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助力媒体 “C位” 出道,给PICK理由

必须变革,这里有两个关键词值得关注:消费者和数据,更宽泛点讲就是人和数据。客户如沧海遗珠般散落在不同的媒体平台上,其连接、互、传播如同汪洋大海。 有提高媒体预算的心,却苦于找不到合适自己的媒体策略去发力。乱花渐欲迷人眼的市场媒体方式,导致疲于仓促应对,被技术牵着鼻子走,浮于表面,定位不明确。 科勒曾说过:“应该是创造出不用推的产品,让客户感受到产品值”。媒体为消费者赋权,消费者从被接受到主参与,环境逆转,回归本质空前迫切。应该如何应对媒体趋势? 如何开展?这是当今急需思考和解决的问题。 至此,不再是单纯的造势,而是鲜的内容。

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案例 | 2个月沉淀25万精准客户,家清网携手售智推打造私域增长新范式!

针对零售行获客成本高、拉新难的问题,售智推提供渠道引流和裂变拉新功能,如渠道码、加粉链接、任务宝裂变、红包裂变、抽奖裂变等,结合,基于关系快速裂变,低成本获客。 零售行客单普遍较低,售智推小程序商城提供拼团、秒杀、优惠券、会员卡、积分商城、分等海量玩法,并支持轻量化对接客户原有小程序商城,在微聊天窗口等多通道链接客户,直接线上转化,易更便捷。 三步走实践线上,私域打法驱绩增长 第一步:奖金激励员工拉新,裂变 第一阶段,家清网发起“拉新大作战”,设置阶梯式现金,丰厚的奖金驱员工使用微去添加客户,积累私域基础客户群 案例总结 “家清网”在售智推的助力下,依托“裂变+群运+小程序商城在线转化”,实现微信客户增长25万+,建立群100+,沉淀群客户4万+,微+小程序线上累计订单数2万+,售额共计 ● 点增长双涡轮|修内功、练外力,增长八步走 ● 别策划 | 走进腾讯CMO专场:数字时代的与增长

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    增长者50 | 朋友圈私董会|服务一体化,升级私域释放增长新

    进入产互联网时代,随着会在线生的全方位数字化,电商的发展为品牌带来了新的课题挑战,直连客户的DTC模式愈发受到重视。 后流量时代的增长 腾讯点的首席架构师沈翠霞小姐从后流量时代的现状、趋势与机遇切入,围绕着私域流量和腾讯生态如何赋能增长进行了本次的开幕主题分享。 像、兴趣电商、搜索泛场景化以及私域流量等新场景的兴起,值得关注重视并采取行。对B2B而言,值是根本,科技是力,人才是基石。 同时,B2B更需要意识到客户值以及值创造的重要性。总而言之,B2B值是道。 ? ? 别策划专栏介绍: 2021年伴随着智能化时代的来临,别策划,数字赋能客户运专栏,深度剖析“以数据赋能值”的全生命周期获客、认客、孵化和转化的运模式,帮助从“拉新获客

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    腾讯点x走进腾讯 | 中欧Global EMBA数字化与增长流会

    疫情之下,线上的快速增长令2020年成为各行数字化爆发式增长的一年。众多行在大环境的驱下逐渐向数字化、智慧化转型,开始尝试建立数字化运与客户沟通的新体系和新打法。 “推可持续值创新”是腾讯新的SSV的升级,把创造值和这两个点结合在一起,变成公司发展的底座。 一、 构建更精准的用户画像 腾讯作为在互联网领域深耕这么多年的互联网,在、娱乐、咨询工具等等生服务领域的产品,覆盖了全中国海量的用户,这些用户也产生了海量的数据。 TO C:腾讯点可以提供完整的积分体系和相关的丰富的权益,这些权益可以跟我们的跨态的积分体系去做一个打通,做一个互通互兑,这样对于客户的黏性就会更好一些,大家通过群的方式去做的个性化的和执行 ● 别策划|如何破局B2B增长困境 ● 增长引力 | 腾讯点与云印技术达成战略合作,打造包装行全产链解决方案 ● 私域运值识别、工单协同…点客服新升级帮你“流量变留量” ?

