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【最佳实践】巡检项:内容分发网络(CDN)错误状态码占比

问题描述

一般来讲,若请求返回的状态码是4xx、5xx,会被视为错误状态码。如果这些异常状态码的请求比例超过5%,则需要引起重视及深入分析,看看是什么原因导致,对实际业务影响几何。

解决方案

以下为 CDN 内部状态码含义说明及处理建议,如需更多帮助,可咨询售后人员:

状态码

含义

处理建议

400

HTTP 请求语法错误 服务器无法解析

请检查请求语法是否正确。

403

请求拒绝

请检查是否配置 referer 黑白名单、IP 黑白名单,鉴权配置等访问控制功能。

404

服务器无法返回正确信息

请检查源站是否正常或者源站信息、回源 HOST 配置是否发生变更。详细说明可见 CDN 域名突然出现404状态

413

POST 长度超出限制

请检查客户端 POST 内容大小(默认大小限制为32MB)。

414

URL 长度超出限制

URL 默认大小限制为2KB。

423

回环请求

请检查回源跟随301/302配置,HTTPS 配置回源方式,源站 rewrite 的处理方式。详细说明可见 CDN 访问报错423

499

客户端主动断开连接

请检查客户端状态或超时时间设置。

502

网关错误

请检查业务源站是否正常。

503

触发 COS 频控

请检查缓存配置或 COS 源站返回 no-cache/no-store。

509

触发 CC 攻击被封禁

联系我们在线支持 解封。

514

超出 IP 访问限频

请检查 CDN 控制台 IP 访问限频配置。详细说明可见 域名接入 CDN 后,访问返回514

531

HTTPS 请求回源域名解析错误

请检查源站域名解析配置。

532

HTTPS 请求回源站建连失败

请检查源站443端口状态及证书配置或源站可用性。

533

HTTPS 请求回源站连接超时

请检查源站443端口状态及证书配置或源站可用性。

537

HTTPS 请求接受源站数据超时

请检查业务源站稳定性。

538

HTTPS 请求 SSL 握手失败

请检查源站协议和算法的兼容性。

539

HTTPS 请求证书校验失败

请检查源站证书是否正常配置(是否过期、是否证书链齐全)。

540

HTTPS 请求证书域名校验不通过

请检查源站证书是否正常配置。

562

HTTPS 请求建连失败

联系我们 并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或 在线支持 进行排查。

563

HTTPS 请求连接超时

联系我们 并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或 在线支持 进行排查。

564

HTTPS 请求回源失败

若配置为 HTTP 回源方式,请检查源站负载及带宽使用率,或源站访问限制。 若配置为协议跟随方式,请检查源站443端口状态及证书配置。 若排查源站无异常,请 联系我们 并提供 X-NWS-LOG-UUID 信息或 在线支持 进行排查。

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