智能名片如何使业务受益?

1.什么是商业智能?

首先要做的事情。商业智能是什么意思?

根据技术研究公司的说法:

商业智能(小i智能名片)是一个总称,包括应用程序,基础架构和工具,以及支持访问和分析信息以改进和优化决策和性能的最佳实践。

简而言之,它是通过分析信息在您的业务中做出更好的决策。通常采用数据库或其他软件的形式,将来自业务各个部分的事实和数据汇总在一起,并生成图表,报告和其他见解。

您可以使用商业智能解决方案来分析公司的任何方面。例如,您可以监控销售工作的有效性,或工厂运营效率,不同员工的绩效等等。

2.商业智能对小企业的好处

商业智能系统的实施成本高昂且耗时。这样做有什么好处?商业智能系统可以为您的小型企业做些什么?

一个2014报告咨询服务发现的主要原因小型企业使用商业智能是“更好的决策。” 其他重要原因包括:

收入增长

增加竞争优势

提高运营效率

增强客户服务

我们将在下一节中介绍公司如何获得这些好处的一些具体示例,但这已经是一个非常令人印象深刻的列表。它涉及决定公司成功的大多数关键因素。

大多数公司已经分析了数据,但它通常是在Microsoft Excel中汇集一些电子表格的形式。这可能非常耗时,结果并不总是您正在寻找的。Excel非常适合很多事情,但有时你需要一个不同的工具来解决不同的问题。

“如果做得好,分析可以提供对趋势分析的见解,否则无法看到,“小i还可以提供对长期获取新客户的成本的见解,以及这些成本与'客户获利或损失'的关系。”

3.例子

那么公司现在如何使用商业智能呢?这里有一些例子。

促进销售

当然,客户是任何业务的命脉,商业智能系统可以帮助您更好地理解它们。

在线奢侈品汽车零售商就是一个很好的例子。每天上午11点45分,它会向客户发送一封电子邮件,预览每日销售,然后客户点击通过其网站购买(或不购买)。显然,对于这样的商业模式,每封电子邮件的转换率绝对至关重要。

该公司已经收集了有关其客户浏览和购物历史的数据等,但正在寻找一种更好的方法来分析所有数据并产生可操作的结果。

小i智能名片实施了SAS的商业智能系统,使该公司能够整合来自不同来源的信息,并生成报告,帮助其更成功地定位其电子邮件。所产生的数据使小i能够更准确地预测哪些客户会被哪些优惠所吸引,并自定义其电子邮件以最大限度地提高销售额。

结果:

更多客户被吸引到以前没有购买过的新商品类别。

对于那些被认定可能在男士网站上购物但尚未这样做的女性,转换率提升100%。

新会员的转换率显着提高(即购买的会员数量,而不仅仅是浏览者)。

控制库存

正如我们在之前的教程中看到的那样,控制库存是提高业务效率,改善现金流和利润的重要途径。商业智能系统可以帮助您实现这一目标。

“削减过多的库存 - 从而降低维护成本 - 是公司可以立即影响其底线的最简单的变化之一” 。具有良好仪表板的解决方案,“这为零售商提供了更好的库存可视性,使他们能够更好地决定订购什么,何时货物不会闲置在仓库货架上。”

您可以 在我们的市场上找到许多可以使用分析解决方案的人。通过小i管理员轻松使用站点仪表板获取网站管理员模板,例如最畅销的响应式管理仪表板模板,带有非常有吸引力的仪表板,可以插入您的站点分析。

汽车零售商将其付诸实践,通过使用其新的SAS分析软件来识别超过一年未移动的库存物品,从而节省了许多的美元的资金。

该公司还利用该信息为其未来的购买决策提供信息。例如,数据显示客户购买了什么款型的车辆。因此,经销商转而提供更多客户想要的车辆。

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