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(8498)
视频
沙龙
9
回答
有谁知道开源知识库吗?
、
我想为我们的
呼叫
中心
建立一个基于web的知识库
系统
。为了节省一些开发时间,我正在寻找一个开源软件。有谁知道外面有什么
好
的吗?
浏览 4
提问于2008-11-12
得票数 40
2
回答
云
呼叫
中心
,被
呼叫
方来电显示号码可以设置吗?
2、云
呼叫
中心
现在还是公测阶段吗?什么时候正式上线?现在还可以申请公测吗?
浏览 811
提问于2019-04-30
1
回答
windows更新代理WUA如何识别要安装的KB?
我试图找出哪些更新可以适用于给定的
系统
?我看到了 Api的
呼叫
页面。我想知道Windows更新代理是如何工作的?windows是如何决定他们需要安装
哪个
KB的?是否有像注册表这样的
中心
位置,在那里我知道安装了不同的组件,或者默认使用版本信息?然后决定补丁? 例如,如何在
系统
上首先安装点网KB或IE KB中的点网、IE、vbscript类组件?
浏览 0
提问于2019-03-19
得票数 3
回答已采纳
3
回答
视频
呼叫
(
中心
)
、
、
、
申请应: 从一个外部设备(USB)读取数据,将数据发送到远程服务器(通过internet)receive,来自远程服务器的数据执行对
呼叫
(支持)
中心
的视频调用,接收来自
呼叫
(支持)
中心
<code>H 111</code>支持触摸屏<code>H 212</code><code>H 113</code>的视频
呼叫
。我不知道如何创建应用程序的视频
呼叫
(传出或传入)部分。我相信,与麦克风,扬声
浏览 4
提问于2010-03-13
得票数 4
回答已采纳
2
回答
CRM,CMS和ERP有什么区别?
、
、
我知道CRM代表客户关系管理,CMS代表内容管理
系统
,ERP代表企业资源规划。我想知道每一件事情都做得最好,它们在哪些场景中被使用。因此,对三者的基本理解,它们之间的差异,以及它们的使用环境。要记录和存储
呼叫
中心
的信息,
呼叫
100多人获取信息,更好地完成以下任务: CRM或ERP?:。存储一个人打电话给
哪个
人的信息以及一个人工作了多少小时?找出
哪个
员工的工作效率更高? 我的朋友坚信CRM能完成任务。所以我想问你们
哪个</em
浏览 0
提问于2011-09-16
得票数 15
3
回答
Case语句是答案吗
、
对于我试图跟踪的每个
呼叫
,我都有多行数据。(如果Agent_key为null,则意味着
呼叫
仍在
呼叫
中心
系统
中,因此我不关心那里表示的是
哪个
站点。
浏览 2
提问于2012-11-14
得票数 2
1
回答
智能外呼机器人如何实现?
如题,搭建一个自己的
呼叫
中心
系统
需要做些什么? 还有,如果是购买了腾讯云
呼叫
中心
的话,如何同我们自己开发的语音智能问答机器人进行对接?
浏览 1235
提问于2018-07-31
1
回答
云
呼叫
中心
只能用户自己开发吗?
、
和阿里的比较了一下,似乎阿里的是开箱即用,腾讯的必须自己按照api开发。是这样吗? 建议也开发一个基础版的软件,让用户开箱即用。高级需求可以按api自己开发
浏览 692
提问于2019-01-28
1
回答
iOS控制
中心
是否调用任何UIApplication方法?
、
控制
中心
呼叫
AppDelegate} 这两个方法,但是
哪个
UIViewController方法被调用
浏览 3
提问于2017-04-11
得票数 1
1
回答
语音
呼叫
安全
、
、
此代理(EVE)将侦听
呼叫
并获取敏感数据。通过语音
呼叫
发送敏感信息(如银行在线帐户代码)安全吗?为什么我的银行允许这样做?
