智能硬件如何助力新零售

——智能硬件高峰论坛分享嘉宾：便利蜂技术总监任国栋

12月9日，“2017智能硬件高峰论坛”在广东佛山举行，今年的论坛主题为“智能生态，定制未来”，本次论坛吸引了众多与智能硬件行业密切相关的企业代表与学者专家，共同分析与探讨人工智能、智能硬件在新零售、智慧餐饮、智慧安防、O2O、智慧金融等行业的应用与发展趋势。

2017智能硬件高峰论坛

广东天波信息技术股份有限公司，是一家专注于提供一站式智能硬件定制解决方案的科技公司。作为本次智能硬件高峰论坛的主办方，广东天波希望能搭建一个全方位行业交流平台，营造共赢共进的发展氛围，在这里，有智能硬件领域的行业先锋和学术大咖，有学术与实践的碰撞，也有不同企业实际经验的分享交流。不少企业代表表示，参与论坛后收获很多，并且将会结合实际，应用到企业的发展和管理中。

便利蜂技术总监任国栋先生在论坛上分享了他的主题演讲《智能硬件如何助力新零售》，为我们介绍便利蜂在新零售中有哪方面的应用。

便利蜂技术总监任国栋

随着移动支付技术的发展和普及，大至商场购物，小至街头买一个手抓饼，手机已经可以轻松解决基本的金额支付，但除此之外，技术在线下购物过程中还能担任什么角色？在线上电商抢占消费份额的今天，线下零售又如何利用技术找到突破关键？

便利蜂在这个背景下找到了新零售的发力点——利用智能硬件优化客户体验，同时根据用户数据反馈调整经营状态，最终促进销售。正如便利蜂的公司愿景所说：“使用大数据和智能软硬件，突破固有的便利店购物体验，以用户为中心，围绕每个用户个体进行专属服务，使用户获得切实的便利。”

在本次论坛中，任国栋总监就为我们简单介绍了便利蜂在便利店上的运营特色：全面链接物联网技术的门店，更好地了解和分析用户习惯；拥有自身的大型加工处理厂和运输车队，包揽整体生产和销售流程，以全链物联网化管理，更好地把控供应和物流。

便利蜂打通线上线下

“在传统的零售门店，我们可能很难知道每天有多少客流，每个客户对什么商品最感兴趣，但这些数据在电商上则很轻易可以获得。” 任总以购买手机这一行为举例：“一个用户想要购买手机，我们设想他打开手机淘宝搜索，在每个页面上停留时间多久，关注什么参数，点开不同商品各多少次，从选择到购买手机的完整流程。” 而便利蜂所要做的，就是用技术让线上的这些逻辑和数据收集分析也能在线下实现。

要连接这些大数据，当然离不开智能硬件技术。便利蜂在新零售布局中就应用了生物识别、图像识别、传感器、射频技术和可再生能源技术。利用生物识别技术，可以识别进店的每一个用户；利用图像识别，可以判断每家门店售出的产品是什么；传感器和射频技术，则可以了解和智能学习每个门店的经营状况和商品的运转情况。

新技术助力新零售

便利蜂门店的智能货柜就是其中一个应用案例，用户可以扫码开锁，选择商品，货柜再自动计费。据任总介绍，便利蜂的这一智能货柜从商品的陈列数量，识别速度，识别精度都已做到行业的领先位置。

新零售的智能硬件案例

用户数据从门店的传感器再传送到AI平台，通过数据积累、算法优化以及分析学习用户的行为习惯，精准了解前端用户的需求，把相关数据发送到便利蜂的自有工厂，再把用户最需要的产品生产出来，再配送到离他最近的门店，便利蜂称之为“制造新零售”。每一家面向的商品和受众需求都不一样，最终让便利蜂商店达到“千店千面”。

门店多元化服务

新零售打通线上线下，围绕每个用户进行专属服务，优化购物体验，搜集和分析用户的购买行为与偏好，再进行精准的商品关联和调整。有了智能硬件技术的辅助，这些场景已经不是对未来的畅想，而是可感可见的现实。

品牌简介: 天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有餐饮、旅游、酒店，物流、零售、百货等行业的成功案例。

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