外卖平台佣金越来越贵 韩国正在失去“外卖幸福”

环球网

因为内卷严重，韩国外卖的供货商家现在听到下单的声音也高兴不起来。韩国《朝鲜日报》15日报道称，韩国外卖平台的佣金越来越贵，让消费者和相关小企业“不堪重负”。经营了4年披萨店的老板朴某表示，除去成本和各种配送费，现在披萨店的利润率已经不到10%。

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统计数字显示，过去2年，韩国各种外卖平台的佣金平均提高了33%—50%，供货商家要将货品价格的30%—40%交给外卖平台，韩国消费者则要花数千韩元的配送费才能点上炸鸡或炸酱面，有外卖的送餐费竟高达6000韩元（约合32元人民币）。韩国作为“外卖大国”，已经不再因外卖便利而幸福。

在疫情背景下，外卖需求激增，外卖小哥因为“供不应求”而身价倍增。外卖平台开始提升送餐费，同时提升从商家那里收取的中介费，餐馆则会提高卖价试图将上涨成本转嫁给消费者，于是形成恶性循环。最新调查结果显示，今年2月，韩国消费者支付的非单独送货费用平均为5000韩元，而单独送货费用则平均为5810韩元，有的送货单甚至出现配送物品不如送货费贵的情况。即使大幅提高佣金，不少韩国外卖平台仍赤字经营。疫情期间，外卖平台大幅扩张，出血争夺快递小哥，最后却作茧自缚，影响行业正常发展。