疫情带来的线上零售激增并非行业共识中的永久性“阶跃变化”,而更像是一次“借来的”高速增长。
如今,这种非常态增长已经基本回归均值。历史数据显示,在疫情爆发前,电子商务在零售份额中的年增长率本就稳定在1个百分点左右,这一增长得益于其增速长期高于零售总额的整体增速。
经过五年的行业动荡与战略调整,电子商务发展基本已经回归其自然增长轨道。这种回归正常轨道的现象不仅发生在美国,全球主要经济体都呈现出类似的发展 pattern。这表明疫情对消费者行为的影响虽然显著,但并未改变零售业发展的基本规律。
真正健康的增长是建立在技术创新、服务提升和消费者真实需求基础上的。疫情期间的爆发式增长掩盖了许多行业固有问题的同时也催生了大量创新。随着市场恢复正常,那些真正创造价值的创新得以保留和发展,而单纯依赖疫情特殊环境的商业模式则逐渐被淘汰。
这一过程实际上完成了对行业的自然筛选。幸存下来的企业更加健康,商业模式更加可持续,为未来的稳健发展奠定了坚实基础。从某种意义上说,行业的这种自我修正和调整能力,正是市场机制成熟健康的体现。