最近,媒体曝出的蔚来组织变革引起外界关注,不少大V也在点评这件事。其中,“半佛仙人”认为蔚来的产品和品牌定位都没什么问题,最大的问题就是花钱太随意,改掉就好。
按“半佛”的意思,蔚来的问题,本质上是“富贵病”——钱太多,花得太随意。从自研芯片到换电站,蔚来的长期主义确实让车主满意,但也让成本居高不下。
幸好,李斌意识到了这个问题:“用户满意”不能以亏钱为代价。
所以呢,蔚来已经在内部搞了一套CBU模式(基本经营单元)。简单来说,CBU就是让每个部门都为自己花的每一分钱负责,不能再像以前一样“伸手要钱”。李斌甚至放话:“整个公司都要算账,算不清楚账的事情就不该存在。”
要说CBU有没有用?还真有用。经过2024年的试点,蔚来售后服务部门竟然实现了盈利。当然,这个过程中他们做了大量的降本增效工作。整体看,蔚来这一波的变革,能否让它像“半佛”说的那样,从“ICU”走向“KTV”?我们拭目以待。
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