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    纷享客罗旭:疫情之下,如何重构客户互关系和体系|腾讯SaaS加速器·CEO说

    在疫情的殊时期,纷享客创始人&CEO罗旭梳理了这场突变中面临的困境,并为如何应对困境,重构客户互关系和体系,给出了关键解法。 ? ? 最后,需要转危为机,建立新的客户互关系和体系。 ? 七步走,重构客户关系及体系 梳理完在殊时期面临的务开展困境,罗旭也给出了纷享客的解决建议。主要为以下七个步骤。 1、在线直播 2、在线培训 3、在线会议 4、在线 5、健康签到 第三、进行客户值渗透的会化与媒体化 目前来看,传统的面对面沟通暂时无法进行了,包括线下市场的延迟,售对客户的拜访等等。 当完成上面三个步骤之后,进入获客阶段,需要建立起售漏斗,考核对的投入产出比,这就需要将、服务在线、平台、一体化。 ? 从务层面,应该做到客户资源化、经推广会化、值传播场景化、运服务在线化、务流程平台化、用户转化周期化、决策分析数据化。 ?

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    易会云发布,让数字更聪明

    6月28日,一站式管理与数字云服务领导者易会宣布,正式推出易会云3.0,帮助客户通过一个平台进行管理、内容运、互、网络直播和组织,以满足各行对数字化会议与数字的需求 来源:数据猿 记者:春夏 6月28日,一站式管理与数字云服务领导者易会宣布,正式推出易会云3.0,帮助客户通过一个平台进行管理、内容运、互、网络直播和组织,以满足各行对数字化会议与数字的需求 今天,云、移、大数据以一种前所未有的力量影响着每家,所有都在加速数字化转型。易会云3.0,让线上与线下的数据和管理基于一个平台,全流程服务于数字。 最新发布的易会云3.0,具备移、全连接、全平台四大征,通过智慧会展,数字,移,内容管理和移会议等功能,以一体化数字云平台,重新定义大数据时代的事件数字。 易会®云,是一套完整的管理、内容发布、分析、和客户关系管理解决方案,汇聚人员所需一切在一个实时仪表板中,你可以从数据中得到独见解,让数字更加聪明。?

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    方案 | ,助力汽车行数字化转型

    01 多个优质渠道广告投放 超低成本获取精准流量 01 全员 通过全员系统,可以充分发挥一线4S店售人员的能量,调售人员积极性,从而触及潜在消费者,达成传播目标。 可以将汽车软文、新车发布、广告促、4S店、厂商申明等内容设置成任务内容,通过员工分享至朋友圈个人群,扩大内容传播范围。 02 小程序H5传播监测 在进行小程序H5中,通过实时监测传播及转化情况,洞察传播裂变关键KOL和路径图。 通过系统,车可以更低的成本的获取流量,将潜客线下行与线上投放相关联,智能分析潜客值,指导门店经,挖掘更多商机。 透视多渠道效果,促进媒体裂变传播;打通广告获取精准流量,智能线索分级个性互,为您打造数字化闭环,提升推广效果和透明度,提供一站式解决方案。

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    粉丝平台:贴吧来了

    传统注重单向信息传播,粉丝注重双向互;传统青睐群发和推送,粉丝注重个体差异和主互;传统追求导流效果,粉丝强调值文化输出以占领用户心智;传统强调造势,粉丝则依赖基于圈子的氛围 三大粉丝平台:激进派微博,保守派微信,贴吧顺势而为激进派新浪微博:粉丝先驱新浪微博是粉丝平台始祖。偏重媒体、弱化性使之成为首选的信息发布平台。 而话题、、投票等功能使得基于新浪微博可以开展丰富的。微博支付的推出则让直接与粉丝之间易。 劣势:1、重媒体弱使不少用户将其作为信息获取工具,与水火不容;2、导致内容和粉丝低质化,开展后粉丝增加但并非忠实目标粉丝,跃度低;3、门槛低反作弊技术短板导致僵尸粉和机器转发行为普遍存在 2、贴吧是兴趣区,契合去中心化和亚文化的趋势,更容易维持粉丝跃互;3、与粉丝之间,粉丝之间都被连接起来,透明的互有助于粉丝效应放大和形成群经济。

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    杨建允2021年新媒体运能否承载私域流量需求的所有期望?

