快快评｜罗马仕宣布停工停产，售后服务不能停

7月6日凌晨1点多，罗马仕发布通知称，随着市场环境的不断变化和公司业务的发展需要，经公司股东会研究决定，近段时间公司停工停产。

一段时间以来，罗马仕一直占据舆论场C位。6月16日，罗马仕宣布召回49万件问题充电宝，原因是在充电过程中可能存在燃烧风险。 6月26日，民航局发布紧急通知，禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

据罗马仕官网介绍，公司于2023年获3C认证。而此次召回的充电宝，正是公司获3C认证期间生产的。这就是说，即便充电宝有3C标识，也并不意味着绝对安全。况且十多年来，罗马仕产品达到数亿件，还有多少存在安全风险的充电宝仍在消费者手中，不得而知。这些充电宝犹如“定时炸弹”，影响着消费者的安全。

目前尚无法确定，罗马仕停产停工是彻底躺平还是要重塑品牌形象准备东山再起。有网友留言，如果罗马仕就此倒掉了十分可惜。也有人认为，罗马仕为了追求市场占有率忽视了对产品质量的把控，今天的局面是咎由自取，怨不得任何人。

消费者更在意的是，用户今后如果发现质量问题又该如何维权。无论未来罗马仕是彻底关停还是后东山再起，这都是不容回避的问题。罗马仕可以停产停工，售后服务不能停，出于对消费者负责的态度，罗马仕必须保持维权通道畅通。

充电宝已成为日常消费必需品，这就意味着对其质量必须执行高标准严要求。罗马仕停产停工，是一堂生动的产品质量课，希望对于充电宝市场生态重塑和品质把控起到积极作用，只有产品质量过硬，企业才能行稳致远。任何投机取巧或忽视放任，都可能给品牌企业带来灭顶之灾。

现代快报/现代+评论员 曹玉兵