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人工智能(AI)技术打造疫情问答机器人 | 战疫

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微软AI技术 + 开源知识库 = 战疫机器人

近一个月来,“新冠肺炎疫情”成了所有人的热点话题。抗击疫情的战役在全国紧张有序地进行着,怎样保护自己和所爱之人成了当下每个人的心头之重。

现在,关于疫情的各种信息铺天盖地,却又鱼龙混杂,真真假假、半真半假的信息不断的涌入微博、微信群、朋友圈。稍有放松,就可能着了谣言的“道儿”。

如何迅速定位真实有效的疫情知识?这不仅需要高超的信息识别能力,而且需要大量的医学、社会学、管理学等方面的知识和投入大量精力进行推理、分析。对于普通人来说,实在有些为难,简直mission impossible。

好在,我们有具备优秀信息素质并愿意为了澄清疫情信息而无私投入时间、精力的志愿者,还有微软(亚洲)互联网工程院商用人工智能团队的AI技术——智能对话平台。

在开源社志愿者和微软专家的共同努力下,在智能对话平台上基于“疫战2020语料库”打造了智能问答机器人小源,专门回答关于疫情的咨询和知识,帮您纾解疫情焦灼。

开源社凝聚技术和非技术的力量打造的疫情知识智能问答机器人-- “小源”,目前已在“开源社”微信平台上提供服务。

02

小源:防疫信息“万花筒”

我们的智能对话机器人小源——

  • 知识丰富,能够回答安全防护知识口罩百科; 大家可以问:“老年人应如何预防新型冠状病毒肺炎?”,“口罩如何选用?”,“去医院就诊怎么减少交叉感染?”等
  • 掌握许多最新资讯,可以查询定点医院公共交通出行情况; 大家可以问:“北京有哪些定点医院?”,“同行确诊新冠肺炎病患在哪里查询?”等
  • 对于政策法规非常拿手,可以查询关于治疗费用、疫情线索的权威回应; 大家可以问:“治疗费用怎么算?”,“春节延长假,工资怎么算?”,“延迟复工期间,工资怎么发?”等
  • 还具有很强的社会责任心,对于防控线索,物质运输等问题,都有关注; 大家可以问:“我有防护物资,我该如何驰援灾区?”,“防疫物资捐赠进口通关有疑问怎么办?”,“发现不合理物价如何举报?”等
  • 另外,我们小源对各色谣言深恶痛绝,总是注意收集最新的辟谣信息,分享给大家; 大家可以问:“用盐水洗鼻子可以预防新型冠状病毒肺炎吗?”、“鱼腥草可以预防新型冠状病毒肺炎吗?”等

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来跟小源对话吧!

有两种方式和小源对话:

I. 微信公众号:扫描下方二维码关注开源社微信公众号,在后台直接提问。

II. 微信个人号:添加“开源社机器人-小源”(微信号:chatbot-yuan,或扫描下方二维码)为好友,私聊直接提问;或者拉小源加入任意微信群并@开源社机器人-小源 提问。

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智能对话平台:无代码开发智能对话机器人

微软(亚洲)互联网工程院商用人工智能团队开发了新一代智能对话(bot)开发平台.

这是一个泛行业的智能对话平台,主要功能模块包括:对话流程定义语义理解知识库管理对话数据统计等.

平台核心的设计思想是可以让普通用户通过简单配置,无需写任何代码, 就能快速搭建和测试一个智能对话机器人. 同时提供简单的运营维护工具和界面.

本平台可用于任何行业、客户。可以让没有AI知识甚至没有计算机软件背景的用户也能轻松打造人机对话产品 (bot).

比如,这次的小源,就是在开源疫情知识库的基础上,没有经过任何编码,完全通过简单配置而创建的!这因为有如此的技术支持,我们的志愿者才能够全身心投入到信息的遴选和知识库的建设上,不必为了工程和部署分心。

(微软商用人工智能团队联系人微信号:syl8210)

05

开源语料库

“疫战2020”语料库是一个关于新型冠状病毒疫情防护的开源语料库。经由志愿者整理,将 69 种咨询方式和 369 个区域排列组合生成超过 25000 个问题,使用的资料来源全部来自国家权威机构的发布。

该项目是由来自北师大、北航、北邮、浙大、重大、武汉理工等高校、上海计算所、心古建筑科技、共致开源等组织的志愿者通过众包方式完成语料库的整理。

“疫战2020” 地址: https://gitee.com/yizhan2020/yizhan2020

该语料库基于木兰宽松许可证第2版(MulanPSL v2)开源,社会各界都可以基于该语料库,发布疫情智能问答服务和API,

本文分享自微信公众号 - 悦思悦读(yuesiyuedu),作者:yuesiyuedu

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2020-02-17

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