推特裁員元氣大傷 平台缺乏監管

圖：多名身材高大的保鏢與馬斯克幾乎形影不離。\路透社

【大公報訊】綜合BBC、路透社報道：馬斯克去年10月入主推特以來，進行8輪大規模裁員，導致推特員工人數從7500人降至2000人以下。推特內部人士日前表示，由於維護安全模式等團隊員工大批被炒，平台保護用戶免受騷擾的功能機制難以正常運營。據統計，推特上輸出有關仇恨、騷擾、厭女、假新聞內容的新賬號增加近7成。一名推特工程師形容，推特現在像是「一棟外觀看似正常，但內部全部着火的大樓」。

在幾乎所有社交媒體平台都在為消除仇恨言論而努力的時候，推特明顯已經把此拋諸腦後。馬斯克入主推特後，為了節省成本，大肆裁員。推特前內容設計主管麗莎表示，曾與團隊開發出「可禁止釣魚賬戶」的安全機制，並被證實可以減少60%釣魚事件發生，但該團隊在大裁員之下已「全軍覆沒」。

馬斯克不信任推特員工

BBC稱，麗莎的例子只是馬斯克收購推特後的一個縮影。有關兒童性剝削的內容在推特上有增無減，卻未向執法部門通報；曾經每天都會被刪除的騷擾式及水軍言論現在似乎「未被發現」；發表厭女、辱罵相關內容的新賬戶增加了69%。

仍在推特工作的工程師山姆表示，推特上仇恨內容的激增很大程度與馬斯克不信任推特員工有關。馬斯克會讓Tesla的工程師在幾天內對推特工程師的代碼進行評估，然後決定解僱誰。他形容，推特內部如今由「一群沒有專門知識的人，做着以前需要20多個人才能做到的工作，這顯然增加了出錯機會」；現在「幾乎沒有人負責這類（安全機制）工作」，推特目前看來就像「一棟外觀看似正常，但內部着火的大樓」。

強姦案受害者遭網暴

處於「無人看守」狀態下的推特為發表仇恨言論的賬戶創造了一個「寬鬆環境」，因為馬斯克賦予了他們「作惡的平台以及權力」。格拉斯哥大學生威爾遜是一名強姦案受害者，她去年夏天發推文分享痛苦經歷以來，一直都獲得支持和友好回應。但當她在1月分享嫌犯被判刑的推文時，卻受到了一波惡毒的言論攻擊，甚至有用戶評論稱，她「活該被強姦」。威爾遜表示：「我覺得最可怕的是那些說我在撒謊的人，這簡直是二次傷害。」

諷刺的是，在推特用戶受到的保護越來越少的時候，馬斯克卻聘請了大批保鏢保護自己。山姆稱，無論馬斯克在辦公室走到哪裏，都至少有兩名高大的保鏢與他「形影不離」，「即使去洗手間也是如此」。

在馬斯克操控下，推特上月下旬展開最新一波裁員潮，裁掉至少200名員工，涉及產品、數據分析等多個部門，剩下的員工人數已不足2000。此輪被裁名單中最受矚目的是負責推特「藍V認證」的產品管理總監克勞福德。去年11月，她自備睡袋、眼罩在洛杉磯辦公室地板上睡覺的照片一度引起熱議。當時馬斯克還稱讚她工作勤奮，怎料仍難逃被炒命運。

馬斯克5日發推文表示，有望在本月之內推出加密私訊功能，用戶可使用任何表情符號並受到加密保護，這樣就沒有人「可以監視或入侵消息」。然而，新功能並未能獲得用戶青睞，大量用戶表示，馬斯克應首先解決推特大量裁員後出現的層出不窮的基礎維護不足問題。

三分之二廣告商撤走

根據Pathmatics數據，截至2月，馬斯克收購前在推特登廣告的百大廣告商中，超過三分之二的企業已經撤銷在推特投放廣告。推特日前被媒體踢爆，去年12月營收已亮起紅燈，營收和利潤比去年同期皆下降40%。