数字化思维在审计沟通中的应用研究

随着数字技术的迅速发展，各行各业依托大数据、云计算等技术进行业务运营，产生了实时、庞大且多样化的数据，审计工作也随之面临着前所未有的新挑战，在数字化时代背景下，审计沟通需要适应新技术的发展来应对当前审计环境数字化、信息技术快速发展以及审计方式变革等带来的一系列挑战。通过探讨数字化思维在审计沟通中的应用，推动审计向大数据驱动的模式转变，可以提高审计工作的质量和效率，更好地发挥审计在经济监督中的作用。

一、数字化思维的概念和特点

什么是数字化思维，笔者认为数字化思维是一种以数据为核心的思考和决策方式，它利用数字技术和数据分析来提高决策质量和业务效率，这种思维模式重视事实、强调逻辑推理，用数据和论证支持观点。显然，在数字化思维中，数据是核心，这种思维方式要求审计人员在做决策时，不能依赖经验和直觉，而是要依靠大数据的支撑，利用现代技术手段进行处理和分析，从而提升工作的效率和质量。

（一）数字化思维具有数据驱动的特点。在数字化时代，数据的价值不仅在于它可以记录历史，甚至能预测未来，例如在金融业，银行通过多维度的数据采集与获取、数据的深度加工和应用，实现实时征信、风险预警等场景应用。现代审计工作也越来越多地通过数据驱动将各业务领域的数据进行收集、融合、加工、分析、挖掘，来发现业务流程中存在的问题，帮助管理者做出科学合理的决策。

（二）数字化思维具有实时、精准及可视化的特点。数字化思维的实时、精准及可视化是其核心特点之一，它极大地改变了数据处理和决策的效率。在现代审计工作中，往往要对大量数据进行实时分析，通过全面、深入的数据分析来提高决策的准确性，进而及时发现问题并采取相应的措施。在某些场景中，通过将复杂的数据和信息以图形、图表或图像的形式呈现出来，使审计人员可以快速识别数据特征和趋势，促进团队之间的协作和共享，从而做出更加科学、准确的决策。

（三）数字化思维具有以人为本的特点。在传统的审计思维中，通常专注于被审计单位现有的经营模式来查证问题，强调内部流程的严格控制和优化，对其在产业链中的定位和用户需求等往往较为淡化。而在数字化思维中，通过大数据、人工智能等工具，审计可以更精准地为被审计单位画像，发现新的市场机会并为市场拓展和产品开发提供数据支持。在数字化时代，以人为本的发展不再局限于单一领域，通过与其他行业的合作，最终为用户提供更全面、更丰富的审计服务。

审计沟通是审计工作的重要组成部分，然而当前的审计沟通工作却存在一些问题，如被审计单位可能对审计持有抵抗或防御的态度，可能在沟通中故意隐瞒或不提供相关信息；部分审计人员可能缺乏必要的沟通技巧，因信息不对称导致沟通不够充分，或过于依赖书面报告而忽视了面对面的交流以及反馈机制不完善、改进意见不被重视等等，这些都影响着审计的效率和质量。在数字化环境下，审计沟通又将面临着新的挑战和要求，包括技术运用、信息安全等，需要审计人员熟悉并掌握各种数字化工具、强化网络安全措施、遵守数据保护法律法规、具备跨学科技能以及不断更新其技能和知识等，以适应这些变化。

数字化思维在帮助审计人员更精准地识别风险和更有效地沟通结果方面发挥着重要作用，例如通过转变数据呈现方式、提升审计质量、提高沟通效率、促进跨部门协作等，极大提升了沟通的质效。

（一）用数据分析技术提升审计质量。在复杂的审计项目中，数据分析可以帮助审计人员精确定位审计的重点，通过多维度数据分析锁定关键的审计疑点，大大提高了审计的效率和效果。数据分析技术还可以快速处理和分析数据，从中识别出异常的财务信息，快速筛选出可能存在问题的账目，大大减少了人工审计所需的时间和资源。数据分析技术还可以结合人工智能，进一步发展智能化审计方法，自动分析数据并识别风险点，通过实时监控和分析减少人为错误的可能性。

（二）数字化工具在审计沟通中的运用。通过高效的数据处理和直观的结果展示，数据分析技术正成为现代审计不可或缺的一部分。通过可视化工具，数据分析帮助审计师将复杂的数据以直观的方式呈现给管理层，便于快速传达核心信息和结论。又因为所有的分析都有数据支持，可以减少主观判断的干预，进而提高了审计结果的可信度、增加了审计过程的透明度，使得利益相关者更加信任审计报告。

（三）数字化思维改善审计沟通的实践。以一个最常见的审计问题来看数字化思维的应用，如审计定性某单位在某项业务上管理混乱，违反了某某规定，被审计单位沟通诉求为恳请将“管理混乱”修改为“管理不完善”，审计组运用数字化思维反馈认为“该项业务在审计期间共发生X笔X亿元，而检查发现的问题有X笔X亿元，笔数占比72%，金额占比86%，表明该业务总体运行失控，可以定性为管理混乱”，充分强调用数据和论证来支持观点。

未来，数字化思维必将深刻影响和改变审计工作模式，推动审计过程的自动化、审计证据的电子化、审计报告和服务的个性化，促进审计职业向更加高效、动态和互动的方向发展，成为推动国家治理体系和治理能力现代化的重要力量。

作者简介：吴松廷，男，单位：淮安市固定资产投资审计中心，职称：中级审计师。研究方向：财务审计、企业审计、工程审计