交互设计的本质

传统意义上的设计师有建筑设计师、汽车设计师、工业产品设计师、服装设计师、珠宝设计师等等。这些都是通过对材料、结构、色彩等物理属性进行合理配置来进行设计，从而创造出大众喜爱的产品。随着计算机及互联网行业的兴起，除了硬件产品设计外，产生了软件产品（数字世界）设计师。数字世界的设计有它自己的逻辑和规则。

1. 交互设计的对象：行为

设计在传统意义上一般被理解为造物，也就是对物的设计。交互设计则不同，是在创造“行为”。它也需要物，但只是把物当作实现行为的媒介。

比如iPhone，它以本身简洁克制的工业设计作为媒介，承载了被人津津乐道的交互设计，一直被业界作为成功的典范。虽然很少有人能够清楚地描述出 iPhone 的交互形态或者它有别于其他手机的交互特点，但不管是设计师还是普通用户有了自己的 iPhone 之后，都一定通过向朋友和家人演示界面（如滑动开启界面、图片放大、自动转向、CD 唱片的翻转等等）来炫耀展示。

到20 世纪 90 年代初，Richard Buchanan教授清晰地把交互设计的对象定义为行为，“creating and supporting human activities through the mediating influence of products”(通过 产品的媒介作用来创造和支持人的行为)。自此，这个定义明确地指出了交互设计的对象是人的行为，而且这个定义也成功地指导了卡耐基梅隆大学的交互设计学科的发展。

2. 从物理逻辑到行为逻辑

如果把工业设计 “强调物的自身属性合理配置的决策依据”称为“物理逻辑”。那么可以把交互设计“合理组织行为作为决策依据”称之为“行为逻辑”。很显然，物理逻辑对应的是物质世界的设计准则，而行为逻辑对应的则是数字世界。

摩托罗拉V3是曾经是最好看的手机一，它的特点是机身很薄、金属材质、翻盖，以及后续的产品更新采用了更多颜色。大家喜欢V3的材料、结构、色彩，他的工业设计是成功的。但是当iPhone发布的时候，大家谈论的是播放音乐、浏览图片、屏幕能够自由旋转等等，而不是iPhone的外观。发展到现在，用户关注的是不是手机本身了，而是手机里装的APP。

交互设计改变了以往工业设计、平面设计、空间设计中以物为对象的传统，直接把人类的行为作为 设计对象。在交互行为过程里，器物包括软硬件只是实现行为的媒介、 工具或手段。交互设计师更多地关注经过设计的、合理的用户体验，而不是简单的产品功能。这样，消费者获得的不只是单一的产品，而是以产品作为媒介的一个完整的服务平台。

3. 交互设计的五要素

物理逻辑去思考设计时，要考虑物的结构、色彩、质感、材料等等。那用行为逻辑来设计数字世界的产品时需要考虑哪些因素？

辛向阳教授提出了交互设计五要素的概念，分别是“行为、用户、目的、媒介、场景”。

交互(interaction) 是因为有了“动作”(action)和相应的“反馈”(reaction)才形成了 一个回合的交互行为。这里的动作一般是指有意识的行为，当然也就有了有发出行为的人（用户），发出这些行为的动机是什么（目的），通过什么载体来承载这些行为（媒介），这些行为在何时何地怎么的情景下产生（场景）。 如果说，通过改变材料、色彩、结构或功能可以获得一个新的工业产品的概念，那么一个新的交互设计概念则往往需要从重新确定参与者、定位行为动机、规划行为过程、谋求新的手段、营造新的场景和环境等角度来入手。

参考资料：辛向阳《从物理逻辑到行为逻辑》