打造最前沿的AI智能客服系统，基于自有数据语料，充分运用ChatGPT的大模型自然语言生成能力，定制化客服系统为企业提供自主性的客服服务能力。 ChatGPT如何革新智能客服？...其中，最适合直接落地的项目就是智能客服类的工作。对于我来说，一直在开发客服系统相关产品，ChatGPT也为我开发产品提供了一种全新的思路。 那么，ChatGPT究竟能从哪些方面革新智能客服呢？...02：闲聊寒暄 闲聊寒暄是智能客服非常关键的基础能力，能够帮助企业对任意进线客户进行即时响应。...如果聚焦到行业分类来看，在软件企业中，ChatGPT的问答能力能够帮助企业为各类系统故障提供解决方案。...但我们也注意到ChatGPT在智能客服领域的大规模企业应用落地也存在很大挑战。 ChatGPT需要针对企业的个性化知识库进行训练，才能回答企业的个性化问题。
提升企业形象与销量：完善网站客服系统 在现代企业中，网站客服系统正逐渐成为消费者评价企业的重要标准之一。...本文将介绍网站客服系统的定义和作用，以及如何通过优化系统来提升顾客体验、树立品牌形象和提升客户满意度。 什么是网站客服系统？...网站客服系统的重要性 对于现代企业而言，拥有高效的网站客服系统至关重要，它的主要作用包括： 提高客户满意度： 快速、专业的服务能够让顾客享受购物和服务，增加客户忠诚度和口碑。...时间和人力问题： 如果企业缺乏时间和人力资源，可以考虑外包服务，外包供应商能够提供优秀的网站客服系统，无需担心维护问题。 结论 为了迅速提升企业品牌形象和销量，建立高效的网站客服系统至关重要。...同时，唯一客服系统gofly.v1kf.com结合了多种优势，为您打造卓越的网站客服体验。
摘要 围绕目前需求猛增的微信及移动端企业智能客服业务，利用 .NET Core 的一系列优秀特性及 SignalR 模块打造全双工、跨微信/QQ/钉钉等应用平台、跨系统平台、跨终端、支持企业级并发的移动端客服系统...微信应用生态简介 微信生态 Senparc .NET 开源生态 GitHub： https://github.com/JeffreySu/WeiXinMPSDK 微信小程序基础通讯原理 小程序的开发环境 小程序：客服对话消息
最近客服系统对接了一下企业微信的机器人 企业成员（内部）群机器人 只能在企业微信内部群里添加，设置好机器人头像名称之后会得到一个webhook，创建者可使用此wenhook去调用相关api向群里推送消息...自建应用机器人 企业管理员可在管理后台自建应用来作为机器人，打开接收消息功能即可以接入api（例如微信对话开放平台）来实现交互。...先说企业微信群机器人，点击群机器人，新建一个机器人，然后就能看到webhook的地址 往该地址post 一个json数据，就可以实现推送消息了 func PostHeader(url string
如何配置企业微信客服，无缝对接拼者供应链卡券积分商城系统，实现智能客服机器人？...为更好的帮拼者供应链系统用户降低客服人工成本，拼者系统无缝对接企业微信客服，实现智能客服机器人，对接流程如下： 注：在登录企业微信管理后台的条件下，进行配置操作。 一、如何获取企业微信的企业ID？...1、进入“我的企业”--“企业信息”--最下面有“企业ID”。 拼者礼品卡券积分商城，对接海量商品货源，售后对接企业微信实现智能客服机器人 二、如何获取客服链接？...拼者礼品卡券积分商城，对接海量商品货源，售后对接企业微信实现智能客服机器人 g、进入”复制客服链接“页面，可以通过左侧的切换账号来获取不同的客服链接。...拼者礼品卡券积分商城，对接海量商品货源，售后对接企业微信实现智能客服机器人 拼者礼品卡券积分商城，对接海量商品货源，售后对接企业微信实现智能客服机器人 拼者礼品卡券积分商城，对接海量商品货源，售后对接企业微信实现智能客服机器人
众所周知 建网站离不开域名和建站主机 但这两样东西大多都是需要付费的 这几天打算再建个网站 所以在西部数码里买好了一个域名（因为西数的域名便宜） 现在就差主机了 但钱买域名用光了 所以现在只能去度娘找下有没有免费的空间...结果客服qq的答复是“没有” 没有就没有吧……正打算问怎么续费 突然对话窗口消失了？ ...这才发现客服把我qq删了（所以没截到图） 这一行为彻底惹怒了我 客服就这态度 没等客户问完问题就删qq？...于是我换了一个qq号 再一次联系上了客服……这次为了保险 特意截了图 （可能着急 语气有些不恰当 这个我承认） 随意删除？...我想吐槽的是 所谓的免空哪里去了 空间是免费了 但必须要捆绑域名？