浏览 0
提问于2013-04-01
得票数 5
回答已采纳
2
回答
MySQL语句中的SUBSTR两次;
、
、
、
*中赢得了松下音响
系统
。我们的
呼叫
中心
将在*上与您联系。我需要的是只选择奖(在这种情况下松下音响
系统
“)作为输出。不同的奖项的字符不同。其他有许多字符,只有10个字符。我们的
呼叫
中心
将通过****.“与您联系。当我运行这个,我得到“松下声音
系统
在****.";*。我们的
呼叫
中心
会联系您在*。” 引线的字符长度为32,尾数为94。奖品不是固定不变的。
浏览 2
提问于2012-08-23
得票数 0
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1
回答
从iframe填充CRM表单域
、
、
、
这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的
呼叫
中心
解决方案。在USD上,
呼叫
中心
工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当
呼叫
中心
收到
呼叫
时,
系统
将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。
呼叫
中心
座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时,USD中的Case表单上的Produ
浏览 20
提问于2017-02-22
得票数 2
1
回答
通知客户服务代表电话的来源
我们公司有几十个网站,销售各种不同品牌的产品,但一个
呼叫
中心
的一切。是否可以为每个网站设置唯一的号码,当
呼叫
中心
接听电话时,Twilio会在连接
呼叫
者之前口头地将该网站声明给CSR?这样,企业社会责任知道
哪个
“公司”应该“来自”。
浏览 3
提问于2013-11-12
得票数 0
回答已采纳
1
回答
SIP对接企业总机号码资源?
、
即时通信平台可以通过SIP对接号码平台和资源
浏览 273
提问于2020-06-10
1
回答
使用Twilio客户端API可以回答队列中的特定调用者
例如,我的
呼叫
中心
将能够看到
呼叫
者的名称(使用我们自己的
系统
将号码与用户匹配),有时一个特定的
呼叫
中心
代理将需要回答特定的用户
呼叫
。
浏览 2
提问于2014-08-03
得票数 1
回答已采纳
1
回答
区分asterisk 11中已取消的
呼叫
和未取消的
呼叫
、
、
、
我已经将Asterisk CDR
系统
配置为在数据库中记录cdr记录(使用Elastix 2.5)。现在,我想确定
呼叫
者取消了
哪个
呼叫
,而被
呼叫
者没有应答
哪个
呼叫
。我在中看到CDR
系统
将'Cancel‘和'NoAnswer’调用都视为'NoAnswer‘。有什么解决方案可以改变这个设置吗?
浏览 2
提问于2018-05-13
得票数 0
2
回答
"tel:“重定向到主页,网址为www.siteName/tel:nbr
、
在一些浏览器或手机上(不知道具体是
哪个
),当点击1302
呼叫
中心
时,"tel“将用户重定向到www.siteName/tel:nbr <a href="tel:1302">1302</a>
浏览 10
提问于2022-01-31
得票数 -1
1
回答
如何获取Skype通话时长?
、
、
、
、
我正在使用PHP和MySQL开发小型
呼叫
中心
应用程序。准确地说,我是通过CodeIgniter框架来实现的。我正在添加一个到网页的链接。当用户点击此链接时,如果安装了Skype,它将自动通过Skype
呼叫
该号码。 但是,当用户结束此
呼叫
时,如何获取
呼叫
时长或
呼叫
结束时间?我想将此数据保存到我的数据库中。我试着获取关于这个问题的一些信息,但我没有得到任何
好
的解决方案。
浏览 3
提问于2014-08-05
得票数 1
2
回答
块URL漏洞
、
、
在我的应用程序中,我们有许多与不同
呼叫
中心
相关的用户。在URL中有一个向后黑客,他们可以在其中输入call_center=number吗?它将引导他们到一个不同的
呼叫
中心
数据页面。
浏览 0
提问于2019-09-05
得票数 0
2
回答
呼叫
中心
的CRM,具有强大的集成性-是构建还是购买?
、
、
我们有一个定制的CRM解决方案,其中包括处理我们的
呼叫
中心
。也就是说,每个
呼叫
中心
操作员根据许多可配置规则获得要
呼叫
的人(潜在客户)的队列。例如,某些操作员只处理某些类型的用户。
呼叫
队列按
呼叫
时间排序,并考虑时区。现在我们想要替换这个
呼叫
中心
子
系统
,因为它有几个bug,它的实现非常混乱,最初的开发人员几年前就离开了。SugarCRM应用编程接口是否足够灵活,可以处理
浏览 3
提问于2009-10-13
得票数 1
回答已采纳
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