淘宝投诉商家需要注意什么？湖北乐柏来提醒

淘宝是国内最大的电商交易平台，每天有很多的订单在成交，对于消费者来说，如果订单交易出现了纠纷，是可以投诉商家的。那么淘宝能够投诉几回商家?下面湖北乐柏电商进行解答。

淘宝投诉商家次数上限多少次？

一个淘宝账号投诉商家5次之后就会被平台约束投诉，不过这时候买家仍是能够建议投诉的，但淘宝卖家会有回绝投诉的权力，一旦淘宝卖家回绝投诉了，淘宝系统会默许投诉无效。淘宝用户投诉5次后，每到达100个订单就能再享用5次以上的投诉权力，可是用户的订单总金额一定到达必须水平才能够。

淘宝投诉商家留意什么?

1、投诉淘宝卖家的预备工作

依据投诉的事项搜集依据。假如淘宝卖家一向不发货，并且旺旺联络也不理睬，或是容许也不准时发货，就能够对这些依据进行截图保存，依据能够选择谈天记录，也能够选择买家在{已购买宝贝｝页面下单的时间与卖家未发货的截图。

2、如何写投诉

点击投诉后，页面会有一个投诉的阐明，包括投诉的原因、买家阐明的情形、上传图片的证明，买家阐明情形要留意简略且有条理的阐明，介绍下订单号、购买的日期、事由、卖家处理方式及情绪、期望得到的成果等等，成果交由群众评定或者淘小二处理。

3、投诉等候的时间

一般买家有正当理由的的话，卖家是无权进行申诉的，一般处理的时间要5天，买家投诉完毕今后，只需耐性等候成果。

4、投诉成果

投诉关于买家来说，除了消除心里的不平之气外，会能够得到必须金额的补偿。

今天湖北乐柏分享的内容就是这些，交易中难免会呈现纠纷的情形。假如顾客感受到自己的权益受到了危害，是能够对淘宝商家进行投诉的，可是消费者必须要脚踏实地，千万不敢招摇撞骗，随意委屈商家。