在ServiceNow CRM中,查找案例和事件的主要对象是Incident(事件)和Case(案例)。
推荐的腾讯云相关产品:腾讯云云服务器(CVM) 产品介绍链接地址:https://cloud.tencent.com/product/cvm
推荐的腾讯云相关产品:腾讯云云客服(Tencent Cloud Customer Service) 产品介绍链接地址:https://cloud.tencent.com/product/tccs
通过ServiceNow CRM中的Incident和Case对象,用户可以方便地查找和管理与问题、故障、服务请求以及产品或服务相关的案例和事件。这些对象的使用可以帮助组织提高客户服务质量、加强问题解决能力,并提供更好的用户体验。
Game Tech
Game Tech
Game Tech
Game Tech
腾讯数字政务云端系列直播
腾讯云存储专题直播
云+社区沙龙online第5期[架构演进]
腾讯数字政务云端系列直播
云+社区沙龙online [新技术实践]
企业创新在线学堂
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云