“新”出现与成长的意义之商业的基础逻辑（二）

天是空的，心是自由的......你想到哪去看看！

商业运行的基础逻辑：

①渠道

②客户关系

③收入来源：

如果说客户是商业的心脏，那么收益就是商业的动脉。

创造收入的方式（实现收入的方式）：

1）资产销售：

最普遍的收入来源就是实物产品所有权的出售。正如满大街充斥着的、商人吆喝着的买卖。烤地瓜、服装店种种。如汽车公司，消费者购买后可以任凭自己的心意处置，自由驾驶、转卖甚至是销毁。

2）使用费

用户因需要使用某种服务而支付的费用。电信运营商为用户提供通话服务，并从中收费；酒店根据用户住宿时间收费；快递公司为用户把包裹从一地送往另一地，收取服务费。

3）会员费

通过为用户提供持续时间内的服务的使用权限收取不等的费用。健身房向用户销售月卡限定会员对健身器材的使用时限；“魔兽世界”的游戏用户每月要缴纳一定的会费；音乐播放软件的用户通过缴纳会费获得某些歌曲的试听权利。

4)租赁

租赁者只需承担一个限定时间内的费用，而无需承担整个所有权所消耗的资金。

其他如，经纪人佣金、广告费。

④核心资源

核心资源是保证一个商业模式成功运行的最重要的资产，它能够为企业创造价值主张。或者说，核心资源是能够为企业创造价值主张的最重要的资产。一个芯片制造商需要的是密集的生产设备，而芯片制造公司更需要的是人力资源和知识型资源。

1）实物资源

实物资产包括生产设备、房屋、机器、系统、销售点管理系统甚至分销渠道。实物资源通常都是资本密集型的。

2）知识型资源

如，品牌、专营权、专利权、版权、客户数据库等。

3）人力资源

一些以人力资源为核心的公司，如创新型企业、知识密集型企业。诺华制药公司就特别依赖其科学家团队和经验丰富的销售团队。

⑤核心业务（用什么卖钱）

1）生产

是以较大的数量（或上乘的质量）设计、制造到分销商品。如绝大多数制造业。

2）解决方案

即为客户的问题提供新的解决方案。如咨询公司、医院、其他服务性机构就是典型的为解决用户的问题提供方案。

3）平台

网络平台、各类应用软件甚至是品牌都可以发挥平台效应。它为用户之间搭建交易的平台。

⑥重要合作

重要合作是指保证一个商业模式成功运行所需的供应商和合作伙伴。企业通过建立联盟获得资源、降低风险。如为保证可靠的供应而建立的供应商和采购商；组建合资公司。

⑦成本结构

成本的构成包括，创造和传递价值，维护客户关系，以及创造收益所发生的成本。商业模式的成本结构分为两个等级，成本导向型和价值导向型。成本导向型以成本主导企业的运营，价值导向型则以传递企业的价值主张为主。