“贸E宝”外贸客户资源管理系统

“贸E宝外贸客户资源管理系统” 为国家科技部创新基金立项研发项目,目前已拥有4W多忠实用户,其中2000多用户使用已超过4年。该系统可帮助外贸企业高效管理客户资源,实现客户资源与业务员之间的优化配置,保证人员流动时客户资源的系统化、完整性交接,防止资源流失,保障公司业务平稳过渡,并可无缝集成《贸E宝外贸专用邮件系统》。

系统技术优势:

1)采用国内唯一的“以客户为中心”的二维界面管理技术,将企业与客户之间的大量散乱的沟通信息(网站、电话、产品、整站提取等)进行集中有序管理,极大地提高了系统的易用性和工作效率。

2)无缝集成“基于数据库的客户端邮件技术”,为国家创新基金无偿资助的重要基础,可对外贸企业的海量邮件进行集中统一、有序归档的精细管理,克服了传统邮件工具邮件存放散乱无序的严重的弊端,系统内嵌入多项专有的数据挖掘技术和分析功能,能有效统计出哪些客户多久没有追踪了, 及时提醒经理和相关业务员跟踪,系统可根据用户的设定,对报价邮件、寄样邮件、推广邮件等进行自动追踪提醒,有效防止因逾期而错失生意机会;其强大的数据分析功能,能及时帮助业务员和业务经理分析客户未下单的原因,随时调整跟踪的策略;不断促成新订单的达成,变邮件工具为挣钱工具。

3)采用独创的数据流优化和远程登陆技术,使远程访问无论在速度上还是安全性方面,均远远高于B/S结构的软件系统,出差在外的用户只要能上网,就可以像在公司内部那样方便地使用“贸E宝”系统。

4)多规格样品管理技术,可以对同一型号、不同规格的产品进行有效管理,内设系统,方便企业规范产品编码,可自定义产品属性参数,详细规范管理产品的详细性能参数、工艺文件、包装要求等产品细节,帮助企业建立完整、详细、标准化的样品资料库,所有样品资料完全按类别与代码存放在数据库中,可迅速查找,每种样品可配备清晰图片,数十项参数说明,让客户对产品信息完全掌握。

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