何良庆谈:网络舆情监控是企业品牌宣传的核心命脉

多元媒体时代,企业宣传成为企业发展重中之重,而在企业宣传中,舆情监控掌握企业品牌宣传的核心命脉。

——何良庆

舆情监控是蝴蝶的翅膀

网络舆情监控是企业品宣中最为重要但是也最容易被忽略的环节,舆情监控是决定企业宣传方向宣传方式和宣传力度的根基和基础,何良庆在谈到网络舆情监控时,以“蝴蝶效应”为依据,提起过一个案例,有一个发展势头良好的企业,在网络及其他媒体上投入了大量的人力物力进行品牌宣传,但是忽略了对负面舆论的处理,最终因为一条看似不起眼的负面消息,导致一次大型投资项目的失利。

何良庆说,在如今的互联网时代,任何信息的发酵和传播速度都难以估量,不及时或者不恰当处理就可能引发相当严重的后果,严重的可能导致信誉崩塌,口碑崩盘。

网络舆情

舆情监控:防于未时控于微时

何良庆认为舆情监控需要做到两点,同时也是游金地舆情监控的工作方式——防于未时控于微时。即在负面舆论爆发之前有效疏导,迅速沉淀,或在负面舆论未造成影响力和破坏力之前对负面信息全面覆盖压制,掌握更多舆论主动权。

舆情监控是技术与资源的双向组合拳

如何进行有效有舆情监控?何良庆说在游金地的网络舆情监控中主要应用到的就是技术手段和资源渠道。

资源渠道:全媒体信息平台&大数据&主流社交媒体

游金地全媒体信息平台全面覆盖、网站、APP、微博、微信、论坛、博客等,主动式检测各类渠道信息,挖掘信息来源,建立成熟的负面信息预警机制保障用户舆情在可控范围内,同时可通过以上多种渠道对发布覆盖信息,最大程度消除负面影响。

技术手段:人工智能&网络优化&数据分析

通过游金地智能商务团队通过大数据采集非机械化人工智能对具有聚焦效应的观点、情绪、态度和意见等并加以分析,提供舆情采集、舆情预警、舆情管理等多项服务,同时通过SEO技术对已有的负面信息强行压制覆盖,将负面信息“引水入海”。

何良庆说,舆情监控对企业的重要性在于最大程度防止微小事件给企业造成重大危害,同时消除企业“黑历史”,并通过系统全面收集情报数据为公司决策提供信息参考。

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