已经有了微信的资源,为什么企业微信还是坚持开放赋能?

面向企业的Saas服务产品是近两年来比较热门的领域,在资本的推动下也涌现了不少做企业服务产品的创业团队,但在这片刚刚形成的红海之中,腾讯的布局已长达十年之久。2014年,在原有订阅号、服务号的基础上,腾讯就已经推出了完全基于微信平台、链接企业内外部关系的微信企业号,而此次推出的企业微信则再一次从宏观角度表明腾讯已经打开了自己的优势资源共享,做一个“去中心化的赋能者”而不是试图控制别人命脉的垄断者,这是企业微信带给我们的启示。

开放赋能不仅需要微信

作为中国第一大社交应用,微信以及企业公众号所覆盖的资源已经远非其它同类软件能比,事实上很多中小企业默认把微信作为一款工作应用:日常收发资料、公告、会议甚至签到考勤都可以通过微信完成,但这并不是最高效率的沟通——专业的事情还需要专业的人来办,企业微信的开放赋能把优秀的服务商伙伴召集到一起,这才是时代发展大势所趋。

当年谷歌坚持安卓系统源码开放,后续我们才能体验到诸如MIUI、FLYME、EMUI等贴合国人使用习惯的定制安卓操作系统,简单来说这就是开放的意义:让更多的企业服务供应商可以通过企业微信为用户提供更高效、更先进的体验,“建完房子就是你的,包括客户、粉丝都是你的”,这是互联网时代的核心诉求。

融合之后:企业微信能怎么做?

就像前文所说,虽然微信能承载一定的企业沟通需求,但对于讲究高效办公的时代,企业微信有着更大的潜力空间。

首先企业微信与微信同属腾讯生态体系,在易用性以及沟通体验方面保持一致,与市场上其它企业OA产业相比有着先天优势;其次微信插件继承了企业号的所有能力,用户可以使用企业微信统一的管理后台进行管理,员工扫码关注微信插件,即可在微信中接受企业通知,工作和生活互不干扰且完美共融;再次企业微信囊括了当前最全的企业服务需求,包括移动支付、红包场景以及多样化办公协作等方面;当然还有庞大的第三方应用以及丰富的API接口,用户可以享受到细分领域的专业化服务。

开放赋能比封闭强在哪?

腾讯的大数据、云计算以及人工智能带来的服务几乎已经涵盖当前社会的每个行业,掌握相当体量资源的腾讯却并没有试图去“掌握别人命脉”,而是积极变身成一个开放、合作的生态赋能者——让更多的人有机会在自己的领域施展潜力,对于现代效率社会而言,这意味着巨大的经济效益和社会效益。

反观某些企业的“一手遮天”态势,不仅干扰了积极的市场竞争,在很大程度上也扼杀了无数创业者创新的念头,长此以往,社会服务质量将面临每况愈下的窘境,这不是一个有社会责任心的腾讯所希望看到的局面。

越来越多的企业服务创业团队苦于如何做运营推广,这与C端免费产品的运营方式有着截然不同,坚持开放赋能的企业微信不仅可以提供资金、技术、产品和推广的支持,还有海量的开放资源可以共享,让企业服务商可以和腾讯一起孵化面对B端的“极致应用”,进而为全社会的向前发展起到积极的推动作用。

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