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一屏一号零跑腿!“智慧福田”APP你下载了吗?提供290项政务服务

生活中,

你是否遇到过这样的问题

在福田,

一个APP就能帮你搞定!

深圳市福田区人民政府官方网站“福田政府在线”的移动门户——“智慧福田”APP,除了秉承政府信息公开政民互动网上办事等传统政府网站服务功能外,还运用大数据、云服务、人工智能等技术,融合了深圳市福田区政府新型智慧城市和“数字政府”建设的最新成果,通过“一屏”“一号”提供全程智能场景式政务服务,“让数据多跑路,让群众不跑腿”,实现政府服务需求和供给的精准对接,以创新的理念和模式,打造国内领先的政务公开和政府服务APP。

“智慧福田”APP已经正式上线了,

福田的小伙伴们,

不知道你们已经下载了没?

反正小民哥已经下载了,

真的是很方便哦!

01

“智慧福田”APP提供聚合化的公共服务

APP集成各种惠民利企的轻应用服务,一个APP整合衣食住行、生活缴费、政务办理、信息查询等功能,把福田区政务公开、政务服务“装在手机、放进口袋”,开启智慧城区简生活。有效解决了市民在使用政府服务时,需安装多个APP ,关注众多微信公众号,致使交互不够友好,问题反馈路径不够简便,政企信息不够丰富等问题。

02

“智慧福田”APP提供290项政务服务

APP以“平台+门户”的理念,打通5大系统,集成5大服务,为公众提供“一屏一号”办事服务。APP为个人提供了120项政务服务,为企业(机构)提供170项政务服务,实现快捷、高效在线办理。

APP还根据福田居民和企业的需求,提供在线预约挂号、留学生入户、公益活动查询、云上仲裁、云上公证、易涝点发布、隐患治理、消防助手、问题上报、台账上传等独具特色的亮点功能,市民和企业可以从最便捷的通道获取最新福田政务动态资讯,了解福田区政府政策、规划计划信息,在线与政府互动沟通,享受教育、医疗、文体、民政、住建、综治等在线服务,实现了智慧城区便捷生活,让政府服务“零跑腿”成为现实。

03

“智慧福田”APP精准推送周边信息

“智慧福田”APP可提供对周边信息、办事窗口和政务资讯的精准推送,周边活动最先知道,政府政策最快知晓,办事窗口地址、联系方式随时掌握。

APP通过梳理管理和服务节点,依托政府大数据,按照人、法人生命周期建立24小时在线节点服务,如针对不同人群,通过系统智能分析和用户特征,定义用户最需要的资讯信息,构建一个只属于自己的服务平台,每个人收到的推荐服务、推送信息都不相同。

04

“智慧福田”APP是“智能互动”的服务平台

“智慧福田”APP引入人工智能技术,是一个“智能互动”的服务平台。利用人脸识别进行身份认证;集成人工智能语音系统,实现语音识别搜索及语音转换;智能客服通过深度学习政府服务事项数据,智能回复市民咨询。

APP开通政民互动快捷通道,搭建民众、企业与政府的沟通桥梁,市民通过在线咨询、民意征集、意见反馈和随手拍等功能向政府反映诉求,政府利用政策推送、消息提醒服务向市民传递资讯。

APP还特别设置“智慧福田有奖征集”活动,鼓励市民参与“智慧福田”建设,平台根据民声民意,利用大数据对服务效果进行自我诊断、修复与升级优化,实现“民有所呼、我有所应”。

未来“智慧福田”APP,

将不断融入更多的新理念、新技术,

提供更多的创新服务,不断改善用户体验,

让越来越多的福田居民和企业,

感受到掌上政务服务的便捷,

让更多的新型智慧城市

和“数字政府”的建设成果惠及福田民众,

构建“服务群众零距离”的

福田智慧城市生活新方式。

来源:福田政府在线

综合整理:福田民生

转载请注明来源

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20181122B1MNES00?refer=cp_1026
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