再关29个分行，澳史上最大失业潮：四大行，电信巨头裁员数万人，背后原因令人胆寒……

//前言//

在上个月，随着澳洲电信巨头Telstra宣布裁员8000个岗位的消息传来，

许多澳洲人面临着失业，

没想到这竟然只是一个”失业“的开始，

就在刚刚，澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank Australia）旗下的银行也宣布：

我们要裁员了！

不仅裁员，还准备关掉几十家分店！

这下难道真的要吃土了吗…

1.Bankwest大整改

根据报道，随着金融贷款机构重新调整其在移动和数字银行业务的商业模式，

澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank Australia）旗下的银行Bankwest在今晨向市场发表的一份声明中宣布：

将关闭29家分支机构

并裁减200个工作岗位。

（图片来源：9 NEWS）

Bankwest董事总经理Rowan Munchenberg表示，由于绝大多数客户选择在线的网上银行操作业务，促使门店的关闭。

“虽然许多人仍然重视面对面的互动，但客户越来越期望无缝的自助服务选项，因为可以使他们可以随时随地办理银行业务，”他说。

（图片来源：9 NEWS）

由于近年来客户首选使用手机银行而不是实体银行办理业务，交易。

有数据显示，在过去三年银行应用登录量增加了88％。

“因此，我们正在改变我们的组织，通过采用新的工作方式和采用新技术，更快地响应这些不断变化的客户需求。”

Munchenberg先生表示，Bankwest也正在努力为没有工作的员工提供支持。

（图片来源：9 NEWS）

“我们将在未来几周内与受影响的同事合作并提供支持，尽我们所能帮助他们找到其他机会，无论是在集团内部还是外部，”他说。

”最终，这一变化意味着我们可以在未来为更多客户提供更好的服务。 ”

即将要关闭的门店：

（图片来源：9 NEWS）

2.四大行裁员2万人

无独有偶，在今年6月，澳洲电信巨头Telstra同样也突然宣布了这样一个重磅消息：

裁员！

8000人！

（图片来源：每日邮报）

由于竞争激烈，Telstra不得不通过精简结构，从而削减成本。

而这些被裁的员工竟然有四分之一来自管理层！

普通员工不说，

连管理层人员也陷入被裁员的危机了吗！？

不过， Telstra裁员也并不是特例。

在之前，四大行裁员的消息也让所有澳洲人捏了一把冷汗。

首先在去年，NAB宣布裁员6000人！

之后Commonwealth, ANZ和Westpac等其他银行也纷纷宣布开始大幅度裁员！

预计在2018年，澳洲的四大行总共要裁员20000人！

许多人引以为傲的银行“铁饭碗”不保，

这原来是个塑料碗啊！

一时之间，人心惶惶。

不知道你是否有所察觉，不仅澳洲，似乎全世界都在裁员。

荷兰的ING银行宣布了一个可以让他们在未来省下近9亿欧元的“数码转换”计划。而计划的内容就是：先砍掉5800名员工，占员工总数13%；未来再视情况让另外1200名员工转职或是裁掉。

德国商业银行也宣布，到 2020年他们将会将银行中 80%的工作都数码化、自动化，最终将会裁掉9600名员工。

德意志银行CFO对员工代表表示将进一步裁员一万人，若加上去年宣布的9000人裁员计划，该行全球约1/5的员工将受影响。

在中国，在美国，在全世界，大大小小的企业都因为各种各样的原因，精简人员。

而最主要的，就是人工智能的崛起。

3．AI取代人类

无论在澳洲，还是全世界，在未来十年内，大多数公司企业都会面对这样一个相同的问题：

面对激烈的竞争，很多传统行业从业者将面临被迫转行以及主动转型。

由于传感器技术和计算能力的进步，所谓的协作机器人(Cobots)正与人类一起工作，以完成普通任务，承担日常和重复性的工作，同时让中小型企业提高效率。

所以在高效率、高精准度、低成本的优势下，协作机器人真的能够取代部分从业人员的工作。

2017年12月，麦肯锡全球研究所发表的一份名为《失去工作，获得工作：自动化时代的劳动力转移》的报告称，60%的职业至少有30%的组成工作活动可以自动化。

报告内容显示：“即使它导致某些岗位数量的下降，自动化也将发生更多的变化，它还将创造出今天不存在的新职业”。

而Seek的最新研究发现，350万澳人将被机器人取代，制造业、运输业、建筑业、金融服务业和呼叫中心及客户服务部门的工作人员都认为，

他们的工作会在10年内消失。

而不仅是传统的劳动者，就连管理层面的人员被替代也在所难免！

今年5月，同样令人震惊的消息传来：Google“造人”了！

谷歌CEO劈柴直接祭出了这次大会的王牌AI，看完他的智能程度简直让人倒吸一口凉气。

相比Apple Siri和Microsoft Cortana只能机械式对话的语音互动，Google Assistant完全颠覆了人们的认知。

不但可以听得懂人话，还能毫无逻辑错误的自由沟通。

会上，Google Assistant在用户简单交代了时间、地点、人数等要求后，自动给美发店和餐厅打电话，预订了剪发和就餐。

相比苹果Siri和微软Cortana只能机械式对话的语音互动，谷歌助理以惊艳的逼真语音和流畅的多轮对话颠覆了大众对AI助理的认识。

最后，

人工智能，再也不是小说，电影里的场景。

它们跃跃欲试，迫不及待地登上历史舞台。

那么，

人类是选择让步，还是合作，或者是直接退出呢？

智能革命前夜的我们，

也许真的想不到近在咫尺的未来新行业会有多丰富、多绚丽。

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