工业电源维修供应商是电子产业链中的重要一环,主要为半导体、液晶面板、LED及高科技行业的生产和检测设备提供维修、维护、配件供应等技术服务。
作为技术密集型企业,工业电源维修商对于每一次拆机管理都有严格的规范。然而,在技术与业务的融合中,往往存在以下问题:
1、每次拆机零件多,统计量大,维修过程难以进行追溯
2、维修工作涉及技术资料多,业务协作中缺乏保密体系
3、缺乏畅通的技术交流环境,维修经验难以提升及沉淀
泛微e-office协同OA系统通过数字化办公平台,结合严密的权限体系,助力工业电源维修企业规范业务过程,实现技术沉淀。
流程化拆机申请,留痕拆机记录
针对设备及机器的维修保养,通过OA在线进行拆机申请,清晰呈现拆件信息,上传前后对比图片,形成规范的业务体系。
拆机流程智能生成台账,记录拆机明细信息,包括拆机品编号、库位、品牌、型号等。通过在线查看拆机记录,跟踪拆机零件去向,有效追溯拆机过程。
在线协作区,实现掌上技术交流
相比传统的邮件沟通,OA系统自带的协作区不仅更高效便捷,而且可以形成知识沉淀,便于下次复用。
1、日常技术问题进行探讨交流形成专区,有效激发团队灵感,助力方案设计创造力提升
2、围绕具体“问题”进行探讨交流,形成具体解决方案,切实解决工作中的技术问题
3、维修经验及方案设计图形成专区沉淀下来,有效促进技术共享,提高知识复用效率
通过为具体的技术问题或维修项目建立协作区,为技术交流提供畅通的沟通环境,提高内部知识共享及问题解决能力。
技术资料高效归档,多维权限精细管控
维修工作涉及技术资料多,通过OA系统实现电子化存储,并进行分类分权地管理。在业务开展过程中,所有相关资料及探讨经验皆智能存档,自动生成知识。
技术资料安全等级较高,借助e-office多维权限体系,实现精细化管控。通过用户、部门、角色3个维度进行权限范围的锁定,并可细化文档的管理、新建、编辑、删除、下载、打印、评论等权限。
通过电子化文档存储结合精细的权限体系,用户想要查找日常技术资料、设计图时,可直接在系统里搜索,提高了知识的利用率。
通过规范业务过程,自动生成知识,细化权限体系,为工业电源维修企业打造智能高效的内部管控平台。
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