宽带联网出现问题？戳这里！

家里宽带偶有无法联网、网速慢、

能上网，但下载速度慢等问题；

其实大部分情况下，完全可以自己搞定！

您可能会因此情绪烦燥

一时束手无策~

本期小编就为大家简单理理思路！

宽带不能上网，肿么办？

首先，建议您查询自己宽带帐号是否欠费，如帐号正常，建议可拆除路由器直接连接电脑测试，根据情况进行排查。

步骤一

如直接连接成功，则应该是路由器故障，建议您联系路由器厂商咨询或尝试更换路由器；

步骤二

如直接连接未成功

1.建议重启光猫，因为光猫工作时间过长，会影响正常上网；

2.通过光猫指示灯判断光猫设备是否正常；

3.如光猫设备正常，建议您关注错误代码提示，可致电客服咨询或反馈。

步骤三

建议您检查网线各插头是否松动，线路应远离电磁干扰的家用电器。

步骤四

建议您检查电脑终端问题

例如：排查电脑病毒、重新安装TCP/IP协议、关闭或降低防火墙安全级别或更换其它防火墙。

宽带能上网，但网速特别慢，肿么办？

情况一：若您连接有路由器，建议先断开路由器直接连接电脑测试，同时重启光猫，因为光猫工作时间过长，会影响上网。

情况二：建议使用360软件进行网络测速，若实际网速低，建议尝试更换浏览器，关闭或降低防火墙安全级别或更换其它防火墙。

情况三：晚高峰期，上网人数过多，会导致服务器响应速度下降，建议您暂停一段时间后重新再试。

宽带能上网，但下载速度慢，肿么办

同理~

还是先断开路由器直接连接电脑测试；

然后使用360软件进行网络测速。

有些非热门资源下载的人很少、

且下载网站的服务器上行能力有限；

导致下载速度缓慢或下载到一半无法继续下载

建议去大些的官方网站下载，如：迅雷等。

如果以上所述仍不能解决您的问题，

您也可以直接拨打10086客服热线反馈哦！