chatGPT会给汽车行业带来什么变革

席卷全球的ChatGPT热潮仍方兴未艾，各行各业都在探讨chatGPT会给行业带来什么变革和对行业的影响有哪些？据多名汽车业界专家称，chatGPT能够给汽车行业上下游带来多元化的影响，从目前发展来看，chatGPT的出现能够让汽车在智能化、网联化以及产品服务高效化带来巨大的变革。

首先我们来了解下什么事chatGPT，ChatGPT是美国OpenAI 研发的聊天机器人程序 ，于2022年11月30日发布 。它是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码，写论文等任务。简单一点说，ChatGPT就是一款接近人类的聊天机器人程序。那么下面小编就来从几个方面进行分析ChatGPT对汽车行业的影响有哪些？

一、汽车智能化交互功能大幅度提升。目前我们大部分汽车，尤其是新能源汽车都搭载车机系统，但是目前市面上的产品也绝大多数都是简单语言交付，无非就是帮我打开空调，导航到哪哪哪？但是如果一旦ChatGPT融入到汽车车机系统里，那么我们就可以想象未来的汽车车机智能化可以达到接近人类交流的功能，比如在车上车主说我有点冷，那么系统就会上升温度，车主说我好想吃火锅，车机立马就会搜索周边的火锅店位置，并且会通过各种平台来筛选火锅店的好评.........由此下去伴随我们的生活中可能汽车就是我们的第二伴侣，能够知寒问暖的去关心车主，像很多品牌宣传的汽车就是移动的家，这不很快就实现了吗?

二、辅助车企优化内部流程，提高工作效率。通过使用ChatGPT，车企能够更好的理解消费者 实际需求和爱好，从而更好地设计和制造符合市场需求的汽车。同时，它还可以帮助车企做内部流程优化改造，能够提供大数据支撑，降低生产成本和提高内部生产工作效率；保障企业更具市场竞争力。

三、售后服务保障更人性化。不难看出一旦ChatGPT进入各大品牌的服务助手，那么车企必然借助ChatGPT强大的数据功能，可以彻底改变售后服务的成体系化保障。首先我们使用车辆过程中出现的任何故障和问题不用到处打电话或者上4S店进行检测，只需要与ChatGPT，车企就能提供各种问题的解答和下一步服务方案；同时对汽车的售后服务的价格提供详细的查询，极大程度的帮助车主快速解决问题和透明消费。我们的售后服务人员也可以通过ChatGPT构建智能诊断系统，帮助维修工程师快速诊断故障并解决问题。

如果真有那么一天的到来，我们是不是都好期待？