Hello,这是
#私域深度运营
干货分享~
月月针对全量用户上线活动,运营、设计、产品、研发全情投入,好努力却无从追溯效果?预算有限、想策划高ROI方案?
在寻求以上问题的答案中,RFM用户价值分层模型一定会上榜,因为它是常见的精细化运营方法论。
RFM分析,其实是一种将用户分层、进而针对不同用户群体进行精细化运营的方法。通过一个客户的近期gou买行为(R)、gou买的总体频率(F)以及消费总金额(M)三项指标来描述该客户的价值状况,常见的当为8种。 RFM模型的建立,总结起来一般可以分为以下几步。
1️⃣关于原始数据
2️⃣三个维度的加工计算
3️⃣阈值的划分
️用户分层计算
️模型优化
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写在后面 随着数据应用技术的发展,搭建RFM模型已经可以通过一些数据运营工具实现。比如Excel。