很多企业，包括一些个人互联网玩家都想创建一个属于自己的网站，很多人把服务器域名都买好了，但不知道下一步该怎么做了。下面就给大家讲讲购买域名后如何建立网站？...首先要准备好域名和服务器，服务器到管理中心获取相关的数据库信息与FTP信息，不知道怎么获取的，可以在购买商中询问客服。...2、向注册商客服咨询相关的材料，如转移申请表之类的。 3、认真填写申请表。 4、邮寄申请表与身份证复印件给注册商。 5、确定域名注册人的邮箱能不能登录。 以上就是关于购买域名后如何建立网站的教程。...小白建立网站的时候要小心操作，最好在操作之前先做好备份，后期有任何问题，那就咨询注册商客服是哪一步骤出了问题。
（在site tool里面一键穿件cl账号，并且添加CDN) 免费企业邮箱（无限制自定义企业邮箱，单个邮箱最高容量可达10GB） 自动备份网站（无需担心网站被黑） 自主开发SG optimizer，wp...Siteground主机客服响应速度非常快，无论遇到任何问题，客服都会热心帮你解决，这也是Siteground受欢迎的原因之一。 如果你提交工单，几乎在十分钟以内，就会得到回复。...同时每个主机计划都支持免费安装WordPress，免费WordPress搬家，WordPress自动升级，免费SSL证书，CDN安装，免费企业邮箱等等。...下一步需要我们为我们购买的主机绑定我们的域名，这里有两个选项，注册一个新的域名，另一个是添加已经有的域名，Siteground域名注册的价格是$17.99/年，这个价格是比较贵的，我们一般会在其他平台购买好域名...siteground主机客服也是7*24在线，接入人工客服的也很快捷。
客服智能化、场景化、社交化成了客服系统未来发展的主流。根据前瞻产业研究院预估，2019年我国约有4000亿客服市场，智能客服市场将达到500亿~800亿元。 智能客服， 到底智能在哪里？...所有技术的诞生都有观望期，智能客服概念初始于2000年前后，历经20余年发展，市场渗透率不足20%，剩下80%正在观望的企业，他们想要了解现阶段的“智能客服”到底“智能”在哪里？能够解决哪些实际问题？...▲通过沉淀企业知识库，建立机器人自动应答功能 张晔表示，知识库在这其中是最重要的部分，决定了客服系统是“智能”or“智障”的关键。...用张晔的话来说，“企业往往认为客服的作用只是服务，但我们的观点，营销与服务是一体化的。” 智能客服系统积累的数据能够用于在适合的通路做个性化的营销触达和转化，这里也有非常多的例证。...客服系统覆盖售前、售中、售后全流程，泛零售企业看重全渠道的接入能力，以及帮助售前顾问有更好的接待和导购；而在汽车、房产等高消费领域，企业会非常注重售中阶段对咨询线索的清洗，判断哪些是高价值用户需要重点优先跟进
作为客户服务领域的领军企业，环信以Web和APP为载体发布了视频客服产品，基于业界领先的实时音视频通讯技术，为访客及企业客服人员提供双向的实时视频交互能力，支持视频画面展示与回放，语音及文字同步在线畅通交流...用户在哪里，服务就要到哪里，在线上我们有文字客服，作为客服的高端形式就是视频客服。移动互联网的飞速发展对视频客服的行业应用场景普及起到了决定性作用。...CTI论坛记者：作为客户服务领域的领军企业，环信如何定义移动互联网时代的视频客服产品？...环信视频客服系统已经大量应用于保险定损、在线教育、商品导购、医疗问诊、远程业务办理、VIP服务等六大场景，消费者可以足不出户便可享受真人面对面VIP服务，帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率...CTI论坛记者：感谢您抽出宝贵的时间接受这次访谈，最后，您能否对于企业如何对"视频客服"的技术选型提供一些宝贵的建议？ 刘俊彦：首先视频客服必须和全媒体客服融合，不能把视频客服当成独立的系统来建设。
