在数字化时代，客户服务已成为企业竞争的关键一环。随着人工智能（AI）技术的飞速发展，传统客服模式正经历着前所未有的变革。AI与客服知识库的深度融合，不仅极大地提...

如果你也有以上烦恼，那么可以试试采用接入了AI大模型技术的知识库。比如HelpLook AI知识库，其接入了GPT4o-mini、文心一言、豆包等AI大模型，不...

在数字化时代，客户服务正在经历一场革命，AI问答系统的引入不仅优化了帮助中心的运作，还极大地提升了客户体验。这些系统通过自动化响应，为用户提供即时、准确的解答，...

智能客服系统是人工智能技术在客户服务领域的集大成者，这些系统通过自然语言处理（NLP）、机器学习（ML）和数据分析等先进技术，能够及时准确地回应客户的问题，提供...

传统人工客服接待过程中，当业务量到达一定程度时，就会出现一些弊端：无法及时接待、流程混乱、人员培训成本不断增加、客户资源难以维护等。

随着OpenIM的发展，技术和产品的咨询支持对国内、外的用户变得越来越重要。用户数量的迅速增加，使得OpenIM团队的支持人员面临巨大压力，因为支持人员的数量并...

前面介绍了使用RAG-GPT和OpenAI快速搭建LangChain官网智能客服，目前国内也有一些比较不错的云端大模型API服务。本文将介绍通过RAG-GPT集...

第十代QQ机器人群管插件提供强大、稳定、智能的功能，帮助群主更好地管理群组，增加群活跃度。

计划任务功能：原理模拟用户定时给傻妞发送指令，无视脚本规则限制，轻松实现自动签到、早报推送等功能。

随着人工智能技术的不断发展，语音识别技术越来越成熟，语音技术的应用也越来越广泛。智能客服是其中一个应用领域，它通过语音识别技术，将用户的语音输入转换为文本，并通...

席卷社交网络的 ChatGPT，最近再次向全世界投放了一个“炸弹”。3月初，开发出 ChatGPT 的公司 OpenAI，正式宣布开放 ChatGPT 的 AP...

自2022年3月初，数据猿正式推出以“数智力·新格局”为主题的“2022行业盘点季大型主题策划活动”以来，此次涵盖❶访谈调研+❷企业盘点&内容选题合作+❸产业...

近期，ChatGPT的横空出世迅速点燃了外界的关注，引爆海内外市场AIGC（AI创作内容）概念股。美股市场英伟达市值重回5000亿美元大关，A股市场海天瑞声已经...

如果要问目前科技界最火的话题是什么，很多人的答案将是ChatGPT。而且，ChatGPT大有“破圈”之势，不仅业界人士在关注，各行各业的普通人也在大量讨论。

日前，百度发布了截至2022年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务报告。报告显示，2022年，百度实现营收1236.75亿元。在新冠疫情冲击宏观经济的第四...

有媒体列举出了中短期内ChatGPT的潜在产业化方向：归纳性的文字类工作、代码开发相关工作、图像生成领域、智能客服类工作。但仔细想想，其实上述的几种产业化方向，...

而这两大智能已经发展得较为成熟，可提升空间变得有限。就比如智能客服，它对于方言、杂音的识别已经很强了，接下来该重点发展的其实回答的逻辑等方面，也就是我们所说的认...