路美观点：智慧小镇的前置管理

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一说到智慧小镇的概念，人们第一反应总是“IT互联网技术与小镇的结合”，什么云、大数据、人工智能、互联网＋等概念都会是人们优先考虑的概念——谁也不能说这么想是错的，但是如果把智慧小镇的智慧只是简单地这么理解，是不是有些“狭义化”了呢？

智慧小镇的智慧应该是人类智慧还是人工智能

一旦某个学科领域发展到极致，就会上升到哲学的高度，人类的智慧和人工智能的智慧也是如此。一个只会小镇的规划不是一次人脑对电脑的比赛，并且，对于智慧小镇的现在和未来来说，计算机与IT技术其实是工具，真的想要取得长久的发展，在此时此刻必须让人脑发挥出更大的复合型思考能力。

也许未来有很多可能性，但是截止到现在，任何信息技术都没有办法帮助我们去规划一个小城镇的整体规划，无论在政治、经济、文化、民生……哪个领域，信息技术起到的知识辅助作用。

具体而言，不妨把智慧小镇的“智慧”拆分成两个部分，第一部分是人脑的智慧，在这部分当中，必须由懂得小城镇建设与发展的人和人群来规划关于未来的一切；第二部分则才是机器智慧，在这部分当中，人工智能将代替人脑进行所有细节方面的分析与运算，并帮助人脑做出最高效、实现概率最大的判断。其中，特别要强调的要点是：人脑智慧和机器智慧不仅是要融合在一起的，而且，在一切开始之前，进行规划的人们就应当充分懂得机器智慧有可能带来的，一切，在最初的时候就“带着机器智慧”一起思考。

最前置的逻辑应当是管理

机器有可能根据人类提供的数据进行分析并给出多种可能结果与实现概率，在管理方面，人工智能能够提供的更多的是管理的参与，而不是管理方法本身。过于强调高新科技会让智慧小镇的理念偏向于某一个极端。真正能够让地区发展的并不是某一项或者某几项高新技术的集合，而是最适合这个地区的管理策略。

首先，是方向规划，这是属于战略管理的部分。是发展特色产业还是现代化工业、手工制作还是仓储物流、休闲户外还是医养融合……，把地区的发展方向定下来之后，才能谈到其他。

其次，是对于当地人口的思考，人口是决定地区发展的重要因素，这不仅仅表现在数量方面，人口的文化程度、对于劳动的接受程度等都决定了该地区适合怎样的产业发展。从人口到人才，是一个必须要思考的步骤，一定要避免规划的很好，却没有足够的人才、劳动力来实现或者是对人才没有足够吸引力的状况出现。

再次，是对于目标结果实施步骤的制定。一个地区想要发展农业电商，能否顺利实施的决定权并不在于物流公司是否采用了物联网、云以及大数据技术，而在于这个地区的农副产品是否会在市场上受到欢迎，是否能够在运输成本可控的前提下完成从土地到消费者手中的交付过程。如果产品卖的出去，没有太多的人工智能干预也可以往下推进，如果本地区根本找不到差异化的农副产品或者说根本没有有效控制成本的方法，一切也就都只能是纸上谈兵了。

最后，是对于一切资源的整合。资源整合是基于市场需求学科领域的最高级别战略艺术。真正的资源整合不应该把资源具象化，资源可以是有形可见的，比如土地、物产；资源也可以是数字考量的，比如资本、人力；资源更可以是能够促进产业整体发展的，比如高新技术、知识产权……。任何一个地区的发展，可以考虑整合的资源都有很多，在这个层面上由地区的管理者决定导入哪些资源是最适合的，导入资源的时间怎样在最恰当……

智慧小镇，最根本的还是“智慧”带给小镇的结果

特色小镇也好，智慧小镇也罢，“特色”与“智慧”既不应当是口号，也不应当是方法，而应当是一个有很强说服力的结果。所以说，智慧小镇的概念，不只是停留在口头上，只是说“我们在建设智慧小镇”而应当让整个地区看起来是一个有活力、有发展、有前景的地区。

信息技术与人工智能……等确实算智慧，但是这些只是智慧小镇中的“工具”，真正的智慧表现，应当是在地区建设之前就被提出、论证过得战略规划与管理方法。

客观地讲，现在的世界是一个管理缺失、管理人才更缺失的世界，很多时候，不是不想把管理做好，而是新的科技与信息铺天盖地而来，管理作为一门学科却还没有有效地应对方法。作为面向未来的新课题与新实践，智慧小镇的智慧不应当是停留在“智慧工具”、“机器智慧”端的“小聪明”，而应当是把战略管理前置，让一切资源调配都高效合理的“大智慧”。

结语

管理不等于手段，管理也不是对工具的使用，管理是能够让人们从梦想到实现梦想唯一保证。只有把智慧与管理从最顶层结合在一起，才能够让智慧真的成为“智慧小镇”建设与发展的动力源泉！

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