项目管理：面对未知的挑战时，如何获取和使用信息？

一项实验展示了人们在面对未知的挑战时，对信息的获取和使用的影响。在下面的实验中，三组人被要求步行到十公里外的三个村庄。

第一组人没有任何信息，只跟着向导走。他们在走了短短的两三公里后就开始抱怨和情绪低落，同时感到疲惫和不满。

第二组人只知道村庄的名字和路程，但没有里程碑来估计距离和时间。他们走到一半就开始感到疲惫和不满，而在走过四分之三的路程时，他们的情绪低落，觉得路程还很长。

相比之下，第三组人知道村庄的名字和路段，并且在公路上每一公里都有里程碑。他们可以通过里程碑来估计行程时间和距离，同时用歌声和笑声来消除疲劳和保持情绪高涨。这组人很快就到达了目的地。

这个实验告诉我们，在面对未知的挑战时，获取和使用信息是非常重要的。通过提供准确的信息和里程碑，人们可以更好地估计行程时间和距离，并且保持情绪高涨和积极向上的态度。因此，在生活工作中我们都应该尽可能地获取和利用信息，以加强我们的信心和实现我们的目标。

这三组人马为什么会出现如此不同的结果？

1、明确里程碑进度表对于完成项目目标至关重要。

在项目管理中，合理设置阶段性的里程碑非常关键，因为它可以帮助团队在项目实施过程中灵活控制进度和节奏。

就像在路途中，我们可以通过观察道路边上的里程标记来评估自己走了多远或定位自己的位置，项目团队也可以使用里程碑来衡量他们实现项目目标的进展情况。

里程碑是向内部和外部利益相关者传达项目状态的重要工具，因此，识别和确定项目的里程碑是项目经理必须具备的最重要的能力之一。

2、确定项目的生命周期并进行阶段性验收也十分重要。

在项目管理中，里程碑完成是完成项目阶段的重要标志。里程碑通常是测试和检查过程的最后，以及所有利益相关方都认同工作完成并符合项目要求的最终审核环节。

在达到这个里程碑后，成功的项目经理通常会与团队召开后续会议，讨论哪些工作有效，哪些更好，以及如何在下一个项目中更有效地开展工作。

3、项目目标的明确和细分决定了项目的绩效甚至成败。

在工作中，一般人都有前松后紧的习惯，而里程碑的强制规定可以在一定程度上合理分配工作，细化任务粒度。

对于复杂的软件开发项目而言，每一阶段的进度都需要逐步向目标靠近，里程碑产出的中间“交付物”就是每一步的结果，如果没有里程碑，那么想要了解进度的情况就会变得非常困难。

在项目管理中，如何标记里程碑呢？我们建议使用项目管理工具，例如进度猫。在进度猫的甘特图中制定项目计划，设置任务开始及结束时间，勾选里程碑，这样项目经理可以根据项目的情况选择合适的里程碑，并确保项目进展符合预期。

随着项目推进，项目成员完成任务甘特图就会自动计算下项目进度。