互动应用怎么玩能让粉丝欲罢不能?

先来做一个小试验吧:

当你给公众号随意发送一条消息,它会回复什么?

在我给20个公众号发送消息之后,发现以下几种情况:

1. 毫无反应,犹如石沉大海

2. 弹出一段设置好的文案(可能是向粉丝表达感谢,也可能是再把自己介绍一遍,再加上个客服的联系方式)

3. 抖机灵的回复(通常是用微软小冰实现的)

这样就够了吗?

作为一个微信公众号运营者,粉丝与你的每一次互动,都是一次将他的心牢牢抓住的好机会。

但是,公众号官方后台的自动回复功能很简单,而且关键词设置不能超过200个;微软小冰就会卖萌(顺便吐槽一下:目前的人工智能还是跟人工智障似的,小冰要努力加油啊!)。

那么,有没有一款让自动回复更灵活、无上限设置的工具呢?

有的!

下面这个视频,就是我用一款叫做“互动应用”的工具的使用效果:

发现其中的奥妙所在了吗?

接下来,给视频划重点啦:

1. 设置关键词自动回复数量无限制(微信官方是最多200个)

2. 可以自动搜索文章的关键词,将相关历史文章组合起来推送至对话框。

例如,视频中,粉丝发送“公众号”,系统自动识别含有“公众号”这三个字的所有文章,公众号会瞬间推送给粉丝。

这个功能最大的好处,就在于能让沉寂在历史文章中的精准内容直接呈现给粉丝。

3. 可以添加外部链接。

例如,视频中,粉丝发送“微博”这个关键词,公众号自动推送了爱微帮官方微博的地址,这样粉丝就可以在微信里直接看到你的微博的内容,实现多平台无缝对接。

4. 添加多个外部链接时,可以组合推送。

例如,视频中,粉丝发送“热点”,公众号将6个H5链接组合后推送给粉丝。

添加多个“外部链接”的功能,能让你的公众号和其他平台、产品、宣传落地页面等等,全都连通起来

5. 对同一条回复内容,可以设置多个关键词。当粉丝发送其中任意一个关键词时,都会收到这条内容。

6. 对同一个关键词,可以设置多条回复内容。当粉丝发送这个关键词时,这些回复内容会随机推送给他。

“互动应用”这个工具怎么用?

在“自动回复”页面,可以对4种回复规则进行添加、编辑、删除管理:

被关注回复

自定义关键词回复

文章关键词回复

收到消息回复

在“回复内容”页面,可以对回复的内容进行统一的添加、编辑、组合、删除管理:

其中,如果想要删除的内容,已经应用在某一个自动回复规则中,先在“自动回复”中删除规则之后,就可以在“回复内容”中完全删除了。

  • 发表于:
  • 原文链接:http://kuaibao.qq.com/s/20180118G0NP5A00?refer=cp_1026

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