仅退款大逆转，多家电商平台调整
淘宝将于2024年8月9日调整“仅退款”服务，强调平衡原则：高分商家免强制退款，增设商家申诉质检，识别异常退款用户。其他平台或也将放宽此规则。电商平台在提升消费者体验与保护商家权益间寻求平衡至关重要。
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