《令狐葱谈IPD系列》-1.1 不同维度视角下的IPD概念

为了克服以上这种习作心理障碍，我决定暂定两个系列：

IPD（Integrated Product Development）集成产品开发

项目管理的理论与实战

以这两个系列来将后续想输出的内容串联起来，本篇即为《令狐葱谈IPD系列文章》的首篇：从不同维度，不同视角来聊一聊IPD（Integrated Product Development）集成产品开发，以及IPD的核心思想和组成部分。

引子：IPD并不是业务本身

IPD的全称是：（Integrated Product Development）集成产品开发，后续文中均以IPD进行简称。IPD概念的提出者众说纷纭，有的材料中说是西门子公司最早提出，也有说是IBM公司提出，这无从考证也并不重要，重要的是学以致用。另外提到IPD不得不提的一家公司就是华为，目前无论是市面上的IPD相关书籍，还是高校管理专业课程中，都将IPD和华为这家公司密切绑定，原因自不必说，华为在IPD的应用和推广两方面无疑都是取得了显著成功。

在华为，大IPD流程是与LTC流程（Lead to Cash，从销售线索到回款）、ITR流程（从问题到解决）并列的，组成华为三大核心业务流程，这三大流程共同支撑企业对客户需求满足的实现。

三大核心业务流程

“本文中涉及到所有文本及流程图、图片均为原创，如想获取部分原版资料，可关注公众号，后台索取，令狐葱期待与你不期而遇！”

有一点很有意思，在华为花巨资，耗费十余年终于从IBM咨询中出师，并不断将IPD发扬光大之时，IBM却渐渐抛弃了IPD。这也正佐证了一条很重要的观点：好的流程体系是高效产品开发甚至企业管理的助推器，但不是其本身，在学习流程体系构建过程中，最大的忌讳也正是，过分强调流程自身，而忽视了企业自身的业务特征，没有做到流程为业务服务，难免有削足适履之嫌。

不同理解层级下的IPD概念

回归正题，究竟何为IPD？如何去理解IPD？如何保证对IPD的理解是深刻并准确的？

我们将IPD以最简单的拆分办法拆分为：集成（Integrated），产品（Product），开发（Development），这三个词，似乎只有“集成”相对来说陌生一些，产品和开发还是比较容易理解。但往往，越是浅显的事物背后隐藏底层逻辑的才是值得推敲的。

产品（Product）

产品浅显的概念就是各企业为客户提供的或实或虚的有价物，但是产品背后的本质是为了满足客户需求的提供物的总和（需求的载体），也就是管理学中的产品包（offerings）。

开发（Development）

开发是创新性活动，是企业集合一定资源，通过技术整合，创造性的设计并验证某种产品，目的在于通过产品满足市场/客户需求来为企业创造利润。

集成（Integrated）

如果仅仅看对产品以及开发的理解，IPD无异于众多产品开发的流程方法论。IPD的关键及威力正是体现在“集成”上，这里面提到的集成是一个大概念，在不同层面上都需要加以“集成”，这也决定了IPD在不同企业实践中也有不同的层级理解。

管理思想的集成：IPD集成了基于市场和客户需求驱动的规划思想，“概念-计划-开发-验证-发布”的开发管理思想，以客户为中心的VOC（Voice of Customer）思想，全生命周期的产品管理思想等等；

跨部门的团队集成：基于IPD的产品开发行为是以项目的形式运转的，项目需要打破职能部门壁垒，形成以满足产品需求，开发并验证产品，从而满足市场客户需求为中级目标的项目团队。项目团队至少包含以下部门成员：市场，产品，项目，研发，测试，制造，供应链，服务等众多部门。

关于“集成”了众多职能部门成员的项目如何界定成员角色，如何有效制定角色职责边界，以及项目和职能部门的关系和边界问题，后续会有单独文章进行探讨。

流程、方法及工具的集成：IPD集成的思想贯穿需求管理，产品开发和验证以及产品生命周期管理各个环境，因此主张在不同管理环节和项目活动过程中，尽可能地做到思想，方法论甚至工具的"集成"。ERP作为西方精细化管理理念的IT沉淀是一个最好的体现，还有近年来如雨后春笋般出现的需求管理的数字化工具，这些无疑都是IPD很好的承接。

定义并理解了以上集成（Integrated），产品（Product），开发（Development）的概念，依据“集成”度的不同层次，IPD也有与之对应的不同视角定义：

狭义IPD：也叫“小IPD”，也就是将集成的范围缩小到只关注新产品的开发，因此可以将狭义IPD简单理解成指导新产品开发的流程，狭义IPD也是最适合规模较小，队伍比较年轻的创业公司引入；

中观IPD：包括了狭义IPD（产品开发），MM（market management，市场管理及产品规划），和RM（requirement management，需求管理），将这三个核心流程集成为产品创新管理体系；

宏观IPD：也叫“大IPD”，这种理解维度小的IPD就可以上升为端到端的企业管理体系层面，根据不同企业实践，大IPD也会略有不同，但是除中观IPD三个核心流程外，至少还会包括：TPP（technology&platform planning，技术和平台规划），TPD（technology & platform development，技术和平台开发），PLM（product life-cycle management，产品生命周期管理）等。

