不止新零售，社群也在经历“场景革命”

引流难、促活难、转化难、留存难，为什么社群运营越来越难？

陈菜根院长说，不是策略出了问题，而是目前社群的这个“场”出现了革命。

怎么用区块链的技术和思想解决“场”的问题？如何重新激活社群圈子？

一起看看菜根院长是怎么说的吧~

今天主要跟大家聊一聊，如何用区块链思想做社群运营。重点讲一个工具——天天抖料，它的定位是圈子工具，或者叫社群的工具。

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引流难、促活难、转化难、留存难，这是社群目前存在的痛点，所以目前基于微信做社群的运营，可以说难度越来越大。

这四个难点反映出来的，是整个社群所打造的场景可能需要经历一次革命。我所理解的场景是：用户在一个地方聚集所形成的能量场。

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群太多，新鲜劲过了，群不活跃了说明“场”的温度没了，基于微信群做事情的这个场景，就越来越不好做了。当然还有其他原因，比如整个流量都开始出现了转移，短视频兴起之后，大家的目光都转移到短视频上了。

所以不是运营策略出了问题，而是目前这个“场”出现了革命。这个“场”本身就是由技术来组合成的，所以场景革命的背后又是工具革命。

我们需要生产出好的工具，用好的技术配合好的战术，用好的激励制度来取代传统的奖励。

好的社群工具，需要具备四个条件：

一是好内容；二是好激励，每个行为都能够被奖励；三是高效率，利用好的工具在做社群维护、互动的时候，效率更高；四是更公平，在利益分配上、规则上更公平。

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要想改变这些痛点，需要记住一句话：“做技术优于战术，激励优于奖励”。

技术是用来打造“场”的，激励是能够激活用户行为的，行为包括互动行为、交易行为等等。

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我以天天抖料为例，具体讲下怎么用工具的方式、用区块链的思想打造“场”。

结构主要分为横轴和纵轴。

横轴：切需求、造场景；在一个社群里，用户的基本需求包括信息传递、深度长文、视频娱乐、知识付费、服务与交易等等，其实就是在需求上满足用户的一些场景。

纵轴：切行为、养习惯；用户会每天发帖子、点赞、评论、转发、发红包，给一些好的帖子打赏，参与圈子里的投票活动，甚至会竞猜圈子积分的涨和跌，以及悬赏问答等等，这些行为都是在圈子里经常用到的。

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横轴与纵轴的结合，基本上组成了社群里面一个用户想干的事情，满足了他互动的需求、功能消费的需求，还满足了赚钱的需求。

用户通过每天互动赚到的积分，可以用来打赏，分广告费，也可以拿着积分进行交易，赚钱，还可以引进广告，赚一些分成。

这个玩法等于是让整个技术和经济系统，成为一个社群里提高活跃度和转化的重要工具，降低运营成本，提高运营效率。

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原来在做社群运营的时候，我们讲的更多的是战术层面，策略性的东西，而区块链思想的核心是底层系统的场景规则。

规则的设计，才是更底层、更深刻的激活社群的根本，怎么去构建规则以及使用工具所达成场景，这个是核心。

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还是以天天抖料为例，它的玩法基本上是“三个一”+“五个一”。

三个一：一键发积分、一键建场景、一键做交易。

首先要在每个群里发积分，积分不能增发，不能减少，它的流转可以在区块链上查到，是受保护的。第二，构建积分在哪儿用的场景；第三，一键做交易。

五个一：一个IP、一组内容、一千粉丝、一亿积分、一套玩法。

一个IP包括logo、命名、标语、简介、定位以及整个IP的设计；围绕IP打造一组内容，包括图文、视频、出版、线下活动等等，组织一系列内容体系。圈子的基础粉丝量是一千粉丝，如果把一千粉丝玩好了，这个圈子就会做的非常棒。

一亿积分是基于区块链技术发行的加密积分，它是一种资产，不能增发。除了发行，还有挖矿机制、消耗机制以及各种消耗场景、交易场景。一套玩法是打赏、投票、问答、竞猜等等。

区块链思想告诉我们的是要分到钱，所以每做一个动作或行为，都可以拿到一个积分，积分就是资产，等于拥有了产品本身的股权或者期权，后期可以用积分所占的比例，拿到产品分红。

这是区别于互联网产品的一种模式，互联网产品是工具，而区块链产品是工具的所有权，这个是很大的不同。

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怎么用区块链的社群玩转圈子？有五个步骤：

一是建圈子、二是拉粉丝、三是产内容、四是做活动、五是赚大钱。

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建圈子。首先得是实名制的用户才有资格，同时建圈子要花平台的积分，所以要点赞、评论、转发；其次是IP的设计、发行积分，这是第一步。

第二步拉粉丝。拉到一千粉丝的时候，才有很多圈子的功能，所以需要不断拉粉，另外每个圈子都有自己的二维码，大家可以扫二维码进到圈子里来，同时还可以送积分、做裂变。

第三步产内容。可以设计话题、发长文、搞问答、做内容矩阵，这都是做内容的方式，有了好内容，这个场就会有黏性。第四步做活动。可以做热点、搞买赠等等。

第五步赚大钱。圈子怎么赚钱？我觉得有4点。第一知识付费，可以在圈子里发课程；第二拉广告，赚圈子里广告位的分成；第三卖商品，自己不需要的二手东西，放到圈子里去，可以赚钱。第四卖积分，积分本身就是一种资产，可以放到交易所买卖。

我今天的分享就到这里，谢谢大家。