AR有望点燃零售业希望之火?

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近些年,网络购买渠道繁多,且各种满减活动让人心花怒放,然而大多数门店的打折力度并不如线上的力度,线上网络购物的流行,使零售业门店趋于弱势之中。可随着AR技术加入零售行业,是个全新的购买方式,让人体验不同虚拟且真实的意境,是否AR有望点燃零售业之火?AR技术加入零售企业,具备怎样的优点才会让大量网络购买用户青睐?使零售业大大受益?

lllspeedlllspeed提问于
用户1539392回答于

早在去年6 月份 WWDC 大会上,苹果正式宣布在 iOS 11 中引入 AR 开发平台ARkit,借助 ARKit,开发者可方便地将增强现实带到第三方app之中。

换句话说,每次苹果发布新品都会引来一阵科技热潮,作为吃瓜群众,毫无疑问的,也深知零售业可以说是大大的受益者。

比如在零售业门店,就有以下的各种体验,让你喜开颜笑,心“砰砰砰”地直跳:

门店试妆
时尚试装

AR技术加入零售业,不仅对于门店零售业大大受益,线上网络零售业更是大大的受益者。

去年9月,天猫将VR BUY+进行升级,推出AR BUY+功能,消费者只需通过淘宝或者天猫APP,打开扫一扫中的AR BUY+,就能打开AR任意门或者进入AR购物世界。AR技术应用在淘宝天猫并非只有AR BUY+,之前在“扫天猫”的活动中,AR技术在“天猫”近16亿次的扫描中也出尽风头。AR技术引进零售业,各大零售业层出不穷,在各自的领域推出,以下为例:

首先诸如服装、美妆等小商品的电商,比如电商巨头的京东,推出以AR美妆为首的AR购物。消费者在页面选择自己喜欢的美妆产品,商品页面会自动出现AR试妆提示,点击即可进行试妆,用户根据自身需求进行选择,从而了解产品与自身的匹配程度。

其次在家具、厨具等家居产品的线上应用。从目前的家居市场来看,定制家居的热卖预示着个性化消费需求已经成为当下家居消费的主流。早在2013年,宜家就推出一款通过打开摄像头就能看到家居在家中是否符合自身要求的互动产品。而此次伴随着iOS11上线的“Ikea Place”应用及其AR功能,更是满足了消费者在家居上自我设计的个性化需求。消费者只需扫描他们准备放置家具的地方,通过浏览清单的列表将产品移动到指定的位置就能看到家居产品在家中的3D效果图。

最后是汽车零售领域的升级应用。从目前在苹果的AR Kit和谷歌的AR core的AR市场上看,已经存在不少增强现实技术的开发人员将AR技术应用到汽车零售领域:前不久在AR Kit的预览版中利用其工具制作了一款奔驰汽车的3D渲染模型,并配有可交互的内部空间和不同角度的查看车型的功能;且三菱电机也推出了起概念车EMIRAI4,同样利用AR技术帮助车主更加安全地驾驶操作车辆,同时也让车主更加直观地了解车辆的内部信息和视觉体验。

AR购物在各领域巨头的推动下逐渐落地,为零售行业注入了全新的科技力量。

谢鸢回答于

AR技术对于零售行业有大大的优点,也有相对的缺点。

AR最大的特点:

AR技术在零售业上的应用,通过其增强现实的特点,能够帮助消费者在购物时更加直观了解产品信息,为消费者提供理性的购物选择,并带来接近真实的购物体验。

一、线上购物无法了解产品是否符合自身需求。

在线上网购时,消费者往往只能通过图片或者短视频来了解商品在模特身上的搭配效果,而当商品到达消费者手中时,容易出现产品不合身和颜色不搭等问题。产品展示与现实效果差异过大,则影响消费者购买欲望,而AR购物能根据消费者的信息来提供“试穿”、“试用”功能,通过3D效果展示产品与消费者的契合程度,避免产品因大小和搭配不适合的差异化效果出现。

二、大型产品零售业向全新数字化零售方向发展的需求。

传统的大型产品零售产业在进行销售展示时,零售店需要更大的空间,而且单一的线下营销模式转化率极低。以汽车零售业为例,在传统的汽车销售领域,高额的营销成本一直在困扰零售商。线上汽车销售商甚至不需要门店就能创造出更高的营销额。通过AR增强现实以及数字化展示车辆的效果可以帮助汽车零售企业降低营销成本。

