常州“大堂经理”，撒贝宁点赞！

常州机器人“大堂经理”

上央视啦

他是“小苏”

工行系统首个人形机器人

最近他正在工行常州分行营业部“实习”

在央视1套《中华考工记》中

“小苏”和主持人撒贝宁

交流了日常工作内容

并表示自己“快转正了”

今年2月，工行常州分行在我市率先落地人形机器人金融服务场景，成为工行系统内首家将人形机器人技术应用于实际金融服务的机构。（新闻链接：常州工行，我的机器人同事，上岗！）

“小苏”档案

“小苏”通用人形机器人，身高169cm，体重69kg。

“小苏”采用人因工程学原理，可以给客户带来更接近人类自然交互的体验，更适合银行的业务场景。

“小苏”的“大脑”对接了工行的AI模型，总行的数字化银行实验室为它搭建了专用的AI智能体和数据库，它的知识结构和应用范围都更侧重于金融领域。

事实上，今年以来，“小苏”已多次在工行常州分行营业部担任“大堂经理”的角色，得益于工行的AI模型，“小苏”现已能够流畅地与客户对话、协助客户办理业务。

工行系统“小苏”花落常州

与常州“智”造名城效应密不可分

2024年，《常州市机器人产业跨越式发展行动计划（2024—2026年）》出台。目前，常州机器人产业链集聚企业超过200家，拥有机器人企业近150家，产业规模达300亿元，实现了国内每4台工业机器人就有1台“常州造”的亮眼成绩。

工行常州分行将从8月4日起，在营业部试运营展示“小苏”。个人参观无需预约哦，快来找我玩吧。

开放时间：每周一14:00—16:00

开放地点：常州市延陵中路680号

来源：常州市新闻传媒中心、央视1套

记者：张琛

编辑：王珊

校对：小莹子