机器人会让你失业吗?

来源:企匠云研究院

近几年以人工智能为代表的新技术的快速发展与商业化让“机器是否会取代人类的工作”这个问题成为当前的热点话题之一。

前几天,一个朋友说,她96年的侄女之前在一家旅行社做线上客服,今年企业进行策略调整,客服大部分改成智能外包,所以裁掉了大部分的人工客服,她的侄女就是其中一个。才刚刚踏入社会才居然就面临着失业。

根据国外的一个调查机构数据显示,仅仅是IT外包市场,一年的交易总额就超过3000亿美元,接近2万亿人名币,而且这个数据还在不断的增长,真是令人不胜唏嘘。

就像高晓松在他的节目里说过的那样,工业革命到来之后,再好的马车夫也会面临着失去工作。

时代变革的脚步太快,根本不会停下来等任何人。

尽管很多研究机构的预测数据都有所不同,但相同的是, 大家都认同机器将取代很多人类工作,特别是一些重复性劳动。

据麦肯锡的最新研究数据显示,到2030年,全球将有多达8亿工人可能会因自动化的发展而失业。制造业机器操作员、管理者和服务人员将是首批直接受影响者。但是,技术投资水平较低的贫困国家受到的影响会相对较小。

世界经济论坛发布的《2018未来就业》报告显示:未来四年,自动化技术和人工智能将替代7500万个就业岗位,但也将创造1.33亿个新就业岗位。

尽管有些工作会变得越来越多余,但很多领域仍然需要人力技能。

纵观人类发展历史,新技术终将替代旧技术,就像汽车替代了马车,新媒体正在替代传统媒体一样,虽然演化过程充满了疼痛,单这是一个不可逆的过程。但我们依旧要乐观面对,因为在替代过程中,新技术一定会创造大量前所未有的新岗位。

《2018未来就业》对全球300多家公司、各行业的HR主管、战略主管和CEO进行调研,受访者代表了1500多万名员工和20多个总计占到全球经济70%的发达国家与新兴经济体。

报告显示,接下来的几年,全球企业工作岗位将经历结构性的变化。减少的岗位将从2018年的31%下降到2022年的21%。而消失的这些岗位将完全被新出现的工作岗位所替代。

尽管半数以上公司预期未来几年内全职员工数量将不断缩减,但就业前景仍属乐观,主要得益于公司对技术如何创造新的商业机会得理解更为透彻。

随着通讯与互联网技术的发展,未来世界将完全建立在软件和数据的基础之上。因此,从企业对员工的需求变化可以看出软件、网络等数字化工作正在成为企业未来需求的新职业,而那些传统的依赖重复人力劳动的工作将被数字化和自动化所替代。

需要注意的是,表中带有*标记的职业出现在多列中,意味着这些岗位在某一个行业中的需求处于稳定或下降,但在另一个行业中则需求旺盛。

另据牛津大学的一项研究预测,在未来20年内,47%的美国人就业岗位可能会面临自动化的取代,但还是有53%的工作岗位根本不会受到影响。

报告还认为:制造、运输、管理方面的工作会在未来不断减少,而健康、科学、技术等领域的工作机会在未来可能会有较大的增长。

此外,机器人不太可能接管那些依赖人类互动的角色,比如医生、教师。而具有特殊专业技能的工人,如管道工、护工等,也会相对保持稳定。

总而言之,稳定只是暂时的,变化才是永恒的。面对可预知的和未知的未来,保持学习和乐观的心态,拥抱变化,才能更好地适应时代的发展变化。

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