三、消费者对AR购物的期待度高涨。

市场上有接近50%的消费者期待AR应用的到来,并且希望AR技术能够给他们提供更多消费体验,消费者期待通过智能手机或者其他移动设备也能实现AR购物。因此在期待度高涨和宽容度高的消费市场上,AR零售已成大势所趋。

AR技术在消费场景上的应用,带来了更真实的视觉体验和购物体验,但消费市场上的全面应用还存在一定的局限性。

一、不能让消费者感受到产品质地、实质效果,只有在线下实际购物中才能体验到真实的效果。

二、AR购物也很难保障商家产品质量,当下的大多数AR购物都重在体验,对于真正的产品质量鉴别并没有起到什么帮助。  

三、AR购物无法满足消费者的交互需求,消费者与商家的交流减少。

总而言之,AR购物是市场上一股不可忽视的崛起力量。最主要为消费者创造出更好的消费场景,提升消费者购物体验。

编程男孩好学,勤奋回答于

以前,购买家具,总要在网上浏览几个小时,然后“脑补”家具在家中的样子,最后却发现还是和家里的风格有些不一样。

然而,现在AR购物体验就能让用户将商品的虚拟形象覆盖到真实世界的环境中,看到商品的真实效果。例如在购买家具时,能在购买前就感受到其安装到家中的实际效果。

家具

纵观国内外,无论是eBay、亚马逊、宜家、Target还是国内的京东和阿里巴巴,电商巨头们近几年都在纷纷押注AR/VR技术。

电商eBay最近推出了新的AR功能,可以让汽车爱好者在购买车辆之前就看到新车轮的图像如何显示在车辆上。而早在2016年,世界著名百货Myer就与eBay共同建立了一家VR商铺。

亚马逊继2016年发布实体和电子同步的VR购物应用后,又于2017年开设了AR家具店。而今年初,亚马逊获得了“混合现实”智能镜子专利,能让用户在虚拟位置进行虚拟试穿,减少了买回来的衣服会不合身的问题。

试装原理

此外,美国百货巨头公司Target推出了基于AR技术的全新购物方式 “See It In Your Space”,其寓意为“在你的空间中看到它”。

美国家居商务公司Wayfair也计划将在其移动网站中加入AR购物体验。

家居零售巨头宜家(IKEA)就在全球率先采用苹果ARKit技术来为消费者提供AR购物体验。

在国内,京东很早就开始了零售业在AR/VR技术方面的探索。2017年12月,京东将面向AR领域的“天工计划”升级至2.0阶段,升级的计划包含京东天工AR开放平台、京东AR视界、京东试试三大业务。对于行业的合作伙伴来说,京东会通过技术开放、资源开放、服务开放带来积木化的“AR+无界零售”解决方案。

京东AR开放平台的优势在于拥有丰富的应用场景。目前在开放平台中,京东已经通过AR营销平台Matrix,与多个美妆品牌和酒类品牌包括欧莱雅、美宝莲、蜜丝佛陀、阿芙、卡姿兰、兰芝、自然堂、百威、青岛啤酒等完成了众多AR营销案例,创造了丰富的购物场景。

司徒永哥家无水表,不收快递。回答于

对于传统零售行业来说,AR 的加入不但不会取代传统的零售行业,反而是对零售行业有益的,消费者可以利用 AR 技术实现来实现虚拟穿搭,省时省力的新颖购物方式不但可以增加消费者支持,对增加门店的客流量也不乏是一种强有力的手段。

痛并快乐着回答于

自马云提出了新零售这一概念之后,各大电商巨头的战场也迁移到新零售领域,而巨头对零售的不同解读也让各个领域的布局有所差异,从无人零售店到社区零售,再到汽车零售,在巨头的推动下,零售产业遍地开花。但随着零售市场新力量的不断注入和逐渐饱和,各个领域的零售巨头又开始寻找新的契机去打开零售产业的未来大门。AR购物利用增强现实技术与新零售结合,为消费者带来了更科技化的消费体验。

对消费者是全新,对零售企业也是全新。

嘉成13539995474回答于

认为AR应该会有望点燃零售业希望之火,因为带来了全新的体验啊!

方便随意,符合大部分年轻人的生活观念。

正在输入回答于

1、真实世界和虚拟世界的信息集成

2、具有实时交互性

3、是在三维尺度空间中增添定位虚拟物体

AR技术这样的优点是大部分年轻人所接受的

盐湖不将就回答于

就像当时的VR,在电影和游戏领域内得以广泛应用,所以应该也会在零售业得以广泛应用。

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