    新年伊始,笔者发现相当一部分都加大了新媒体运岗位的招聘,包括一些以往没有设置新媒体岗位的,由此可见,越来越的认识到了移互联网对于的影响。 微信图片_20210217185228.jpg 互联网对于流量的争夺从未停止,尤其是移互联网和移的发展更加深刻的影响着人们的生的运流量池有三种类型:订阅流量池;产品流量池;流量池;各类型的流量池承载着各自不同的功能。 最后是设计私域流量池、优化高值用户培养策略、优化转化流程及群运全过程优化。这其中还要充分考虑各阶段运策略及策划等各方面。 微信图片_20210307230056.png 作者:杨建允,西北互联网布局第一人,专注于化商研究及化商实操知识分享。

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    数字化转型手段:今天了吗?

    对于传统务,可以认为将与互联网工具相结合,或利用化技术融合务,都可以认为是务。 2、化的值 评估化的值需要围绕值主张,比如这些是否能够更好的与客户流,改善客户在线体验并获得他们最新的洞察和想法、提升内部协作效率、推知识的分享、吸引人才等。 客户体验是通过产品或服务的整个生命周期及客户自身的使用体验构成,借助化倾听和应用,能够让一线员工可以更快、更直接的与客户建立连接,人员可以更好的利用客户的即时互与反馈洞察并优化市场,服务人员可以更好的了解客户 比如:将互联网媒体嵌入到务运中,一方面利用客户最舒适的方式,与客户建立连接,比如建立微信、小程序、短视频等务渠道;一方面利用群的自组织方式挖掘长尾客户;另一方面,利用互联网的流量入口更好的宣传务或 外部组织付方:形成能力中心,为内外部需求提供产品付各环节能力,按照平台规则和各方共同参与付积极参与平台互和创新,向平台运提供必要信息等。

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    抓住微信红利 | 市场费用如何花在刀刃上

    进行一轮(百度、微信大号、线下等等)之后,建立了用户认知,消费者知道我的产品了。如果他对产品产生了兴趣,他会主搜索。 一类叫推者,第二类叫专家,第三类叫枢纽。 推者,是当我买了一个东西别好的时候,我别希望我所有的朋友都用上,这对我个人来说会带来巨大的成就感。第二类,有人生内涵。 我们有一位兄弟对汽车别有研究,我们所有人买车都会问他,他说这个车不错,购买这款车的意愿会更强。第三类,枢纽。 点的产品可以清晰看到公众号的粉丝里哪一个人更喜欢转你的或者文章推荐给他的朋友。找到人之后怎么做?——赶紧给他发优惠券。 ? ▲ 全员裂变图 ? 进行了各种之后带来了流量,客户知道了你来到了你的网站店铺公众号,但是哪个渠道带来的流量多,你知道吗? 哪个微信大号更靠谱?哪个线下转化更高?

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    数字时代,如何切入客户生命周期的每一个

    来源|盒子-APP工具(huodonghezi.com)客户作为品牌的重要资源,是具有值和生命周期的。 因此,了解客户生命周期以及不同生命周期客户的值,对于市场和运管理是非常重要的。但是在全触点时代,大型人员每天都要面对千万级客户数据,而多数却无法从中洞察客户更深层次的需求。 这里需要注意的是客户生命周期在不同阶段,对所产生的值各不相同的。因此,针对处在不同生命周期阶段中的客户,人员应该设计针对性的,吸引客户向着更高的层级成长。 图片来源:数商云MA3、“客户保留忠实”阶段这个阶段强调服务为核心,其目的是通过良性的等持续提升客户满意度、延长客户生命周期;最终值在于提升的服务及时率和客户满意度,从而达到提升客户忠诚度 为达到这一阶段的目的,品牌应根据自身状态为客户提供殊且个性化的服务,举例来说:在新产品发布之前,提供新产品的独家访问权;单独设置针对性的消费奖励和优惠政策;邀请加入拥有殊会员资格的俱乐部;邀请参加独家

