做专利咨询，我建议你放低一点姿态

△个人观点，勿上纲上线。

问题首先要搞明白：为什么要放低姿态？

这可不是叫你低声下气，而是认清一个现实 —— 你那些专业知识，客户听不太懂！

或者说，客户听了你的话，好像有点明白，但是不太明白。

客户要的是能帮他们解决实际问题的建议，而不是让你告诉他：检索很复杂，专利授权很难，专利布局不好做，专利分析要AABBCCD。

咱也别总想着自己专业，就非得把所有细节都跟客户说清楚。

客户可不在乎那些复杂流程。

想拿下专利业务，第一步就是搞清楚客户想要啥。

别总觉得自己啥都懂，客户就得听你的。

你得深入客户，去了解他们的行业、他们的现状，他们的痛点在哪。

要跟客户做朋友，多听听他们的想法，从他们的实际需求出发，才能给出真正有用的建议。

客户不了解专利布局，你得用通俗易懂的语言告诉他们怎么布局专利，怎么在竞争中占据优势。

每一次拜访客户，别光想着把你知道的信息一股脑地倒给客户，那只会让他们觉得累。

你得精简信息，直击要害。

把复杂的东西简单化，让客户一听就懂。

哪怕客户只学到一点点，也得是实实在在能用上的。

一直以来，专利咨询行业都存在一个问题：客户不信任咨询师。

虽然花的是公司的钱，但企业IPR总会担心：你做得不好怎么办？

这可不是IPR的问题，而是咨询师的问题。

有些搞专利商务工作的，总想着把自己包装得多专业，跟客户沟通时高高在上，结果客户听不懂，还觉得被忽悠了。

其实，真正好的咨询，是让客户觉得自己被理解了。

理解才是业务的那个1，解决问题是1后面的0。

很多咨询师都陷入了一个误区，就是总觉得自己的知识就是无价之宝，客户非得老老实实听自己讲。

其实不然，客户才是咨询的核心，咨询师只是提供服务的角色。

只有把客户的需求放在首位，才能赢得客户。

姿态过高，即使专业能力再强，也难以赢得客户的认可和信任。