01 业务背景
客户通过网络搜索联系到搜航网,并与物流咨询师取得联系。在客户委托之下,我们承接了客户一批钢厂设备运输项目。
经过与客户沟通了解,货物是由工厂拆装,用货车运输至港口,再配载散货船出口发运至亚历山大港卸货,总货量约4500计费吨。
02 业务难点和解决方案
业务难点
1) 出运港及码头的选择;
2) 货物的拆分情况及数据整理;
3) 陆运段配车方案及安全措施;
4) 装船方案的设计及监装。
解决方案
1) 考虑到江西的地理位置就近可以选择的主要港口有厦门、宁波、上海。但是在和货主共同商议之后,最终选择了上海罗泾码头作为该批设备的始发港。虽然距离相对远一些,但根据码头装卸要求、堆场特征等综合因素来考虑,这个码头是最合适的;
2) 因为设备需要拆分,为了防止理论参数与实际情况不符,我们安排了物流咨询师前去现场指导,将零件按照实际运输需求分解,其中切实的考虑到运输安全、绑扎特征、空间利用等多方面因素,并详细的整理了相关数据制作好了出口单证。
3) 在运输衔接上,物流咨询师亲自指导装货。根据车型特征和货物型号,进行匹配,尽可能地在保证安全运输的前提下最大使用运载空间。除了车辆本身运输安排之外,我们还重点考虑到了货物安全的问题。对货物性质进行分析、归类,防止运输途中的各种损坏可能,保证货物安全到场。
4) 依靠着对上海港区码头熟悉的优势,物流咨询师及时安排了地面、报关、装卸等一系列环节。在货物操作的每一个流程前做好提前准备工作,提高了工作效率,有效降低了成本。除了熟练的流程化操作之外,我们对货物运输、装载全程进行跟进,及时反馈、分析、处理发生的各种问题,确保整票货物的顺利完成。
客户评价
在客户认为此次运输项目合作非常愉快,物流咨询师的服务细致而专业。
客户期待与搜航网进行长期合作。
以上内容为真实客户案例分享,如果您也有类似需求,可以在文章底部留言,我们将竭诚为您服务!
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