创业比较难的关键点都在这里你知道不知道

为什么说创业比较难的关键点都在这里,因为我这里整理的一定都是你经常不总结可能是你根本不想的,为什么大家看看:

作为创业初期或者创业图中的我们是不是你经常不规整你当前的客户需求,如果不规整那么该怎么办看这里:

我在创业中总是爱总结,特别是客户需求,这些需求也分为,有需求客户、了解你的客户、相信你的人、已经购买过的老客户、那么你是如何剖析这些人的。

我是这样剖析的:

第一类是有需求的客户。凡是对你的店铺的产品有需求的客户都是你的第一类客户,这一类客户的数量十分庞大。

第二类是了解你的客户。他们的价值是第一类客户的三倍。相对于那些在别的店铺里购买过类似产品的客户和那些有同样需求的客户来说,了解你的客户肯定是更加有价值一些,很多人使用做广告的方式,让那些不了解他产品的人了解,这也是一个很好的办法。(广告的功能之一)让别的潜在客户了解你,了解你的产品和服务是每个卖家都必须做的一个功课,但是仅仅限于了解也是不够的。(这类人是有需求的潜在客户,经常再看说不定最近几天就形成检测)

第三类是相信你的人。他们的价值是第一类客户的五倍。不要以为了解你的人都是相信你的人。也许你通过打广告,使得很多人了解了你,知道了你的产品,但不代表他们都相信和信任你的产品和服务。既然相信你,那么他对你的关系更进一步,就更容易成交。培育大量相信你的客户,是十分重要的。(那就是老客户)

第四类是已经购买过的人,他们的价值是第一类客户的十倍。他们和第三类客户的区别在于,购买了你的产品和没购买你的产品,比如你通过很多方式,获得了部分潜在客户的信任,但是,你身边嗨哟很多同类的卖家,他们不会因为信任你就改变自己的购买习惯。

所以,只有在信任的买家购买过你的产品之后,他们才能给你带来更大的价值。然后再不断的加深信赖感,重新建立他们的消费习惯。这是客户重复消费的基础,因为只有已经购买过的人才会在你的店里重复消费。所以这类客户是你店里面最重要最有价值的资产,因为他们会持续不断地为你的店铺贡献他们的价值。

以上四类客户中,前三类客户都是属于潜在客户一类,而最重要的是第四类客户。对一个店铺而言,客户数据库是真正的资产。有了客户数据库就可以随时随地培养信赖感并进行相应的促销,并且在促销中也要时刻注意维持客户的信任感,不然一味地促销很可能会适得其反.

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20180607A15EAW00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码关注腾讯云开发者

领取腾讯云代金券