不同理解层级下的IPD概念及范围

IPD的10个核心思想

由于文章篇幅限制，本文会概括罗列IPD的核心思想，并给出简短点评。更为深入的理解将会在单独的文章中加以阐述。

新产品开发是一项投资行为

IPD强调要对产品开发进行有效的投资组合分析，并在开发过程设置检查点，通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、终止还是改变方向。

这一思想是IPD核心思想中的核心，也正是IPD流程两大主线之一：基于商业视角，通过阶段决策评审点的设置，确保商业目标即投资回报目标得以达成。

基于需求（市场驱动）驱动开发

IPD强调产品创新一定是基于市场需求和竞争分析的创新。

很多公司都在主推IPD流程，头脑一热就撰写了一大堆流程文件，却忽视了最重要的是IPD思想在企业中达成共识，只有生根才能发芽。公司在IPD推进过程中最容易陷入一个误区：以销售机会驱动产品开发，而不是以市场/客户需求来驱动产品开发，这是典型的短视行为。

市场需求驱动产品开发

基于市场前端的需求做好产品规划（平台化开发）

通过公司的产品战略规划形成路标规划，通过路标规划制定具体的产品开发计划和技术开发计划。

跨部门、跨系统的协同

采用跨部门的产品开发团队，通过有效的沟通、协调以及决策，尽快将产品推向市场。

结构化的流程

产品开发项目的相对不确定性，要求开发流程在非结构化与过于结构化之间找到平衡。

异步开发模式

通过严密的计划、准确的接口设计，把原来的许多后续活动提前进行，可以缩短产品上市时间。

加强不同项目的技术重用性（模块化/平台化）

采用公用构建模块提高产品开发的效率。参见3.10.3和3.10.4.

技术开发和产品开发的适度分离

技术开发先行一步，形成公司的货架技术，在产品开发中拿过来直接使用。

研发绩效管理

公司的价值创造、价值评价和价值分配通过KPI指标的分解得到很好的执行，让创造价值的人真正得到合理的回报。

IT固化

研发管理体系建立起来后，一定要通过IT工具将市场需求、产品开发流程、研发项目管理和研发绩效管理体系固化下来。

如果让葱哥评价出IPD体系众多知识点中最重要的部分是什么，我会毫不犹豫指出10大核心思想是最为关键。只有深刻理解IPD流程背后的思想，并且在企业中自上而下进行不遗余力的宣贯，形成全员IPD思想对齐，才有了IPD流程建设的根基。为了凸显IPD核心思想的重要性，我专门做了一份“IPD的10个核心思想”的宣传页如下，读者朋友们可以进行保存，也可以发到朋友圈以便时常温故。

IPD的10个核心思想

IPD的10个核心思想

IPD的7个组成部分

基于MM(Marketing Management)的规划：应当做什么

MM方法论分为六个步骤：理解市场——细分市场——组合分析——制定业务计划——融合和优化业务计划——管理和评估业务计划。

MM是工作方法论，实际运作中，绝非是简单地按部就班，简单照搬，而是需要在各个步骤之间不断创造性地迭代循环，最终制定出可执行的业务计划和流程。

基于IPD的研发：如何进行创新

IPD(狭义)方法论主要步骤：概念——计划——开发——验证——发布——生命周期。

IPD方法论的步骤对不同的研发和创新对象有时需要严格按照先后顺序进行，以便控制风险；对于软件类产品，这个过程也可以是敏捷的，在迭代中完成。

以客户需求为中心：商业模式的坚守

以客户为中心的商业模式需要RM流程（Requirement Management 需求管理）来支撑，RM也正是MM和IPD的支撑流程，为其提供输入。

RM步骤: 需求探索和收集—需求分析—需求分配—需求实现—需求验证。

矩阵组织：职能部门支撑项目团队运作

矩阵结构组织会具有一定的不稳定性，可能会形成“多头管理”的问题，但依然是解决如何合理分工，分工后高效合作的最佳组织模式之一。同时可以解决企业快速灵活响应市场和发挥规模优势的平衡问题。

研发项目管理：IPD的关键所在

创新性工作都需要以项目的形式开展，所以项目管理是IPD的关键所在，“临门一脚”。研发项目管理框架，包含各种管理方法和工具。

绩效与激励：绩效管理体系

IPD需要一个“管理仪表板”：对需求、规划、研发、项目管理、组织和流程运转状况进行测量，使其状态在组织和个人之间透明可见。

要将公司、组织、各产品线以及各部门的目标转化为个人可明确的目标，使组织目标和个人目标进行“对齐”。

管理变革与优化

将变革和优化当作“产品”进行管理，将引入IPD看作一个项目进行规划，推进和落地。

写在后面

本文分别阐述了不同层级下对IPD概念的理解、IPD的10大核心思想以及7大组成部分。

IPD概念可以让我们更为全面的理解IPD的全貌，才能基于企业自身情况制定IPD的制定计划和范围，做到有的放矢；

IPD核心思想可以避免IPD建设过程中浮于表面，过分追求流程自身，而忘记了建设IPD的初衷；

IPD组成部分是IPD流程的主要内容，各组成部分分别都是一套方法论，彼此又紧密联系，共同组成了IPD大的流程体系。

后续的《令狐葱谈IPD系列》文章主要就是围绕各个组成部分进行拆解和详细介绍。

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