五分钟带你了解智慧社区建设的三种模式

智慧社区

随着我国互联网、物联网技术的成熟和应用的普及,老百姓已经对社区生活有了比较高的要求,这些都推动了慧社区建设的快速发展。“智慧社区”既基于生活应用场景,又结合了政府公共服务、公共管理、社区基础设施、物联网、互联网技术,是一种生活新模式。当前的智慧社区建设的模式可以分为三种:

以政府管理为切入口:

随着城市的发展,不够完善的监管体制同居民对于各类生活服务迅速增长的需求不匹配,政府服务型职能的转变,缺乏同群众交流沟通的渠道。以政府管理为切入口,就是打通过去的各个部门的条线管理,进行横向连接,方便老百姓。着力于社区综合信息服务平台的建造,构建社区应用专题数据库,实现以地理空间信息为载体的深度信息资源融合。

提升社区自治和服务能力。例如公开政务信息、工作动态;发布社区活动、便民信息;开通维权窗口等,建立全面、系统、便捷的信息化服务体系。让社区居民可以提前在网上了解办事指南、并提前预约办事。

以社区商业入手:

这一模式主要着力于为居民提供生活便利,是一种“自下而上”的智慧社区建设模式,诞生了许多为社区生活提供各项服务的社区O2O平台,立足本地、立足生活周边提供大众生活消费服务。

从社区入手,以物联网、云计算等技术为实现手段,搭建统一的平台智慧社区服务系统,整合社区资源,为个人提供生活区域周边的生活服务、餐饮、购物以及休闲娱乐等领域的商户信息、为个人提供生活区域周边的生活服务、餐饮、购物以及休闲娱乐等领域的商户信息。促进小区公共服务管理等方面的信息化应用,实现足不出户的小区通知、购买商品、家政服务等,帮助用户实现就近消费、精准消费的便利体验。

通过物业管理入手:

物业作为最贴近消费者的社区主要运营商——物业服务企业自然会卷入智慧社区竞争行列,并从传统物业服务业向社区消费主导的新型服务业转变。

在“互联网+”的基础上打造的全方位智能物业服务平台,以业主为中心,全面满足社区居民的生活服务所需。除了满足传统收费功能外,同时建立了安防系统、客服中心、信息发布以及周边商家合作平台等。实现自助缴费和查询、线上物业报修、投诉建议等信息的实时反馈和交流。还提供了邻里互助、二手交易、生活分享、房屋租赁等,丰富了业主的业余生活。真正做到了将“群众跑腿”变“信息跑路”。

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