你那不叫努力，叫重复劳动！

重复劳动，就是反复的去做对结果没有实质影响的事情。

读前小问

你身边有没有这样的人，每天加班聚会从来都是没时间，总有做不完的事情。但是提起工作都是一言难尽，每天很忙，但是事情都做得不漂亮。

那他这么忙都是在干什么?

为什么努力了事情还是没有做好?

因为他把重复劳动当成了努力~

举个例子，客服的工作就是接待客户、统计数据、做回访、反馈报告。看似很简单的事情，却有很深的学问在里面。

咨询疲劳、麻木的客服

1

上班之后一小时开厕所大会

2

没人咨询就是愉快的闲聊时间

3

下班前努力工作并抱怨忙

刚进公司的客服

1

提前准备回访客户资料

2

没人咨询就做客户回访/学习公司业务

3

在下班之前做好数据统计，准点下班

AI客服·小A机器人

1

24小时在线，全天无休，全年无休，随叫随到

2

拥有专业知识快速回答客户问题，为客户提供满意答复

3

不抱怨，时刻用饱满的情绪为客户服务，并做好记录

每天都是同样的重复的工作，就算是心态很好的客服，遇到难缠的人也会头疼，而且重复的工作还会消磨人的耐心，让人变得不耐烦。长此以往还会出现消极怠工的情况。因为很难有人做到每天都用很饱满的情绪去对待客户，也很难有人做到完整的客户统计，也难有人一进公司就熟悉所有业务，更难有人能一直留在公司不离不弃！不是所有客服都拥有小A电话机器人那样的技能！

AI客服跟人工客服最大的区别就是AI客服能将时间和精力高效运用。重复劳动在远离核心的事情上周旋，努力却在直奔目标投入精力。

如何摆脱重复劳动?

要摆脱重复劳动，首先要分清什么是最重要的劳动环节。而对目标最有帮助的因素，就是最重要的环节。

比如说客服，最重要是就是合适的时间、专业的知识、高效的工作态度，来为客户提供满意的服务。而不是每天都围着数据报表，做个好看的报表给老板看。这一点，AI客服·小A机器人完胜人工客服。

没有结果的苦劳，不值一提。不要错把重复劳动当做努力。尤其是在人工智能时代，时代在进步，人类不可能落后！我们高效利用自己的时间、自己的技能、自己的优势，去做更有意义的事情，让重复劳动都让机器人来完成！

AI客服·小A机器人介绍在这里！