数字供应链第六章-网络风险、知识产权盗窃、合规和数据挖掘业务合同

数字供应链

目标

建立竞争优势

优化经营业绩

优化客户需求

第六章

网络风险、知识产权盗窃、合规和数据挖掘业务合同

“数字供应链”提高了预见和应对风险的能力,但是需要采取积极主动的方法,技术可以使一个公司更加的透明。围绕合规相关的数据,例如获取机密信息的要求,将会更加地透明。这样,可以提高公司预测风险和事件的能力。不过,向“数字供应链”转型,会增加了网络安全和知识产权保护的风险,包括机密信息、商业机密和个人识别信息。

然而,戴上眼罩,忽视许多其它合规和监管事宜,是非常短视的一种行为。因为影响供应链的法律和行业自律标准,全部都在提高;出口限制、腐败、劳工、环境、有争议的矿产及其他也是如此。在许多国家,公司对供应商和商业合作伙伴都要负起责任,政府和公司把合规作为做生意的一个条件。社交媒体和7天24小时的全球新闻行业,把每一件合规事宜都当作一个随时可能爆炸的炸弹,有可能破坏公司的声誉,并给公司带来经济损失。

网络风险

网络安全违规事件的数量,每年以近40%的速度在增长。网络威胁来自四面八方,包括单一民族国家、竞争对手和有组织的犯罪。80%的网络违规事件,与过去和现在的雇主、承包商、服务提供商、供应商和商业合作伙伴有关 —也就是说,与公司内部的人和供应链有关。2020年,通过“数字供应链,公司会收集和贮存越来越多的数据。他们会分享越来越有价值的机密商业信息给其它公司。

“数字供应链”团队作了一次调查发现,95%的受访者同意,公司信息的数字化并与第三方 (供应商、客户和商业合作伙伴等)进行共享,使得网络安全变得越来越重要了。政府正在实施新的、更严厉的法律和法规,要求公司控制网络安全。对于公司来说,一个很大的未知数是,他们是否可以拥抱一个完整的信息安全框架,还是面临一个四分五裂的环境,从而无法管理不同的公司、行业和政府标准。公司如何实现“人、流程和技术”的最佳组合,以减少内部和供应链的网络风险呢?

知识产权盗窃

虽然知识产权对于大多数公司的成功是至关重要的,但是许多公司却没有评估知识产权盗窃和侵权的风险。公司不断花费大量的资源进行知识产权开发。如果失去知识产权,公司将会遭受严重的损失(从竞争力削弱到声誉损失,再到经济损失)

机密信息和商业机密,被作为生意往来的基本信息, 频繁地共享给供应商和客户。然而,知识产权保护经常交给法律或者IT部门来处理,并没有集成到供应链风险项目中。供应商可能过度生产某一种产品,把多余的产品通过后门销售出去,客户可能利用公司的商业机密,开发出一种竞争性的产品。

与供应商和客户的协作越来越频繁,有效的知识产权保护不能只依靠合同和IT安全部了。今天,许多公司未能考虑到如何在供应链中管理知识产权的风险,只是坐等事情发生了,才作应对。

这些公司意识到了,在他们的供应链中知识产权是如何分享的以及相关的风险是什么吗?

Kurt Ravenfeld

(美国Lockheed Martin公司,全球供应链运营总监):

“作为一家全球安全领先的公司,我们正在面临不断严峻的安全挑战和市场监管。今天的生意环境,包括不断加重的网络安全担忧、不断增长的国际采购需求、以及内部政策鼓励小企业供应商的参与。‘数字供应链’对于未来的生意成功至关重要。当新的、有挑战的市场给‘数字供应链’的执行带来了全球性的机遇,不断增加的网络足迹却将公司暴露于数据外泄、知识产权盗窃和运营干扰的高风险当中。通过毫不松懈地警惕,我们能够减轻全球数字风险,为我们的客户取得业务成功。”

合规

全世界的政府正在积极地定义新的合规要求(从有争议的矿产到腐败,再到信息安全)。他们正在制定新的法律,采取新的管制,提高政府的采购要求。如上所述,这些规定使得一家公司必须对其供应商和商业合作伙伴的行为承担责任。不断增加的行业自律和公司标准,使许多公司持续提高对供应商的合规期望。

今天,全球实时沟通使得股东可以了解到公司的行为,从而导致股东要求公司更加透明化。公司意识到了这些不断增加的规定,这一点事实上可以从“数字供应链”团队所做的一项调查得以证明。95%的受访者认为,合规相关的条例和标准在供应链管理中扮演着一个重要的角色。52%的受访者说,合规相关的条例和标准在供应链管理中扮演着一个极为重要的角色。公司如何能够使用数据获得更大的供应链可见度,并把合规事项整合到核心供应链的经营业绩当中呢?

领先的公司已经开始寻找如何从他们自己的业务合同中挖掘巨大的潜力。因为大公司拥有数以千计的合同,能够把合同前的谈判、合同本身以及合同后的绩效变成可搜索的、结构化的数据,进而变成游戏规则的改变者。聚焦于付款条件、交付时间和合规义务来分析合同的能力,能够提供非常有远见的洞察力。一家公司能够快速地审视并分析与供应商的历史关系,看到供应商风险和绩效的汇总数据。

数据挖掘业务合同

对于业务和合规风险、绩效与合同条款的分析,在整个业界一下子变得可能。能够使得与个别供应商的谈判得以顺利进行,或者看一下汇总数据能够洞察趋势、预测问题点。

这里有几个关键问题可能要说明一下:与供应商谈判推迟付款条款之后,对于订单履行和及时交付率会有什么影响?在合同内增加合规要求之后,供应商的成本会上涨吗?数据可以确保合同条款更加接近商业现实。最终,所获得的知识能够为公司提供竞争优势。从一家公司的合同生命周期信息中,可以学到什么样的经营绩效和合规风险呢?

PSA见解

随着经济的高速发展,供应链已经在企业的发展中发挥着越来越重要的作用。但是我们并不能就这样认为供应链一定会为我们取得理想的预期效果。

完善供应链的结构和体系,使供应链更好地促进企业成员的发展,帮助企业尽快地实现战略目标,我们仍有很长的一段路要走。

风险虽然不会被消除,但是企业可以尽自己最大的努力来避免风险的发生,这就需要各个企业充分地结合市场和自身的特点,形成有力的整体供应链,并有效地运用一些成功的管理方法,优化供应链和降低风险,打造一条既精益又安全的供应链。

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