华泰人寿:用“开源”赋能 IT 系统新活力

“开源”即全球性的知识共享。“开源”赋予信息化社会无比巨大的能量,它可以让更多的企业感受到“世界是平的”。近来,开源技术在我国发展势头迅猛。

随着开源云计算技术的逐渐渗透,开源技术在企业数字化转型中的重要作用更是得到众人认可。无论是企业的数字化转型还是新型数据中心的建设,这背后都有开源技术以及开源软件带来的巨大优势,尤其在推动企业转型创新方面,企业真真切切的感受到了开源所带来的改变。

对于金融行业而言,随着大规模、高并发的互联网金融业务以及互联网渠道交易的爆发到普及,IT 系统中的各种痛点问题不断涌现。开源技术的出现恰好能够帮助金融企业实现 IT系统的敏捷、高效、可扩展以及可自控地管理需求。同时,开源还可以帮助金融机构实现 IT 建设及维护成本的控制。如何更好地利用开源技术是金融行业一个值得探讨的话题。

华泰人寿保险股份有限公司(简称“华泰人寿”)作为一家全国性寿险公司,在互联网保险业务领域处于行业领先。为了提升企业竞争力,实现业务数字化转型,华泰人寿采用开源技术打造可控的新 IT 系统。在基础设施上,引入红帽 OpenShift 容器云解决方案和红帽 Ceph 分布式存储。通过将保险业务上docker 云,实现业务的弹性伸缩和快速上线,华泰通过与开源社区领导者红帽公司的合作,使华泰人寿互联网保险项目快速落地。

华泰人寿保险公司信息技术部总经理张毅在接受记者采访时表示,开源技术才是企业真正技术的活力所在,开源社区是近 20 年来最具有活跃度的技术社区形态。

华泰人寿保险公司信息技术部总经理 张毅

团队+平台构建自主可控的系统

华泰人寿是由国内外实力雄厚的金融保险集团和知名企业发起设立的全国性寿险公司,股东投入资金超过 30 亿元。公司于 2005 年正式开业,总部设在北京。据公开数据,其主要股东华泰保险集团 2016 年累计实现营业收入113.81 亿元,其中保险业务收入106.30 亿元;实现净利润 10.10 亿元。截至 2016 年末,集团总资产达 380.95 亿元,净资产133.27亿元。

华泰人寿真正开始引入开源技术始于 2017年 2 月份。张毅坦言,引入开源技术最主要的目的有两个:一是经济成本的考量;二是提高自主可控的能力。这两个原因不难理解,当企业采购一些商业软件之后,其配套的设备开销高、风险巨大。如果需要临时的扩容,风险会更高。据了解,华泰人寿平均每年维护成本是采购成本的 10% 到 20%,每年还有 7% 的递增。另外,当系统出现问题时,技术部门也只能靠“等待”供应商或者厂商来解决问题,没有自主能力。虑到以上因素,华泰人寿选择了开源的道路。

如果说商业化依赖的是“别人的人”,那么开源却要依赖“自己的人”了。张毅说:“企业引入开源技术对人的依赖性很高,华泰人寿首先做了内部技术团队的调整,以适应新框架和新技术。”同时,他们深刻地意识到必须培养自己的生力军。所以,华泰人寿从三方面入手解决:第一重点培养自有新人,特别是年轻人,整个人员来源要求 958 院校计算机系毕业生;第二,可以引入有先入工作经验的非保险行业的人才;第三,与开源技术企业合作,通过项目实施和知识转移,增强自身技术实力和开发经验。

利用开源技术华泰人寿不但构建了自主可控的 IT 系统,改变了“IT 传话筒”的模式,而且节省了科技投入成本。据了解,今年华泰人寿搭建了四个平台,其中和红帽合作的私有云平台,降低了约两千万的成本。