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    别策划|全链路私域运,助力服务一体化闭环

    前言:2020年的大部分时间里,B2B人对预测当下都无从下手。当疫情防控变成会生常态,移互联网的渗透日趋饱和,流量红利逐渐消失,在公域流量上低成本获客拉新已经不再容易。 通过的方式,能够高效的内容以及市场,准确及时的分发到客户。 B2B的一个关键应用场景就是。该客户通过集成微信实现了智慧会议管理的移化作战。 私域流量运,让化工具助力商机孵化 私域运的第三点好处是可以通过化连接,实现商机孵化的持续加温。 腾讯的核心值观是用户为本,科技向善。 私域流量促,让商机转化高质高效 由于客户触点日益多元化、复杂化,无法有效分辨线索值,带复购增购,无法沉淀目标客户,深陷增长困境。

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    学会这几招,大数据分分钟变现金流!

    在移时代,我们每天会在平台产生大量的数据,以往这些数据并不被所重视,但是伴随技术的发展,发现这些数据对于值非常巨大,所以大数据如何帮助时代找到点就成了关心的事情 其实说的简单一些,就是如果利用好大数据的话,可以让在制定策略时更加准确,同时帮助准确圈定目标消费群体,让策略更加有据可循、有理可依,让和策略按照目标用户的需求来进行 传统电视广告在我们没有把大数据引入到中的时候,我们是怎么做的呢? 然而这样盲目的宣传却不能很好的分析出用户的喜好和会属性,用户对于那些没有值的已经很反感,进而导致宣传效果不佳。正是因为这样,大数据技术带变革理所当然就成了关心的事情。 当大数据和结合的时候能够让变得更加简单,同时还能减少的误差,降低不必要的成本。2大数据如何找到值点?

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    2019年爆火的互联网黑话“私域流量”,你了解多少?

    ▼第二步: 可以提前设定好自己想要的人群征规则,只要是授权或留资的用户会进入后台的线索库就会进行自值评分。 总结下来,售智推这个中依托小程序的工具,上手和操作都非常简单,依托于微信的裂变和腾讯的黑科技值评分,让售缩短了与客户之间的距离,增强了与客户的黏性,并帮助售挖掘他的圈里的客户线索 ▼第二步: 准备了一次推文,这时就可以在后台一键生成H5小程序任务,将H5小程序下发给粉丝,粉丝会根据自己感兴趣的内容进行转发推广,通过裂变推广的范围将远远超出服务号粉丝的范围,而可以在后台查看监测到的所有传播路径 同时后台还会有一张传播裂变图,在图中可以轻松的找出粉丝中扩散传播的明显节点,之后可将所有粉丝中此类KOL集中起来,激励他们进行后续类似内容的推广,引爆传播节点,帮助我们高质量完成这次,并通过这次引流客户和提高转化率 而私域流量就是通过分享和精细化运来吸引新用户、培育老客户,用关系直接触达用户、留住用户,并且反复引导用户购买。 如果你的产品和务符合微信生态的征,千万不要错过这波红利。

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    为什么要进行数字化转型,究竟有什么好处?

    下面我们来详细解读一下先简要说明一下为什么要进行数字化转型一、环境使然,易、互智慧化触发数字化革新随着移互联网、云计算、人工智能技术的发展,会环境变革加速,激发类似零接触、云消费、无人自助化 四、发展观:值导向触发数字化变革创新没有经历过磨难,信念就不会坚固。被剥夺了个人风险,合乎道德的生滋润也就没有了意义。” ,运机制会更加灵,实现管理机制,沟通路径以及务运管理逻辑的全部在线化,通过在线触发、预警、追踪,完成智能管控。 第三、能力值借助数字化转型,实现多元化机制的构建,如渠道的全渠道打造,线上线下渠道的融合,工具的丰富化,如小程序、群、第三方平台及官网程序等,方式的适应性改变,如电商式的内容种草 、砍拼单、促打折、会员等,适应时代情绪化点,开展直播带货、短视频带货等,让能力得到大幅的提升,在通过中数据的留存、复盘、分析、决策,提升的效果和ROI,让能力更好的做到有据可依

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    纷享客罗旭:消费品新型值模式亟待重构 | 腾讯SaaS加速器·CEO说

