滴滴利用大数据杀熟？

3月23日，有网友在微博爆料称

滴滴软件利用大数据杀熟：

不同系统、不同级别的用户，

在使用滴滴软件叫车时，

会出现路程相同却价格有差异的情况。

一时间，网友纷纷在社交平台上

晒出“实测”结果。

上图为网友亲测图片

事情爆出后不久，滴滴出行CTO（首席技术官）张博在滴滴内网撰写了文章直接否认滴滴存在“大数据杀熟”。

张博称，以前没有，以后也永远不会有。首先，滴滴平台不允许价格歧视，价格不会因人、因设备、手机系统而不同。创造用户价值是公司的价值观，也是做事的基本底线。

其次，预估价和实际支付车费不同，前者是行车前的参考，会实事波动，后者是根据行程标准给出的价格。

关于预估价波动的可能原因，

张博给出了以下几个解释:

1.预估价根据定位、路况、里程、时长变动。其中路况变化最快，滴滴预估价是“按毫秒实事刷新的”伴随手机进入界面时间不同，价格也有可能不同。

2.实际价=预估价-优惠券抵扣金额。有些网络晒图忽略了优惠券抵扣，针对优惠券详细抵扣不明显问题，已经提请优化。

3.网络环境复杂，可能导致定位不同，造成最终车价不同。

滴滴CTO张博在滴滴内网论坛帖子截图

面对滴滴CTO张博的文章解释，大部分网友仍旧不买账。

有网友吐糟，相同路径苹果用户明显比安卓用户价格贵很多，有时候相差十几块之多，合算下来比打出租车还贵。

更有人表示，就算是安卓用户，叫滴滴打车走同一路线，两个月前和两个月后的价格竟然相差三分之一。

而且以小鸡的亲身体验和周围亲戚朋友的“亲测”情况来看，滴滴软件的确有杀熟的嫌疑。

以前用滴滴软件打车，几公里的路程，有时候只要几块钱甚至免费。可是现在用滴滴打车，相同路程甚至都比出租车还贵。

在小鸡看来，滴滴之所以敢利用大数据进行价格歧视，究其原因，还是因为在网络叫车的这一行业中，已经形成了滴滴一家独大的局面。

据一些滴滴司机介绍，客户付的车钱中，有相当大的一部分上交给滴滴公司。

不过，如果滴滴打车继续用大数据分析来坑用户，利用价格歧视来赚钱，那不可避免的，用户会大面积流失，而另一些打车软件将会随即崛起。

滴滴利用大数据来坑用户最终不过是为自己自掘坟墓。