五步创新法11 – 创新实施的思维和行动模型

“创新过程中调用最多的，就是我们说的发散性思维和收敛性思维。”

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我们来介绍一下创新实施的思维和它的行动的模型。大家现在看到的，有这两个三角形组成的这样的一个菱形，其实是我们在整个的创新过程中调用最多的。就是我们说的发散性思维和收敛性思维。

那么在这个发散性思维的这个过程当中，这个前期他的这个思维可能是比较散乱的，他从一个点开始，我们的唯一的目标，就是我们产生尽可能多的想法。等我们产生了足够多的想法之后，我们就会进入到另外一个收敛的阶段。而在这个过程当中，我们是过滤出最好的想法。大家可以从图中看到，在这个过程当中，我们的整个的想法开始逐渐的有结构，并且输出到一个最终的这样的一个过程。这样的评估的阶段，它其实是一个判断的过程，它是一个非常理性的过程。

那么在这个过程当中，很重要的一个点是什么呢？我们是暂缓评判的。我们应该，先完整的做完这个发散性思维，再完整的去做一个收敛性的思维。

我们有的时候经常会出现的问题，还没发散起来就收敛了，导致我们散不出去，收不回来。其实我们说，整个的发散思维跟收敛思维，是在整个创新过程当中，是不断去调用的。我们要去深刻地意识到，我们所调用的思维。然后在这个过程当中，去要有意识地去控制它。它是一个不断循环的这样的一个过程，尤其在问题不断出现，不断深化，不断转化的过程中，它是不断发散和不断收敛的。

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接下来我们如果把这个范围，从思维扩大到整个的我们的创新过程。你会发现，在刚才的这个阶段前面还有一个阶段，它也是一个菱形。这个菱形，它也是一个发散和收敛的过程，那这个是什么过程呢？

实际上是问题澄清的阶段，比如说我们刚开始的那个问题，它通常是一个表面的问题，或者是一个初始的问题。这个问题可能并不是经过深刻研究后的那个问题，所以我们要对这个问题进行理解，进行澄清。而理解和澄清的过程，可能我们就会将它发散出来，会问到更多的点，了解更多的信息。了解了之后，这个问题可能就会从一个表面问题逐渐深入和转化。而这个过程，我们就把它叫做问题的重构，所以它又是一个收敛的过程。我们其实是有一个初始的点，同时又有一个，最终又收到一个点。但是这两个点的本质是不一样的，初始的那个点叫做初始问题，而后来的这个点叫关键问题。我们是针对关键问题，再去进行这个思维的发散跟收敛，它才是高效的。

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那我们再回到有了我们过滤出的想法之后，我们发现他又带了一个小小的三角形，是什么呢？我们要针对这个点呀，要做出很多的具体的行为。我们要规划说，我们要做什么事情，以实现这些点子。整个的过程就是不断循环，不断循环的点。要么我们就进入到项目管理驱动的公司或组织行为当中，要么就是我们不管是大的组织还是小的组织，进入到这种迭代增量的这样的一个成长的过程当中。

也就是为什么我会说，敏捷是特别适合于创新实施的这个阶段的。我们前面的这两个菱形就是我们在整个创新管理当中，创新理论当中常提的双钻模型。我们进入到实践的这个场景当中，我们涉及到迭代的这种思想，你会发现，我们比这个模型要更加丰富一些。

希望大家对于我们整个创新的一个过程，对于这个实施的思维和行动的模型，有一个深刻的认知。这样当我们处在不同的步骤当中，处在不同的工具当中的时候，我们始终知道我们在哪个点上处理什么问题，就会有一个清晰的思路，永远也不会迷路。记住这张图，对于我们长期的实施这个创新过程，清晰的实施创新过程是非常有帮助的。