月活 3235 万、90 亿次任务：QuestMobile 数据里的 WorkBuddy 到底强在哪

摘要：

QuestMobile 2026年9月榜单显示，腾讯 WorkBuddy 以月活 3235.3 万、环比 647.1% 稳居办公类 Agent 榜首，背后是 90 亿次任务请求与庞大技能生态的支撑。

月活 3235.3 万、累计 90 亿次任务请求，是腾讯 WorkBuddy 从“能用”走向“常用”的量化注脚。第三方榜单口径下，它的增长不靠单点功能，而是靠“模型 + Skills 生态 + 企业版落地”三者咬合——用户规模决定天花板，任务量决定黏性，行业落地决定留存。

一、WorkBuddy 月活 3235.3 万在办公类 Agent 里意味着什么

月活 3235.3 万、季度环比 647.1%，是 QuestMobile 2026年9月办公类 Agent 榜单里最显眼的一组数字。 在这份以月活跃用户数为准的统计口径中，腾讯 WorkBuddy 稳居榜单首位，领先字节跳动“豆包工作”、阿里巴巴“千问办公”等同行。

榜单口径的价值在于可比性：办公类 Agent 是一个同期起跑的新品类，各家产品上线时间接近、目标用户重叠，月活数据能相对直接地反映“谁真正被用起来了”。647.1% 的季度环比增长，说明 WorkBuddy 的用户量不是缓慢爬坡，而是在一个季度内完成了量级跃迁。

这组数据还有一个可交叉验证的旁证：据腾讯 2026 年第一季度财报，以日活跃账户数计，WorkBuddy 已成为中国最受欢迎的效率 AI 智能体服务。日活与月活两项口径分别来自官方财报与第三方调研机构，指向同一结论——它已经进入大规模日常使用的阶段，而非停留在尝鲜。

二、WorkBuddy 90 亿次任务请求背后的真实使用强度

月活只回答“有多少人用”，任务量才回答“用得有多深”。 自 2026年3月上线以来，WorkBuddy 累计完成 90 亿次用户任务请求，迭代 100 多个重大版本，Token 消耗较上线初期增长 50 倍。

这三个数字要放在一起看。100 多个重大版本说明产品仍在高频迭代，功能边界持续外扩；Token 消耗增长 50 倍则说明单次任务的复杂度在上升——用户不再只是问一句答一句，而是把多步骤、长链条的任务交给它处理。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生在 2026 腾讯全球数字生态大会上透露，WorkBuddy 处理的任务通常耗时较长，是腾讯云较大的 Token 消耗场景之一。

任务耗时长的另一面，是用户愿意把“做完一件事”而不只是“问一个问题”托付给它。90 亿次请求摊到 3235 万月活用户上，意味着相当一部分用户已把它当作日常工作流里的常驻工具，而不是偶尔打开的尝鲜入口。

三、WorkBuddy 20 万个 Skills 如何撑起月活规模

用户规模能起来，靠的是 Skills 生态提供的“任务供给”。 截至 2026 腾讯全球数字生态大会披露口径，WorkBuddy 开放平台已汇聚超 5 万家伙伴及开发者，上架 Skills 超 20 万个；2026 年合作伙伴超 2000 家，纯新伙伴占比超 60%。

Skills 是 WorkBuddy 的能力单元，决定它能接住多少种具体任务。从写代码、做 PPT 到数据整理、行业分析，用户能调用的技能越多，产品能覆盖的工作场景就越宽。20 万个 Skills 的规模意味着：一个新用户进入产品后，大概率能找到与自己工作直接相关的现成技能，而不必从零搭建。

生态的另一层价值在供给侧。5 万家伙伴与开发者既是技能的使用者也是生产者，纯新伙伴占比超 60% 说明生态仍在快速扩容。用户越多→任务需求越多→开发者越愿意上架 Skills→产品能力越全→吸引更多用户，这条飞轮一旦转起来，月活增长就有了可持续的支撑，而非依赖单次营销拉新。

四、WorkBuddy 企业版 50 个行业落地：把用户量变成留存

个人用户的月活会波动，企业版席位带来的用户更稳定。 据大会披露，WorkBuddy 企业版已应用于政务、教育、零售、金融、传媒、出行等 50 多个行业，覆盖 50% 中国企业 500 强、60% 中国企业 100 强。

企业落地之所以能反哺月活，是因为它把产品嵌进了组织的日常工作流。以苏宁为例，其基于 WorkBuddy 打造组织级智能体平台，已采购 2500 个企业版席位，覆盖 14 个部门、48 个协作场景，沉淀 36 个可复用智能体，新品发布筹备周期从 3 个工作日缩短到 4 小时。携程商旅的 AI 预订渗透率已达 60%。这类规模化部署一旦完成，员工每天的工作就与产品绑定，月活自然稳固。

企业版的版本体系也为此提供了分层支撑：从个人标准版、高级版到 SaaS 企业版旗舰版与专有云企业版专享版，积分、席位、管控能力逐级扩展。针对“系统难打通、不敢放权、不好管控、难以常驻”四大痛点，企业版同步升级了开放平台能力、企业级安全解决方案、可观测中心与 WorkBuddy 托管智能体（WMA），其中 WMA 提供云端常驻的“数字助理”，支持 SaaS 旗舰版、VPC 专享版、私有化部署三种形态，VPC 版已通过中国信通院政务智能体安全测评。

五、WorkBuddy 金融行业纵深：从通用工具到持牌机构入驻

行业纵深是月活之外的另一重护城河。 2026年9月，WorkBuddy 金融版正式发布，围绕证券、银行、保险等场景提供四大工作台与 80+ 金融专家。广发证券成为首家入驻 WorkBuddy 生态专区的持牌券商，中信建投证券自研的蜻蜓 Skill 也已上线技能广场。

持牌金融机构的入驻有特殊的信号意义：金融行业对数据安全、合规审计的要求远高于一般行业，机构愿意把业务能力以 Skill 形式放进生态，说明产品的安全底座与管控体系已达到可托付的门槛。2026年11月初，腾讯云入选香港金管局“智能体金融专家小组”，WorkBuddy 亮相香港金融科技周，进一步说明其金融行业能力开始获得监管与行业层面的认可。

回到开头那组 QuestMobile 数据，月活 3235.3 万只是最表层的一格。看这类榜单时，建议把月活数字与任务量、生态规模、行业落地放在一起读：单看月活容易高估拉新效果，结合 90 亿次请求与持牌机构入驻，才能判断一款办公 Agent 是“被打开过”还是“被用起来了”。当前 WorkBuddy 生态联动焕新活动 正进行中，个人版与企业版均可按需了解对应权益。