引入红帽 OpenShift 容器平台

用开源演绎新 IT

2017 年是华泰人寿引进开源技术起点,也是其科技发生重要转变的一年。从技术平台到应用开发,采用开源技术,在提高业务弹性扩展的同时加快了业务开发进度。

据介绍,华泰人寿首先部署的是中台,采用业务松耦合的方式解决了旧系统太慢、安全难保障以及扩展性的问题。第三方交易原来连接的是旧系统,现在直接连到了新互联网核心系统上。据会通过两步来落地,首先落到互联网核心上,然后通过 MQ 的方式落回到旧系统数据库中。报送、BI、数据统计等还在旧系统上运行,这样旧系统仍是数据的全集。

华泰人寿采用这种方法的前提是其前端系统做的比较好,电子化出单率达到 80% 以上。所以前端系统做的好的企业可以采用这种业务解耦的方式,效果比较明显。华泰人寿采用了红帽 OpenShift 容器平台,OpenShift 自身具备 Docker 和 Kubernetes 等最新技术,是功能强大的容器集群管理和编排系统,借助敏捷和 DevOps 方法能轻松、快速实现应用的构建、开发和交付部署,已广泛应用于全球众多领先金融机构。

华泰人寿通过容器部署应用,实现了应用的弹性伸缩,解决了服务器硬件资源的问题,还可以满足更高的应用安全性、合规性和服务一致性。借助于红帽OpenShift 容器平台,华泰人寿构建出一套能够处理最关键应用的开发及生产环境,为开发和运营团队提供了通用平台和全套开发和管理工具,使得两个团队能够步调一致,保持持续、协调化的应用开发和维护流程,从而实现了更高的可用性和更低的运营成本。

张毅介绍到,其实在容器化之前,基础设施主要以物理机和虚拟机为主。企业一般会经历“从物理机到虚拟化,再到容器化”的过程,而华泰人寿跳过了虚拟化,直接从物理机跨到容器化。落地容器化技术首先要具备两个前提条件:一是需要整个应用系统做微服务改造,只有微服务改造之后才容易复制;二是需要持续集成。实际上,容器化对 IT 提出了更高的要求,但采用容器化最大的好处是容易平行扩展。

上线后的 IT 系统,业务效率提升非常明显。华泰人寿用数据说话,银保单笔交易时间由原来的 6 秒钟,缩减到 0.3 秒内,原来并发上限为 50 笔交易,现在只要服务器数量足够多,基本上可以做到来多少可以接多少。压力测试到100 笔和 500 笔,也就是说一个容器下 500 笔并发交易都可以支撑。

“采用开源技术可以在总体 IT 成本更低的情况下,大幅提升业务的处理能力。”从整个行业发展来看,金融机构在运用开源技术方面其实还面临很多挑战:首先,关于底层,底层数据一致性和数据分布式计算难以把握平衡。金融行业要求数据质量比较高,与开源技术底层技术的分布式天然冲突的,两者很难两全;其次,对于商务逻辑处理平台的中台而言,技术种类较多,各种技术还在竞争之中,哪种技术更具优势尚不明朗。

华泰人寿的做法是在中台用的是 Thrift RPC,做微服务架构,可兼容 JAVA、C 语言、GO 语言;还有前端技术现在是百花齐放,甚至找不出一个绝对的领先者,在前端遇到的问题比较大,因为目前来看技术能力跟不上先进的技术发展;最后是大数据平台,它不像前端和中台竞争那么激烈,目前基本上都是用Hadoop 平台,金融行业一致认为大数据是一个方向,但实际上大数据的产出却很有限,因为数据基础比较薄弱,很难做分析。因此,在使用开源架构时,选择红帽这样的合作伙伴,将会大幅缩短使用开源的学习曲线,并获取开源软件的企业级支持。

张毅表示,整个 2017 年我们主要是在做技术更新,没有开展业务更新和业务创新,目的是要先练好内功,再开展对外的业务。现在我们已经尝到了开源所带来的甜头,会继续往前走。

目前,华泰人寿的前端、中台(内容管理和互联网核心系统)、后台(私有云)、大数据平台都采用了开源技术,后面还有两个工作要做,一个是人工智能部分,另一个是内容管理平台。在这“六大平台”的建设中,计划全部都是开源应用技术,而且希望慢慢从“开源使用者”变成“开源贡献者”。

本文原题目为:华泰人寿:用“开源”赋能 IT 系统新活力。

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