提高可靠性最笨的方法，却也是最有效的方法

今天和大家聊一个听起来并不怎么好的词：“冗余”。听到这个词，是不是就想起臃肿的机构、复杂的系统、甚至是垃圾信息，然后对这个词感觉非常讨厌？

其实“冗余”是一个中性词，一开始出现于通信工程当中，“冗余配置”指出于系统安全和可靠性等方面的考虑，人为地对一些关键部件或功能进行重复的配置。当系统发生故障时，比如某一设备发生损坏，“冗余配置”的部件可以作为备援，及时介入并承担故障部件的工作，由此减少系统的故障时间。

后来这个概念扩散到其他许多领域当中，例如对于重要的资料，我们有“冗余备份”，民工对于重要资料，会在网上存一份、电脑存一份、u盘存一份，以保证其中一个出现状况，我还有其他备份。

人们把“冗余配置”运用到飞机制造上。如果一架飞机需要2个发动机可以正常启用，那就配置4个发动机。这样，即使其中一个发动机出现故障，也不会造成飞机失事。又例如在一些重要的场所，像机场、车站、医院、政府机关等处设置有备用电源，重型卡车使用的备胎……通常配置两套同样的硬件或软件，当其中的一套出现故障时，另一套能够立即启动，代替工作。

这就和我们之前提过的另一个跨学科知识有关联，那就是概率。我们在讲概率的时候说：要重复做大概率的事情，防范小概率事情给自己带来致命伤害。墨菲也定律告诉我们:只要事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。而“冗余配置”就可以用来应对小概率事件带来致命伤害， 它将事件发生的概率进一步降低。

银行中的数据非常重要，即使服务器小概率的故障，也会有很大影响，甚至会影响一个国家金融体系的稳定。所以，每一个银行的数据至少同时存在两个以上的不同地点的服务器中（这就是一个简单的“冗余系统”），这个跟备份还不一样，备份可以是先存储，再备份，而银行系统的“冗余系统”是同时更改，以保证在任意时间，任意一个服务器的故障，都能立刻切换至另一台服务器，不会引起数据失真。

“冗余”不仅体现在上述系统的备份和切换上，还体现在管理理念、人才培养等方面。在赛场上，通常有主力队员和替补队员。一支球队如果替补队员能力不强，到了急需时就会出现“蜀中无大将”的尴尬。所以，有远见的球队不仅注重培养主力队员，还舍得选拔和培养替补队员。

有的企业为了鼓励内部竞争，在研发某款产品时，同时组建两个团队。表面上看，最终只能采用一个团队的方案，造成资源浪费，实际上两个团队在竞争中激发灵感，完善方案，比拼水平，反而提高了研发成功的可能。现在我们人人都离不开的社交必需品“微信”，当年就是通过这样的机制诞生出来的。“微信”在刚开始立项的时候是腾讯内部三个团队在同时开发，经过残酷的内部竞争，我们都知道了最终胜者的名字-张小龙。

“冗余”的应用领域如此广泛，所以它也是我们所说的跨学科知识点之一。

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