关于区块链旅游的混沌与理性

旅游市场的庞大体量,在现今社会中占据了举足轻重的分量。据统计,2017年,全国范围内旅游业的贡献约9.8亿美元,几乎占全球GDP的10%,并创造了全世界约9.1%的就业机会。所以自区块链爆发之后,旅游业就被预测为下一个即将被颠覆的行业,而乐鸥等区块链旅游平台也在时势中横空出世。

2017年我国人均出游达3.7次,出境旅游人数居世界第一位,旅游业在国民经济和社会就业上的综合贡献率超过10%,战略性支柱产业地位更加突出。随着技术创新的不断发展,在线旅游平台不断更迭创新,旅游业在近几年内有着日新月异的变革,从线下到线上,旅游产业始终向着包容、互惠,便捷,极速前进。但也正因为某些OTA巨头的强势垄断,价格虚高、库存不透明、捆绑销售,对旅游业产生极大的恶劣影响。

首先,由于旅游行业中信息不对称及中间商的原因,经常产生极大差价。而不少旅游业内的交易均设有多环节或多个中间商,不透明的价格与不小的“环节成本”都是降低旅客体验感的因素。但是传统OTA若与区块链技术有效结合,其去中心化、可信赖等特性在减少交易环节,降低中间商分成上将提供不少助益。还将杜绝“超售”这类现象的出现,提升旅客出行体验。

其次,对于区块链技术的可追溯性、不可篡改性,还可以对旅客们的身份信息存留与验证起到不小的帮助。就拿乐鸥来说,只要执有乐鸥通行证便无需反复进行身份验证,无论是在机票预购、预定住宿、身份验证等方面原本所需要的重复认证时间都将大幅度降低,在提升效率的同时也是“信任生态”建立的必经之路。

另外,在互联网时代,各类虚假信息及虚假评论,为旅客选择出行工具、居住酒店带来了不少的蛊惑性。当行程中的各类服务商信息上链、评论上链,即可以做到:每位消费者都是监督者,人人可查验,各类真实评论清晰了解,而虚假信息或票据,则可追根溯源并保留证据,为商家和旅客讨回公道。

不过,目前区块链+旅游仍在不断融合进步的阶段,还是会有不少问题在现阶段无法完全解决,比如政策监管等硬性条件方面。但对于区块链旅游的未来前景,不少互联网巨头们仍坚信区块链技术的到来将为旅游产业带来颠覆性变革,并且始终保持着积极接纳态度。而乐鸥等区块链旅游平台也在技术上不断的更迭及提高。相信假以时日,真正属于消费者的区块链旅游时代即将到来。

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