    来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-纷享客 ---- ? 2020年初,疫情“黑天鹅”的突袭给正常的生产经带来极大挑战,固有的模式被打破。 从微观层面,消费品要从客户资源化、值流程体系化、决策数据化、管理手段工具化等几个方面入手,开展。 迎合数字化发展趋势 一场疫情改变了会传统的互方式,工作、生在线化、会化,使整个和客户的互方式、值传导方式发生了巨大变化,新型值模型和值模式亟待构建。 增长始终是持续关注的话题,重构客户值关系和互模式是实现售持续增长的核心所在。 值传导方式也应转变为互化,首先要把自身媒体化,再通过会化的方式进行连接和传播,以实现效率最大化。

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    数字化只是一块敲门砖,做好私域运方能突破重围!

    通过色的点、个性化的定制,以用户转介绍的形式,在用户的群、朋友圈扩散,从而创造出新的售突破。 但目前看,4S店的私域运还处在初期,并普遍存在以下几个关键问题: ​不受控的私域运环境:潜客通常在不受控的媒体、垂直媒体等第三方平台上跃并建立决策框架,经商缺失自主的留存平台。 3-1.png SCRM系统的用户画像植入微信侧边栏,售顾问可在与用户流的过程中,轻松调出用户画像,根据用户标签和务消费情况,提供更具个性的服务。 6.png 「,老客户召回五步走」在SCRM创建优惠券体验券预储值礼包根据用户标签进行用户筛选,编辑公众号推文短信进行定向推送老客户获得优惠券体验券,报名参加老客户进门店消费,顾问核券码抵扣添加顾问微信再次建立连接 9.png 工具,提高运转化。通过集客报名、车、购车砍工具发起,吸引老客户参与。

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    EC张星亮:中国SaaS的二次浪潮与化商的机会|创者说

    第一,SaaS产品不像美团或者58,推到一个里面就会跃,他需要的管理者和员工认可值,真正用起来才会跃,这不是简单地推就能解决的问题,所以到2016年所有SaaS创者都开始回归到值,大家开始认真思考 研究美国SaaS市场时,我们可以发现,第二波浪潮其实是化,Salesforce是一个化的CRM、Slack是化的协同软件,freshdesk是个化的客服软件……真正撬市场的值是:一个软件不仅仅是搭建的内部流程 这个连接上可以做售、、客服和协同,称之为化的商。今年,不仅创公司在提化的值,用友也提化商的概念,化将成为整个SaaS真正撬这个市场的一个全新的值点。 真正的化的,在这个连接口做几个事情的处理:第一个是售处理、第二是处理,第三是客服处理,还有协同处理,那么他通过连接能够连接到网络。 四、SaaS的未来不是管理值,而是提升效率软件是为经服务的,而是与人相关的。

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    纷享客罗旭:数字化时代的售增长|腾讯SaaS加速器·CEO说

    会上,罗旭从本质、值认同、值创造、客户生命旅程设计等方面对数字化时代如何推增长做了重点阐述和分析。 ? ? 与客户在易过程中,不单单是简单的售,更重要的是要实现客户对商品值的认同,该过程通常可分为客户发现、客户接触、商握手、值传导、新值创造、老客户几个阶段。 首先,从宏观层面,要以客户为中心,从理念上意识到客户的重要性,让客户先行,确保客户的值有保障;另外,别是此疫情非常时期,要主关怀客户,使得与客户之间的连接更有温度,如此才能获取更深入、长远的合作机会与认可 其次,在务层面,要从客户资源化、经推广会化、值传播场景化、运服务在线化、务流程平台化、值转化周期化、决策分析数据化7个方面入手,开展。 ? 对于纷享客而言,从最初的面向中小型到如今的中大型服务对象,模式也逐步转变为品牌驱力驱模式也转化为专家型、咨询型项目

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    • 腾讯企点营销

      腾讯企点营销

      腾讯企点营销(TQDMKT )通过数字化、社交化营销闭环提升推广效果和透明度,智能线索分级个性互动。利用社交媒体、社群、微信公众号 等推广手段传播裂变以及社交媒体裂变传播分析,透视多渠道访问、互动、转化数据,识别关键转化点提升 ROI。

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