做为现代企业标配的客服系统，已成为企业提高客户满意度，并进而赢得客户、赢得市场，保证企业可持续发展的重要工具。...随着信息技术的发展，以及C端客户消费场景和沟通方式的改变，企业传统的客服系统正经历着从语音客服向全媒体客服、从服务客服向营销客服、从人工客服向智能客服的转变过程。...那么，今天的企业应该选择怎样的客服系统？应该建设怎样的客服中心？应该建立怎样的客服体系？...一直以来，环信秉持的一个重要理念就是：客户在哪里，我们的服务就要跟到哪里。今天的客服软件，只有不断适应客户越来越多的沟通场景和交流方式，才能为客户提供更好的服务和体验，这就是连接的价值。...我们的视频客服系统还支持WebRTC技术，用户无需安装插件，就可以在浏览器中直接打开视频。这一点，也是环信视频客服与友商产品的重要区别。 李维良 环信客户互动云的平台化特性体现在哪里？
客服基础版支持智能客服机器人 | 新增自由文本能力 支持小程序通路 | 新增问题学习能力页面 其他优化： 1.已发出消息可撤回二次编辑 2.添加好友系统消息可发起会话 3.优先分配的客服超时未回复可重新分配...4.工作台快速移除最近联系人 5.客户归属规则支持自定义归属时长 6.公众号接入页面二级tab优化 重点功能与优化 @客服同学 1.会话窗口及客户轨迹显示客户会话来源 客户从哪里来，关系着客户转化可能性的大小...确认升级导航后，系统将会在凌晨1点至5点升级，持续约10分钟。...3.接待组件显示优化及新增搜索功能 多网页挂载了接待组件后，时间一长，就不清楚组件是否使用，都用在哪里？...3.客服机器人新增小程序通路，客服机器人支持接入小程序通路，增强企业小程序触达能力。 4.新增问题学习能力页面。
2014年7月李研珠开始创业筹建汽车电商平台，起初平台叫“买好车”。...但一年之后，李研珠觉察到汽车行业的一些共性痛点，比如国内一些中小型汽车经销商车源和资金的问题，经过一番调研，最终“买好车”在2016年变成了“卖好车”，一字之差，2C到了2B。...“最困惑的是在2015年底，我们刚好做完了A轮融资，那个时候我们发现自己在做的2C的事情不对，路在哪里？100多人的团队很紧张。” 2C为何不行？...卖好车绝不是个例，越来越多的创业公司也将方向指向了B端市场，但是切入B端之前，要通过产业链的上下流来分析行业的痛点在哪里，对于创业公司来讲，靠融资不是长久之道，寻找行业的核心利润点才有的玩，找对核心利润点也是找对了核心痛点...齿轮易创（chilunyc.com)作为一家为企业提供一体化技术解决方案的创新型互联网公司，就非常推崇这样的服务模式，在企业需要技术产品赋能时，从生产、交易、融资、物流仓储等各个环节寻找行业存在的问题，
图片、视频、文件、通知等多种图文素材可自定义推送，也可开放给第三方业务系统推送，充分利用统一入口，又是助力企业的政策宣导和员工碎片化学习，并有效提高服务使用率。...最重要的是方便管理者全局监控，多维度的数据分析，让数据告诉你企业流程哪里出了问题，为企业决策提供参考。...最重要的是方便管理者全局监控，多维度的数据分析，让数据告诉你企业流程哪里出了问题，为企业决策提供参考。 更多特色功能提前剧透！Coming Soon！...关键词：低成本 企业内部实现完整即时音视频通讯系统，按量计费，低至0.05元/分钟得通话费，无其他费用，使用多少付多少；帮助企业建立全面，高效率的共享服务中心，大大提高员工问题解决效率和体验 这样一套完整的解决方案...点击了解更多&申请体验 ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？ ● 玩转微信客服，你学会了吗？（入门篇） ● 自助开通视频客服，零距离沟通轻松get！
时常有中小企业建站的客户问到我要自己建网站，应该怎么开始？建站有一定的技术门槛，首先要明白建站要做的哪些事情，里面有哪些坑，把流程弄清楚了才能避免入坑，半途而废！下面总结了建站的流程还有里面的坑。...域名都不陌生，就是地址栏里面输入的那一串字母，域名是需要注册购买的，建议域名自己注册购买，不要找代理商，现在的域名注册平台，自己注册一个账号就可以选购了，域名后缀要选择.com .cn等常用的后缀，买好后要记得上传证件认证...在哪里备案呢？你的网站空间在哪买的就在哪备案，空间的提供商都有网站自助备案系统注册填写资料就好了。备案准备哪些资料呢？...营业执照、法人身份证、公司座机、幕布照（幕布由服务商寄送）、公章（核验单盖章使用），所要的资料系统填写资料的时候都会有明确的提示，按照规定如实填写就好了，备案在你提交资料之后，一般会在20个工作日内通过审核
