用户行为改变，销售科技赋能企业增长大有可为｜厂商征集

销售科技（SalesTech）是帮助销售团队提高生产力、加快销售线索转化、扩大潜在客户覆盖率，更好地理解潜在客户和目标客户从而最终达成更多交易的一系列工具、应用或平台。

需求端，一方面，当前商业环境不断革新，市场竞争日益激烈，传统销售的经验和旧有模式已经无法适应，因此对销售团队的能力提出了更高的要求。过去，销售业绩往往来自于人脉网，然而随着商业经营主体规模不断扩大，如何能够精准高效筛选出合适的、高转化的销售线索，成为企业实现销售业绩突破增长瓶颈的重要问题。

另一方面，尽管疫情退散，但用户行为大幅改变，数字化正在重塑中国产业的各个环节。疫情加速了企业利用数字化方式重建与客户的对话通道，转变销售和服务模式的进程，但企业通过简单的线上远程销售无法应对当前日益复杂的商业环境，以及企业的增长压力。企业该如何应对复苏后商业环境下的机遇与挑战？如何充分整合线上线下渠道，提升销售环节业务全链条的价值转化有效性？如何利用全面深化的数字手段赋能销售团队，实现抢占市场先机？这些都是企业面临的新考题。

技术端，单一的CRM系统已经不能满足销售场景中更丰富的需求，而随着人工智能、大数据等新兴技术持续发展，越来越多应用在销售领域，能够提供更多元、更智能的技术支持，赋能销售团队。以AI技术为例，在借助数据和算法指导销售人员完成销售过程方面有很大的发挥空间，常应用于如对话分析、销售预测、商机分析、线索评估、客户洞察、销售活动分析等场景。在新一轮技术革命下，如何利用销售科技同时服务一线销售和管理者，在真实的销售环节落地应用，有效提升转化成交率，这成为值得企业思考的问题。

为解决上述问题，向B2B和高客单价的B2C企业，提供系统性的市场分析及全面的产品选型参考，助力其深化销售科技的应用，提升销售环节的自动化、智能化水平，实现销售团队全面赋能，爱分析推出了2023年销售科技研究项目，将于2023年Q1发布《2023爱分析·销售科技厂商全景报告》。

为更全面详细地呈现优质厂商的产品和解决方案，现诚邀销售科技厂商参与本次研究项目，并提交相关落地案例。

本研究将从三个维度确定特定市场的入选厂商，包括：

产品是否符合本研究中特定市场的厂商能力要求；

在特定市场服务过的客户数量/在特定市场累计服务过的客户数量；

在特定市场的收入规模/在特定市场的累计收入规模。

（不同市场对客户数量和收入规模的要求会有差异，具体可咨询爱分析工作人员。）

3）厂商类型：

上市、非上市公司均可，包含销售科技市场的初创公司、互联网巨头、科技公司等。

4）入选厂商评选要求：

首先，入选厂商需要具备成熟的销售科技解决方案或产品，能够满足本次研究的一个或多个市场的要求；

其次，入选厂商需能够接受爱分析调研了解厂商的业务、产品、服务、客户等相关情况。