负面意见表达,不带负面情绪

今天的分享来自得到直播,三位创始人,春节放假收获感。

脱不花七点原则分享:

第一,推荐英剧,因为英剧太长,节奏也没那么快,推荐一部神剧叫《摩斯探长》。总共四集,每一集让你都猜不到结果。

第二、推荐三本书,第一《原则》,第二《如何学习》,第三《超级符号》

1、《原则》推荐极度的透明与坦诚,给别人即时反馈。

很多时候我们觉得算了,不是很方便,找个机会再说。这就不够透明,透明的方式就是我发现了问题即时反馈,帮助你在最短时间内得到我的反馈,而且明确得到我的反馈信号,帮助你能够去调整。在团队内部是非常非常重要。

2、作为一个管理者,要给别人即时反馈。

要战胜对外部反馈的依赖,这是对人性的挑战,因为我们做所有事情还是想从外部获得反馈,这种反馈的依赖甚至说我发一个微信给别人,如果他没有很快回复我,我就会想三想四,他不尊重我等等。

外部反馈绑架你的状态,有非常严重的问题的。管理者要给别人即时反馈。

3、表达负面意见的时候,不带负面情绪。不仅面对同事,主要是对家人,尤其是对孩子们。

很多时候我们会把对别人的反馈,尤其是负面的反馈和我自己的负面的感受和情绪捆在一起,最后就把这件事给激化,而且偏离事情本身。所以,怎么样去学会表达负面意见的时候不带负面情绪,我觉得这还是一个挺大的学问。

4、专注力训练。比如关闭朋友圈,不受打扰,用来学习看书。

5、每天写点东西,春节期间已坚持半个月输出。

6、垂直去分配自己的时间。因为随着年龄的增长,包括自己社会关系的复杂度的提高,社会半径变大了,所以很多时候我们发现时间会耗散掉。所以,这个春节我痛下决心,拉一张名单,把所有的我自己的社交时间只花在少数深度伙伴关系上,而不是耗散给很多无关紧要的人。这事特别得罪人,但是到我这个年龄,已经40岁了,可能是不得不做的取舍。

7、当遇到纠结的事情,动用双十原则。

先想这个事十个月之后有没有价值,然后再想这个事十年之后会变成什么样,按照这两个时间,回过头去看今天这事该做不该做。因为我是一个公司的CEO,我所要作的决定如果连十个月的影响都不会有,我就不用干了,它大概率是一个在此时此刻会浪费公司资源,一是昙花一现的事情。

所以我珍惜手里的资源用十个月和十年这两个时间点,倒推今天的决策。

罗胖说:企业的目的不是增长,企业的目的是永远存在。

1、很多人说企业目的是对股东负责,或者对社会负责,对顾客负责,对同事负责,企业要增长。

对,但是《华与华方法》里面提出了一个让我眼前一亮的结论,他说错,企业的目的不是增长,企业的目的就是永远存在。

2、当你把企业利润最大化,实际上你给自己埋下一个特别大的风险。

意味着什么?意味着你给你的同事或者是上下游供应商分配的利益是不足的。既然干这行这么挣钱,这行的活是谁干出来的?是同事和上下游的供应商帮你一起干出来的,只要这里面有一个人觉得这钱这么好挣,为什么我不挣呢?他就会自己出去创业,他就会想尽办法跳槽到其他愿意给他分配更多利益的公司。你等于是在用利润最大化来拆自己的台,这个账很好算,所以一定是因为你分配不足。

3、如果一个企业利润最大化,它意味着什么?

意味着你对未来的创新投入是不够的,你不可能有未来的。

所以这个事脑洞是有点大,企业的目的不是增长,而是存在,一直存在。

所以,什么叫伟大的企业?就是几十年、上百年,甚至跨越一个世纪的那个坚定在市场中的存在,这样的企业肯定比突然一下子股值拔得多高要受尊重得多,所以长期存续才是目的。这才逼着我们有着所谓的长远眼光。

麦当劳公司大家知道有很多店是自营的,也有一些是加盟的。什么地方一定是麦当劳自营?就是那些可能不会重复博弈的地点。

举个例子说,比如火车站、飞机场,这些地方做生意,它跟顾客不是重复博弈的,因为旅客走来走去。所以这个地方的服务和产品,各个方面都有可能败坏,所以麦当劳是把这些只要不是重复博弈的点,这些商业网点全部抓在自己手中去运营。

《华与华方法》里面讲到一个道理,广告词一旦定下来,能不改千万别改。

比如说格力,好空调,格力造。这句话我们听了快30年的,越听越有味道,越听就像洗脑一样,就把这个企业的品牌占据你的心智。

广告史上有很著名的一个段子,一对老哥们,商业合作伙伴,一个是企业甲方,还有一个是广告公司乙方,合作了50年。

有一天甲方老板突然跟乙方广告公司老板说,这50年好像你就给我提过一次案,那次提案之后,这50年我每年都付你广告服务费,但你从来没有过新的提案。我这后49年的钱是不是都是白花的?

人家说不对,这后49年我干了一件特别伟大的事情,就是阻止你改掉这第一年我们执行的这个创意。我所有后49年干的事就是维护第一年的创意不变,我说服你,我想尽办法把你固定在原位,所以你的广告才有效。

第二,区块链推动大变革,大变动。

有一个群叫三点钟区块链,经常会传出一些里面人在讨论什么、谁又怼谁,这些消息。反正区块链这个词在过年期间被微信群搞得更加火爆。

整个市场上、整个创业圈,尤其是这些三点钟区块链的群里面,充满了一种气氛,就是一场大变动马上要席卷整个人类文明,谁不先上船谁就是找死。

变动这个事,你让它变因为人类历史有两个力量,第一不断有变动,第二、有一个东西从来没有变过,只要文明向前推进,它一定是分工越来越细化,这一点从来不变。

我们是什么人?我们是社会分工的承担者。什么叫一个企业?企业一回事,一家好企业,它的根本特征就是为整个社会创造了一个新分工,没人干,他干,而且干得特别出色,整个社会奖励它,这就是好企业的特征。

既然你创造了新分工,在新分工当中,在你自己占据的专有领域当中干到最好,无论外界变化变到怎样,永远会奖励这个最好的。这就是一万年来的人类文明总趋势。

所以区块链不管他们谈得多热闹,区块链越热闹,它越是未来,只能奖励在你现在分工当中干得最好的人。我就坚信这一点。所以越看他们在煽惑这一轮变革会有多大,区块链会颠覆整个商业社会人类的政治、文化、经济等等,我越觉得心里是笃定的。

只要你做到最好,而且在分工当中做得最好,管它多变动,这个变动只能有利于你。

企业的目的不是增长,企业的目的是永远存在。不管世界如何改变,变动。唯一不变的是分工越来越细。只有你做到最好,以不变应万变。管理者给人及时反馈,不带情绪与人沟通,特别是对待家人与孩子,不带负面情绪。坚持每天输出写点东西,训练专注力。

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