在当前国内企业经营版图上，客服是一个非常重要的商业环节，而智能客服也在普遍成为企业经营转型的首要选择。...根据T研究和容联七陌发布的《智能客服预见未来&智能客服趋势发展白皮书》，在国内市场中，企业对客服的诉求普遍较高，有88.6%的企业拥有自己的客服业务，其中38.4%的企业已经将客服搬上了云端，22.1%...问题出在了哪里？根据调研反馈，在使用智能客服的过程中，受访者不满意或是遇到比较多的问题主要为回答生硬机械(62.1%)和不能准确理解提问(52.2%)。...但可以明确的是，在这种矛盾之间，很容易就产生了整个智能客服赛道的泡沫，一边是企业忙于部署智能客服系统，一边是用户的需求难以得到解决，形成了最直接的市场供求错位问题。...像京东智能客服言犀就拥有私有化部署和SaaS化部署两种方式，基于京东云实现了动态语言模型更新以及对话路径自动挖掘，并在算法层面采用多算法的联合优化和多系统的联合优化，支撑系统的稳定性和对复杂任务的处理。
临近下班时，这位老哥的电脑突然卡顿，CPU占用率90%以上，杀掉进程，但不一会儿又卡顿，明显中了病毒，关机重启，系统崩溃了……重装系统事儿小，但他晚上又不得不加班了…… 弹窗惹的祸，病毒怎么破？...下载后的大马会自动运行，窃取个人隐私，控制电脑挖矿，有些木马甚至会擦除自己进入系统的痕迹。 所以，现在要做办公网的安全防护，光靠杀软是没辙的。...小木马需要连接到黑客服务器，才能下载功能强大的木马病毒，如果把木马比作和尚，那么黑客的服务器就是庙——无论木马有多少种变体、怎么进化、怎么隐藏自己，它们都要回连黑客服务器这座“庙”。...目前OneDNS已经有1000万以上的个人用户，同时有600多家企业用户也在使用OneDNS，这些企业用户可不是小企业，而是每家企业基本都有数万员工的那种。...，只要安装在电脑上，无论在哪里，都能安全地办公。
说明书早不知道仍哪里去了，去XXX官网，俨然一个电商全是商城卖产品的，在页面底部，找到了服务支持，找到产品说明书，看了之后：室内风机失速故障。新空调啊，1个月才，居然坏了，质量太不可靠了！...我吃惊的地方在于： 它的电话系统，肯定是优化过的，专注于核心任务，效率优先。...一线的客服人员，肯定有一套优化过的系统，这个系统能把手机号作为ID去识别相关的订单信息、客户信息 一线客服人员的话术，一定是优化过的，依然是专注于解决客户的问题，效率优先 一线客服人员可以快速建单，并根据客户信息...这些年，用户体验的概念在普及，很多传统企业都开始重视这一块并投入优化用户体验。准确的说，是客户体验。...仔细想想，“传统企业”一直都是重视客户体验的，以前卖产品的开始更关注“服务”，以前做服务的现在更重视“体验”了，不管是卖空调的还是卖洗衣机的，不管是餐厅还是酒店，这些传统企业对待客户，从来都是敬畏的，“
2014年7月李研珠开始创业筹建汽车电商平台，起初平台叫“买好车”。...但一年之后，李研珠觉察到汽车行业的一些共性痛点，比如国内一些中小型汽车经销商车源和资金的问题，经过一番调研，最终“买好车”在2016年变成了“卖好车”，一字之差，2C到了2B。...“最困惑的是在2015年底，我们刚好做完了A轮融资，那个时候我们发现自己在做的2C的事情不对，路在哪里？100多人的团队很紧张。” 2C为何不行？...卖好车绝不是个例，越来越多的创业公司也将方向指向了B端市场，但是切入B端之前，要通过产业链的上下流来分析行业的痛点在哪里，对于创业公司来讲，靠融资不是长久之道，寻找行业的核心利润点才有的玩，找对核心利润点也是找对了核心痛点...各种信息只是告诉我们产业互联网即用技术赋能企业，但TO B行业从业者似乎还是很难找到突破口，走在科技前端的互联网从业者往往会用自己的思维习惯揣测企业的需求，而忽略不同行业中的深层需求。
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